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河南億盈通信外呼系統(tǒng)(河南億盈通信外呼系統(tǒng)招聘)

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本文目錄一覽:

  • 1、人工智能的應用領域有哪些?
  • 2、一般做電話銷售的公司打電話都是用什么軟件?求推薦
  • 3、對聯(lián)春風萬里金牛送喜,財源億盈逢熊化吉怎么貼?
  • 4、外呼系統(tǒng)怎么樣?
  • 5、計算機網絡通訊管理辦法~計算機信息系統(tǒng)重大審批授權制度
  • 6、什么是銥星
人工智能的應用領域有哪些?

制造業(yè)

實現智能制造、基于互聯(lián)網,物聯(lián)網,包括企業(yè)和社會,整個生產過程,該行業(yè)的4.0“智能工廠”,“智能”、“智能物流”進一步擴展到使用“智能”,在整個生產過程中“情報服務”的情報,只有在某種意義上,我們才能真正意識到我們正面臨著前所未有的局面。人工智能在制造業(yè)中的應用主要包括三個方面:一是智能設備,包括自動識別設備、人機交互系統(tǒng)、工業(yè)機器人、數控機床等具體設備。二是智能工廠,包括智能設計、智能生產、智能管理和集成優(yōu)化等具體內容。最后是智能服務,包括大規(guī)模定制、遠程運維、預測與維護等具體服務模式。雖然目前的人工智能解決方案不能完全滿足制造業(yè)的需求,但作為一項通用技術,人工智能與制造業(yè)的融合是時代的潮流。

家庭

智能家居主要是以物聯(lián)網技術為基礎,通過智能硬件、軟件系統(tǒng)、云計算平臺形成一套家居生態(tài)系統(tǒng)。用戶可遠程控制設備,實現設備互聯(lián)、自主學習,優(yōu)化整體安全、節(jié)能、方便的家居環(huán)境。值得一提的是,隨著近兩年智能語音技術的發(fā)展,智能音箱已經成為一個突破口。智能音箱不僅是音頻產品,還包括內容服務、互聯(lián)網服務和語音交互功能的智能產品,不僅有一個無線連接,與音樂、有聲讀物和其他內容服務和信息查詢,在線購物,如互聯(lián)網服務,也可以連接到智能家居,智能家庭控制實現的場景。

金融

人工智能的出現和發(fā)展,不僅增強了金融機構的主動性和智慧,有效提高了金融服務的效率,也提高了金融機構的風險控制能力,對金融業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展產生了積極的影響。人工智能在金融領域的應用主要包括:智能客戶獲取、身份識別、大數據風險控制、智能投資管理、智能客戶服務、金融云等。該行業(yè)也是AI滲透最早、最全面的行業(yè)。未來,人工智能將繼續(xù)推動金融行業(yè)的智能應用升級和效率提升。

零售

人工智能已經廣泛應用于零售業(yè),并正在改變人們的購物方式。無人駕駛便利店、智能供應鏈、客流統(tǒng)計、倉庫/車輛無人駕駛都是熱門方向。通過大數據與業(yè)務流程的緊密合作,人工智能可以優(yōu)化整個零售產業(yè)鏈的資源配置,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益,為消費者提供更好的體驗。在設計過程中,機器可提供設計方案;在制造過程中,機器可以全自動制造;在供應鏈中,計算機管理的無人倉庫可以預測銷售量和庫存需求,合理的進行補貨和轉移。在終端零售環(huán)節(jié),機器可以智能選擇位置,優(yōu)化產品陳列位置,分析消費者的購物行為。

交通

大數據和人工智能可以讓交通更加智能。智能交通系統(tǒng)是交通系統(tǒng)中通信、信息和控制技術的產物。通過對交通流和速度的收集和分析,可以進行交通監(jiān)控和調度,有效提高交通能力,簡化交通管理,減少環(huán)境污染。

人工智能應用領域有哪些?人工智能已經廣泛應用于零售業(yè),并正在改變人們的購物方式。無人駕駛便利店、智能供應鏈、客流統(tǒng)計、倉庫/車輛無人駕駛都是熱門方向。通過大數據與業(yè)務流程的緊密合作,你能處理好嗎?如果您還擔心自己入門不順利,也可以點擊本站的其他文章進行學習。

一般做電話銷售的公司打電話都是用什么軟件?求推薦

1、易信 軟件大小47.8M

剛推出市場時河南億盈通信外呼系統(tǒng),主打網絡電話,目前疑似高仿微信,轉社交軟件方向發(fā)展。單網絡電話而言,通話質量流暢,需要賺取星幣換時長,星幣任務需要使用者經常登陸該軟件做任務累計。易信目前版本,里面附加功能很多,如,資訊廣告推送,靚直播,青果直播,偶遇等跟打電話無關的應用。手機內存有限,僅僅只想用網絡電話功能的用戶,慎選。

2、微會 軟件大小33M

通話質量流暢,但線路經常繁忙,很難打通電話,每分鐘8分錢。剛推出時,有簽到送免費時長活動,按金豆,銀豆兩類分,能獲取一定時長的免費電話。不過,目前已取消簽到送時長服務,很多用戶之前做任務一點點攢起來的免費時長-金豆,被微會收回,此舉受到眾多老用戶的討伐。

3、來電 軟件大小 12.4M

通話質量一般,有少許延遲。有送多達幾百分鐘的話費,每分鐘6.7分錢。出自財大氣粗的騰訊,當然少不河南億盈通信外呼系統(tǒng)了搭上河南億盈通信外呼系統(tǒng)他們家的企鵝,可以撥打QQ號,只是不能直接調用QQ好友列表,需手動輸入頭幾位號碼。如果你也像小編一樣,自己僅有的兩個QQ號都得記在本子上保存的話,這個功能可以忽略。另外,來電有個特色功能,可以通話時,“噠”一下發(fā)表情,打破沉默。

4、SKYPE軟件大小 39.3M

通話質量流暢,沒有免費話費,國內每分鐘7分錢。Skype兼社交軟件和網絡電話兩方面的功能。國外使用人群較廣,國內使用人群多為外貿業(yè)務員。Skype在中國暫無用戶熱線客服,咨詢方面不太方便,沒有正式官網,有個代理充值平臺。

5、4G通網絡電話 軟件大小3.8M

通話質量流暢,送免費時長,每分鐘3分錢,注冊跟充值送VIP,VIP用戶在凌晨到早上8點,話費全免,一分錢都不用。軟件操作簡單,只有撥號,聯(lián)系人,充值跟在線客服菜單,純粹是電話功能。最重要的是,界面清爽,無廣告,軟件基本不占內存,話費也是這幾款網絡電話中的高性價比。

對聯(lián)春風萬里金牛送喜,財源億盈逢熊化吉怎么貼?

一般上聯(lián)貼右邊。若有橫批,橫批自左向右讀,則上聯(lián)貼左邊,反之亦然。

外呼系統(tǒng)怎么樣?

目前電銷行業(yè)導致封號的原因多數都是因為呼出頻率高封號的,還有部分是因為客戶投訴封號的!

使用外呼系統(tǒng)打電話,給客戶打電話的時候外顯是本機手機號所以接通率比較高!外呼系統(tǒng)就是為電話銷售企業(yè)推出的用軟件外呼的系統(tǒng)!

外呼系統(tǒng)會把無人應答、關機、空號、等無效電話自動過濾!節(jié)省撥號和等待客戶接通的時間!外呼系統(tǒng)功能是每個電銷公司必備的軟件,不會出現封號的問題。

1、錄音管理功能

外呼系統(tǒng)一般有哪些功能,錄音也是必不可少的功能之一。對于優(yōu)秀業(yè)績的業(yè)務員的錄音是銷售團隊的財富,可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音,及時發(fā)現問題,不斷提高自己的溝通技巧。

2、客戶管理功能

業(yè)務員可以通過電話溝通情況及時將客戶進行標簽分類,一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業(yè)務員可以在后臺清楚看到客戶的類別,根據不同的客戶制定不同的跟進策略,提升銷售的簽單效率。

計算機網絡通訊管理辦法~計算機信息系統(tǒng)重大審批授權制度

第一章 總則

第一條 為維護通信建設市場秩序河南億盈通信外呼系統(tǒng),適應我國通信信息網絡建設的需要河南億盈通信外呼系統(tǒng),保證通信信息網絡系統(tǒng)集成工程的質量,制定本辦法。

本辦法所稱通信信息網絡包括通信網和計算機網。

第二條 通信信息網絡系統(tǒng)集成是指從事通信信息網絡建設工程總體方案策劃、設計、設備配置與選型、軟件開發(fā)、工程實施、工程后期的運行保障等活動的實施過程。

第三條 信息產業(yè)部負責全國通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質認證和監(jiān)督管理,各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局負責本行政區(qū)內的通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質認證和監(jiān)督管理。

第四條 從事通信信息網絡系統(tǒng)集成業(yè)務的企業(yè),必須按照本辦法取得《通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質證書》,方可進行通信信息網絡系統(tǒng)集成的建設活動。

第五條 通信信息網絡系統(tǒng)集成的建設單位,應選擇具有《通信信息網絡系統(tǒng)集成資質證書》的企業(yè)承建通信信息網絡系統(tǒng)工程。

第六條 通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質分為甲、乙、丙三個級別,新申請資質的企業(yè)為臨時等級,臨時等級分為臨時甲級、臨時乙級和臨時丙級。

第七條 《通信信息網絡系統(tǒng)集成資質證書》由信息產業(yè)部統(tǒng)一印制,證書分為正本和副本,正本和副本具有同等效力。

第二章 資質申請和審批

第八條 信息產業(yè)部具體負責通信信息網絡系統(tǒng)集成甲級企業(yè)的認證審批、發(fā)證工作;各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局負責本行政區(qū)內甲級資質的初審和乙級、丙級資質的認證審批、發(fā)證工作。

第九條 申請《通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質證書》的企業(yè)必須是專門從事通信信息網絡系統(tǒng)集成業(yè)務的企業(yè),并具備下列基本條件:

(一)符合國家規(guī)定,依照法定程序批準設立的企業(yè);

(二)實行獨立核算,自負盈虧的獨立法人實體;

(三)具有固定的工作場所和先進的通信信息網絡系統(tǒng)開發(fā)必需的計算機、儀器、儀表等設備;

(四)符合通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質評定標準。

第十條 新設立的企業(yè),到工商行政管理局辦理登記注冊手續(xù)并取得企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照后,方可到省、自治區(qū)、直轄市通信管理局辦理《通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質證書》申請手續(xù)。

第十一條 凡屬中央管理的企業(yè)申請通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質的,將申報材料報信息產業(yè)部綜合規(guī)劃司。信息產業(yè)部綜合規(guī)劃司組織專家對企業(yè)的申請材料審查,對企業(yè)人員素質、專業(yè)技能、管理水平、資金情況、承擔過的工程業(yè)績等進行綜合評定,必要時組織有關人員對申請企業(yè)承擔過的通信信息網絡系統(tǒng)集成項目進行實地考核,對符合通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質標準的,頒發(fā)《通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質證書》。

第十二條 非中央管理企業(yè)申請通信信息網絡系統(tǒng)集成資質的,將申請材料報所在地通信管理局,由通信管理局組織對申請材料進行審查,必要時組織有關人員對申請企業(yè)承擔過的通信信息網絡系統(tǒng)集成項目進行實地考核。

申請甲級通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質的,由通信管理局提出初審意見,報信息產業(yè)部綜合規(guī)劃司審批;申請乙級和丙級通信信息網絡系統(tǒng)集成資質的,由通信管理局審批,并將取得《通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質證書》的企業(yè)報信息產業(yè)部綜合規(guī)劃司備案。

第十三條 申請《通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質證書》的企業(yè),應當向信息產業(yè)部或通信管理局提交下列資料:

(一)《通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質申請表》(見附件一)一式3份;

(二)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;

(三)企業(yè)章程;

(四)企業(yè)法定代表人、技術、財務負責人的任職文件、職稱證書、身份證復印件。

第十四條 申請資質的審批期限,審批部門應當在受理之日起60日內完成審批,其中由通信管理局負責初審的,通信管理局應當從受理企業(yè)申請之日起30日內完成初審,并報到信息產業(yè)部,信息產業(yè)部在收到初審材料30日內完成審批。

第十五條 通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)在取得臨時等級兩年后,根據承擔業(yè)務實績,向審批部門申請核定正式等級。

申請定級時需要提交以下材料:

(一)《通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質申請書》;

(二)《通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質證書》(臨時)、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》(副本);

(三)企業(yè)章程;

(四)企業(yè)法定代表人、技術、財務負責人的任職文件、職稱證書、身份證;

(五)能反映承擔過的工程業(yè)績的證明材料;

(六)其河南億盈通信外呼系統(tǒng)他有關文件。

第十六條 企業(yè)在定級兩年后方可提出升級申請,升級程序按定級程序辦理。

臨時等級、正式定級、升級均按本辦法規(guī)定的等級標準進行評定,其中臨時等級不考核承擔工程業(yè)績。

第三章 資質分級標準及業(yè)務范圍

第十七條 通信信息網絡系統(tǒng)集成資質按專業(yè)分類劃分為:通信業(yè)務網絡系統(tǒng)集成、電信支撐網絡系統(tǒng)集成、電信基礎網絡系統(tǒng)集成等。

第十八條 甲級企業(yè)資質等級標準:

(一)主要領導資歷:企業(yè)負責人應有5年以上從事通信建設或管理的經歷,并具有高級職稱;企業(yè)技術負責人應有從事通信信息網絡系統(tǒng)集成工作經驗4年以上,并具有高級技術職稱。企業(yè)負責人和企業(yè)技術負責人必須是本企業(yè)在職人員,不得由離退休人員擔任。

(二)技術人員要求:企業(yè)具有專職從事系統(tǒng)集成工作的人員。具有初級以上職稱的工程技術和經濟管理人員不少于110人,其中具有通信信息網絡系統(tǒng)集成經驗的高級工程師或碩士畢業(yè)3年以上的人員不少于20人,具有通信信息網絡系統(tǒng)集成經驗的工程師或本科畢業(yè) 3年以上的人員不少于40人,具有通信信息網絡系統(tǒng)集成經驗的初級職稱人員或技術員不少于50人,具有通信工程的項目經理證書人員不少于15人,具有通信工程概預算資格人員20人以上。

企業(yè)聘用的離退休人員(年齡不得超過65歲)不得超過總人數的1/3。

(三)注冊資金:注冊資金不少于人民幣1500萬元。

(四)業(yè)績和能力:企業(yè)近3年內完成通信信息網絡系統(tǒng)集成工程項目1億元以上,并獨立承擔過至少2項4000萬元以上或4項2000萬元以上通信信息網絡系統(tǒng)集成項目,所完成的項目的服務內容應包括從總體方案策劃、設計、設備配置與選型、軟件開發(fā)、工程實施及工程后期的運行保障等活動的至少5項內容以上。

(五)技術裝備:具備相應的承擔相應專業(yè)的計算機、設備、儀器儀表及質量檢測手段。

第十九條 乙級企業(yè)資質等級標準:

(一)主要領導資歷:企業(yè)負責人應有3年以上從事通信建設或管理的經歷,具有中級以上職稱;企業(yè)技術負責人應有從事信息網絡系統(tǒng)集成工作經驗2年以上,具有中級及以上技術職稱;企業(yè)負責人和企業(yè)技術負責人必須是本企業(yè)在職人員,不得由離退休人員擔任。

(二)技術人員要求:企業(yè)具有初級以上職稱的工程技術和經濟管理人員不少于80人,其中具有通信信息網絡系統(tǒng)集成經驗的高級工程師或碩士畢業(yè)3年以上的人員不少于10人,具有通信信息網絡系統(tǒng)集成經驗的工程師或本科畢業(yè)3年以上的人員不少于30人,具有通信信息網絡系統(tǒng)集成經驗的初級職稱人員或技術員不少于40人,具有通信工程的項目經理證書人員不少于10人,具有通信工程概預算資格人員15人以上。

企業(yè)聘用的離退休人員(年齡不得超過65歲)不得超過總人數的1/3。

(三)注冊資金:注冊資金不少于人民幣 800萬元。

(四)業(yè)績和能力:企業(yè)近3年內完成通信信息網絡系統(tǒng)集成工程項目8000萬元以上,并承擔過3項 1500萬元以上或4項1000萬元以上通信信息網絡系統(tǒng)集成項目,所完成的項目的服務內容應包括從總體方案策劃、設計、設備配置與選型、軟件開發(fā)、工程實施、服務及工程后期的運行保障等活動的至少5項內容。

(五)技術裝備:具備承擔相應專業(yè)的計算機、設備、儀器儀表及質量檢測手段。

第二十條 丙級企業(yè)資質等級標準:

(一)主要領導資歷:企業(yè)負責人應有2年以上從事通信建設或管理的經歷,具有中級以上職稱;企業(yè)技術負責人應有從事通信信息網絡系統(tǒng)集成工作經驗2年以上,具有中級及以上技術職稱;企業(yè)負責人和企業(yè)技術負責人必須是本企業(yè)在職人員,不得由離退休人員擔任。

(二)技術人員要求:企業(yè)具有初級以上職稱的工程技術和經濟管理人員不少于40人,其中具有通信信息網絡系統(tǒng)集成經驗的高級工程師或碩士畢業(yè)3年以上的人員不少于5人,具有通信信息網絡系統(tǒng)集成經驗的工程師或本科畢業(yè)3年以上的人員不少于15人,具有通信信息網絡系統(tǒng)集成經驗的初級職稱人員或技術員不少于20人,具有通信工程的項目經理證書人員不少于5人,具有通信工程概預算資格人員10人以上。

企業(yè)聘用的離退休人員(年齡不得超過65歲)不得超過總人數的1/3。

(三)注冊資金:注冊資金不少于人民幣500萬元。

(四)業(yè)績和能力:企業(yè)近3年內完成通信信息網絡系統(tǒng)集成工程項目4000萬元以上,并承擔過3項 800萬元以上或4項500萬元以上通信信息網絡系統(tǒng)集成項目,所完成的項目的服務內容應包括從總體方案策劃、設計、設備配置與選型、軟件開發(fā)、工程實施、服務及工程后期的運行保障等活動的至少5項內容。

(五)技術裝備:具備承擔相應專業(yè)的計算機、設備、儀器儀表及質量檢測手段。

第二十一條 業(yè)務范圍(具體承擔工程業(yè)務范圍在證書副本中明確):

甲級(臨時甲級)可在全國范圍內承擔經批準設置專業(yè)的各種規(guī)模的各類通信信息網絡系統(tǒng)集成業(yè)務。

乙級(臨時乙級)在全國范圍內承擔經批準設置專業(yè)的下列規(guī)模業(yè)務:

(一)通信業(yè)務網絡系統(tǒng)集成專業(yè):承擔2000萬元以下工程項目;

(二)電信支撐網絡系統(tǒng)集成專業(yè):承擔2000萬元以下工程項目;

(三)電信基礎網絡系統(tǒng)集成專業(yè):承擔1000萬元以下工程項目。

丙級(臨時丙級)在全國范圍內承擔經批準設置專業(yè)的下列規(guī)模業(yè)務:

(一)通信業(yè)務網絡系統(tǒng)集成專業(yè):承擔1000萬元以下工程項目;

(二)電信支撐網絡系統(tǒng)集成專業(yè):承擔1000萬元以下工程項目;

(三)電信基礎網絡系統(tǒng)集成專業(yè):承擔500萬元以下工程項目。

第四章 監(jiān)督管理

第二十二條 通信信息網絡系統(tǒng)集成資質實行年檢制度,每年進行一次。

中央管理企業(yè)的年檢工作由信息產業(yè)部負責;非中央管理企業(yè)的年檢工作按下列規(guī)定進行:

甲級資質:由省、自治區(qū)、直轄市通信管理局初審,報信息產業(yè)部終審;

乙級和丙級資質:由省、自治區(qū)、直轄市通信管理局審查批準,報信息產業(yè)部備案。

第二十三條 年檢工作程序如下:

(一)持證單位每年5月底以前向信息產業(yè)部或省、自治區(qū)、直轄市通信管理局提交《通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質年檢表》、《通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質證書》(副本),《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》副本及其他有關資料。

(二)信息產業(yè)部或省、自治區(qū)、直轄市通信管理局收到企業(yè)年檢資料后30天內做出結論,并在證書(副本)的年檢記錄欄內加蓋年檢專用章。

第二十四條 年檢內容包括:企業(yè)資質情況、所承擔工程項目完成情況、工程質量、安全、市場行為情況等。

第二十五條 企業(yè)年檢結論分為:“合格”、“基本合格”、“不合格”三種。

企業(yè)資質條件完全符合評定標準,且承擔過2項以上所核定專業(yè)的工程項目,且質量合格,未發(fā)生重大質量、安全事故的,年檢結論為“合格”。

企業(yè)注冊資金或工程技術人員不低于標準的70%,并且未發(fā)生重大質量、安全事故的,年檢結論為“基本合格”。

有下列情況之一的,年檢結論為“不合格”:

(一)企業(yè)注冊資金或通信工程技術人員未達到標準的70%;

(二)上年度年檢結論為基本合格,本年度仍未達到標準的;

(三)發(fā)生重大質量、安全事故的;

(四)兩年內未承擔過所核定專業(yè)業(yè)務的。

第二十六條 年檢不合格或未按時參加年檢的企業(yè),其證書自行失效,由發(fā)證機關收回證書。

第二十七條 持證企業(yè)發(fā)生分立、合并時,應在30日內到原發(fā)證部門辦理重新核定資質手續(xù)。

第二十八條 持證企業(yè)變更名稱、地址、注冊資金、法人、技術負責人等,應在每年年檢時說明情況,由原發(fā)證機關審核后,在證書副本變更欄內注明,變更名稱的由原發(fā)證機關換發(fā)新的證書正本。

第二十九條 企業(yè)因破產、倒閉、撤消、歇業(yè)的,應當將證書交回原發(fā)證機關,由原發(fā)證機關予以注銷。

第三十條 通信信息網絡系統(tǒng)集成資質實行公示制度。

信息產業(yè)部于每年通信信息網絡系統(tǒng)集成資質企業(yè)的年檢工作結束后,在媒體上公示所有年檢合格企業(yè)及新審批企業(yè)名單。

第三十一條 企業(yè)在申請《通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質證書》或年檢時,采取弄虛作假、行賄等不正當手段虛報資料的,信息產業(yè)部或通信管理局應根據情節(jié)輕重,不予核發(fā)資質證書或收回資質證書。

第三十二條 任何單位和個人不得涂改、偽造、出借或轉讓《通信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質證書》。持證企業(yè)違反本條規(guī)定的,信息產業(yè)部或通信管理局應根據情節(jié)輕重,給予警告或收回資質證書。

第三十三條 持證企業(yè)必須在批準的資質等級規(guī)定的業(yè)務范圍內執(zhí)業(yè),不得越級或超范圍承接業(yè)務,違反本條規(guī)定的,由信息產業(yè)部或通信管理局責令其改正,并視情節(jié)輕重,收回資質證書3至6個月,并將違規(guī)行為記錄在案,作為年檢的重要依據;對再次越級或超范圍承接業(yè)務的,應收回資質證書。

第三十四條 持證企業(yè)不得允許他人以本企業(yè)名義承接業(yè)務。對違反本條規(guī)定的,由信息產業(yè)部或通信管理局責令改正,視情節(jié)輕重,收回資質證書3至6個月,并將違規(guī)行為記錄在案,作為年檢的重要依據。

第三十五條 未取得姆信信息網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質證書》的企業(yè)或單位從事通信信息網絡系統(tǒng)集成建設活動的,由違規(guī)行為發(fā)生地通信管理局責令停止建設活動,并在媒體上公示。

第三十六條 從事資質認證工作的部門和人員在資質認證過程中,必須堅持公正、科學的原則。在工作中嚴重失職、索賄、受賄或者是侵害企業(yè)合法權益的,由所在單位給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

信息內容審核制度

一、必須認真執(zhí)行信息發(fā)布審核管理工作,杜絕違犯《計算機信息網絡國

際聯(lián)網安全保護管理辦法》的情形出現。

二、對在本信息港發(fā)布信息的信源單位提供的信息進行認真檢查,不得有危

害國家安全、泄露國家秘密,侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民

的合法權益的內容出現。

三、對在BBS公告板等發(fā)布公共言論的欄目建立完善的審核檢查制度,并定

時檢查,防止違犯《計算機信息網絡國際聯(lián)網安全保護管理辦法》的言

論出現。

四、一旦在本信息港發(fā)現用戶制作、復制、查閱和傳播下列信息的:

煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施

煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度

煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一

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什么是銥星

一,關于銥星系統(tǒng)計劃

銥星系統(tǒng)是美國摩托羅拉公司設計的全球移動通信系統(tǒng).它的天上部分是運行在7條軌道上的衛(wèi)星,每條軌道上均勻分布著11顆衛(wèi)星,組成一個完整的星座.它們就像化學元素銥(Ir)原子核外的77個電子圍繞其運轉一樣,因此被稱為銥星.后來經過計算證實,6條軌道就夠了,于是,衛(wèi)星總數減少到66顆,但仍習慣稱為銥星.

銥星通過南北極運行在780千米的軌道上,每條軌道上除布星11顆外,還多布1至2顆作為備用.這些衛(wèi)星可以覆蓋全球,用戶用手持話機直接接通衛(wèi)星進行通信,而無需幾米直徑的拋物面天線就可以進行全球范圍內的通話了.

美國的"德爾它2型"火箭,俄羅斯的"質子k型"火箭和我國的"長征2號丙改進型"火箭分別承擔了銥星的發(fā)射任務.1998年5月,布星任務全部完成,11月1日,正式開通了全球通信業(yè)務.

銥星系統(tǒng)是美國于1987年提出的第一代通信星座系統(tǒng),每顆星質量670千克左右,功率為1200瓦,采取三軸穩(wěn)定結構,每顆衛(wèi)星的信道為3480個,服務壽命5至8年.銥星系統(tǒng)的最大特點是,通過衛(wèi)星之間的接力來實現全球通信,相當于把地面蜂窩移動電話系統(tǒng)搬到了天上.它與目前使用的靜止軌道衛(wèi)星通信系統(tǒng)比較有兩大優(yōu)勢:一是軌道低,傳輸速度快,信息損耗小,通信質量大大提高;二是銥星系統(tǒng)不需要專門的地面接受站,每部移動電話都可以與衛(wèi)星聯(lián)絡,這就使地球上人跡罕至的不毛之地,通信落后的邊遠地區(qū),自然災害現場都變得暢通無阻.所以說,銥星系統(tǒng)開始了個人衛(wèi)星通信的新時代.

二,從現代電信系統(tǒng)設計的角度看銥星系統(tǒng)

現代電信系統(tǒng)的市場基本特征之一,就是要具有強大的市場競爭力.先進合理的現代電信系統(tǒng)設計,不僅要考慮其使用功能,而且要考慮其市場生存力.通常現代電信系統(tǒng)的設計,主要從性能維,經濟維,時間維和發(fā)展維所構成的四維空間中,尋求最優(yōu)狀態(tài)設計.

1. 銥星計劃的提出

銥星衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)計劃,是在十分鮮明的技術,經濟和市場背景下產生的.隨著世界經濟與社會生活的發(fā)展,人類對通信的需求也呈現日益增強的勢頭.在這種需求中,移動通信越來越具有不可替代的使用價值.而在移動通信的發(fā)展中,衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)也在不斷增強著其競爭力.毫無疑問,隨著通信科技的發(fā)展,在移動通信的市場中,必將出現衛(wèi)星移動通信系統(tǒng),地面移動通信系統(tǒng)和最近問世的同溫層平臺移動通信系統(tǒng)(HAPS)三分天下的局面.

衛(wèi)星移動通信過去一直是由GEO(地球靜止軌道)實現的.其業(yè)務主要由INMAR-SAT(國際移動衛(wèi)星組織,即原國際海事衛(wèi)星組織)所經營和提供.由于人們對移動通信的要求越來越高,基于GEO的INMARSAT全球移動衛(wèi)星通信系統(tǒng)也越來越不適應競爭的要求,并且明顯地暴露出它的以下缺陷:

--終端笨重:不能提供基于手持機實現的個人移動通信業(yè)務;

--價格昂貴:僅用戶語音終端就達3000至數萬美元不等.而空間段費用也達每分鐘3~7美元;

--容量不足:最新的第三代INMARSAT全球移動衛(wèi)星通信系統(tǒng),一個大點波束內僅可提供300~400路話音信道;

--頻譜利用率低;

--通信時延大,回聲抑制費用高.

在這種形勢下,衛(wèi)星通信的原始方式--LEO(低地球軌道)衛(wèi)星通信重新引起了人們的注意.銥星衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)計劃就是在這種LEO衛(wèi)星通信重新升溫的背景下問世的.該計劃是由美國摩托羅拉公司于1990年提出的.目前,與銥星系統(tǒng)類似的LEO衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)已超過20個.

2, 銥星系統(tǒng)市場發(fā)展情況

銥星系統(tǒng)于1996年開始試驗發(fā)射,計劃1998年投入業(yè)務,總投資為34億美元.設計使用壽命為5年.

銥星系統(tǒng)提供的用戶業(yè)務有:移動電話(手機), 尋呼和數據.

銥星系統(tǒng)已突破了星間鏈路等關鍵技術問題,系統(tǒng)基本結構與規(guī)程已初步建成,系統(tǒng)研究發(fā)展的各個方面都取得了重要進展.全世界幾十家公司都參與了其計劃的實施,這些情況表明,從技術角度看銥星計劃的確立,運籌和實施是成功的.

3, 銥星計劃的四維空間特點

1)電信系統(tǒng)設計的四維空間概念

性能維:分為基本性能維和使用性能維.前者是目的系統(tǒng)之特征性能.而后者則是所有人工系統(tǒng)的通用性能.它包括可靠性,安全性和維護性等;

經濟成本維:是目的系統(tǒng)的一個重要約束條件.它直接影響目的系統(tǒng)在性能維等其它三維的可行性.它包括研制成本,生產成本和使用成本等;

時間維:是指目的系統(tǒng)的整個研究開發(fā),以及進入市場競爭的時間限制等;

發(fā)展維:是指給目的系統(tǒng)留下的發(fā)展空間.包括生存容限和系統(tǒng)發(fā)展指標等.

2)銥星系統(tǒng)的四維空間特點

性能維

在性能維,銥星系統(tǒng)在衛(wèi)星通信和移動通信兩方面的發(fā)展中,實現了大跨度的間斷.其主要間斷點如下:

--采用LEO衛(wèi)星作中繼平臺,使地面接收終端的體積比GEO衛(wèi)星通信系統(tǒng)的地面接收終端的體積小,從而為手機通信的實現成為可能;

--采用多波束技術(每顆星48個點波束),實現了極高的頻率復用率,因而大大提高了系統(tǒng)的通信容量.而在相同面積的區(qū)域內,銥星系統(tǒng)可提供的話音信道是GEO衛(wèi)星通信系統(tǒng)的2倍;

--采用極地軌道,實現了GEO系統(tǒng)所未能做到的極地地區(qū)的通信覆蓋;

--采用LEO,使衛(wèi)星--用戶鏈路的長度,較GEO系統(tǒng)大幅度降低(約降低75%).使每一跳的信號傳輸時延大大降低,提高了話音通信的舒適性;

--采用星際鏈路,實現了單跳全球通,免除了諸如GEO系統(tǒng)多跳通信給用戶帶來的長時延,大回聲煩惱.

經濟成本維

在經濟成本維中,銥星系統(tǒng)的研究發(fā)展和生產成本,比傳統(tǒng)衛(wèi)星通信系統(tǒng),具有大幅度降低.其34億美元的總投資額,與具有相似功能的美軍MILSTAR(軍事星)衛(wèi)星通信系統(tǒng)縮減后的160億美元投資額相比,只是后者的五分之一.因此,銥星系統(tǒng)的研制生產經濟性較以往的衛(wèi)星通信系統(tǒng)有大幅度提高.

而從使用成本看,銥星系統(tǒng)的經濟性更具有明顯優(yōu)勢.它用手機作為地球終端的個人移動通信,使用戶付出的購機成本降至目前衛(wèi)星通信地球終端的最低限,約為500美元(而INMARSAT-III終端約需 3000~5000美元).而它的較大的通信容量,又使得其單路運行成本大幅度下降,其租金降至0.65美元/分鐘(INMARSAT各類終端線路租用費為3-7美元/分鐘).

時間維

銥星衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)計劃是1990年提出的.并于1996年開始試驗發(fā)射,1998年開始投入業(yè)務運營.在銥星系統(tǒng)研制期間,正是世界范圍內移動通信市場蓬勃發(fā)展之時.而GEO衛(wèi)星移動通信系統(tǒng),地面移動通信系統(tǒng)和剛剛問世的同溫層平臺移動通信系統(tǒng)都不能滿足目前大量增加的移動通信需求.因此,移動通信市場正潛藏著大量機會.銥星系統(tǒng)在這時捷足先登,投入運營,可謂正是時候.目前,所有其它LEO多星衛(wèi)星通信系統(tǒng)的研究發(fā)展時間都晚于銥星系統(tǒng).它們大多要到2000年以后,才能投入使用.因此,在時間維上銥星系統(tǒng)也具有極大的競爭優(yōu)勢.

發(fā)展維

銥星系統(tǒng)具有衛(wèi)星與地面關口站及控制中心進行通信的能力,因此,它理所當然地具備向日益火爆的計算機遠程網絡市場發(fā)展的余地.它可以成為計算機遠程網絡的通信子網.并與光纜等電話網和數據網相連,提供多媒體通信服務.

4, 結論

銥星計劃從現代電信系統(tǒng)的設計來看,是一個符合市場需求的系統(tǒng).它在總體技術上采用了大量以往的衛(wèi)星通信系統(tǒng)所未曾采用過的新技術,使得相對傳統(tǒng)的衛(wèi)星系統(tǒng)而言,銥星系統(tǒng)在四維空間都達到和保持良好狀態(tài),并取得了非常強的競爭優(yōu)勢.

三,銥星,流星

當摩托羅拉公司費盡千辛萬苦終于在1998年11月1日正式將銥星系統(tǒng)投入使用時,命運卻和摩托羅拉公司開了一個很大的玩笑,傳統(tǒng)的手機已經完全占領了市場.由于無法形成穩(wěn)定的客戶群,使銥星公司虧損巨大,連借款利息都償還不起,摩托羅拉公司不得不將曾一度輝煌的銥星公司申請破產保護,在回天無力的情況下,只好宣布即將終止銥星服務.

摩托羅拉公司正式通知銥星電話用戶,到1999年3月15日,如果還沒有買家收購銥星公司并追加投資,銥星的服務將于美國東部時間3月17日23點59分終止銥星.3月17日,銥星公司正式宣布破產.從正式宣布投入使用到終止使用不足半年時間.

據美聯(lián)社報道,在紐約聯(lián)邦破產法院17日下午舉行的聽證會上,銥星公司律師表示該公司沒有找到"合格的"買主.法官阿瑟·岡薩雷斯于是批準銥星公司將其經營的66顆衛(wèi)星"退出軌道",使它們在進入地球大氣層時焚毀.銥星公司可能在兩個星期內開始這一行動.由于衛(wèi)星脫離軌道后,將在太空中燃燒耗盡,因此該計劃需要與美國政府的幾個部門協(xié)商進行.銥星公司最大的股東摩托羅拉公司表示,它將在八,九月內將所有的衛(wèi)星投放至較低的軌道上,估計完全燃燒需要一到兩年的時間,燃燒衛(wèi)星的費用大約在3000萬美元至5000萬美元之間.

四,關于銥星計劃失敗的原因

銥星事件給了我們很多思考,高技術帶來的高風險即使在摩托羅拉這種跨國巨人面前也顯得這樣殘酷無情,任何產品最終都要接受市場的檢驗,盲目發(fā)展以及對市場錯誤估計的代價是慘重的.銥星失敗的原因是多方面的:

1, 管理決策構架問題

銥星的管理決策架構使其根本不可能進行有效管理.董事會28個成員說的是多國語言,每次開會就象是出席一次小型聯(lián)合國會議,人人必須帶著耳塞,收聽5種語言的同步翻譯.

2,市場運營構架問題

公司的基本組織結構是一個聯(lián)合體(合伙人結構),由世界15個地區(qū)性的"閘口"(gateways)組成.所謂"閘口"是指地面上的信號傳輸系統(tǒng),可以收發(fā)和轉送銥星電話訊號.各地區(qū)"閘口"負責在本地區(qū)范圍內行銷銥星的電話和服務.銥星的市場運營構架無法建立起一支整體的銷售隊伍,設計完整的行銷計劃,建立各地區(qū)的分銷渠道,形成統(tǒng)一有效的行銷攻勢.很多合伙人嚴重缺乏電訊業(yè)經驗,比如委內瑞拉的投資者除了從事手機業(yè)務之外,還經營著奶制品.

銥星運營總部,不能過多地向地方"閘口"施壓,因為"閘口"的主人都是董事會成員,.在運營的過程中,銥星的行銷計劃受到了個地區(qū)閘口的質疑,因而也就難以指望獲得很好地配合.

3,市場機會已經失去

過去10年里地面移動通信發(fā)展迅猛,奪走了銥星公司的目標市場,相對地面移動通信,尤其是移動電話領域,銥星計劃在時間維上已失去了市場機會.

4,銥星系統(tǒng)本身不足

相對地面移動電話系統(tǒng),銥星系統(tǒng)本身也存在許多不足,手機個頭笨重,運行不穩(wěn)定,價格又昂貴,不能在室內和車內使用等等.而整個世界通信系統(tǒng)的趨勢卻是手機越做越小,商家為了賺取通話費,甚至無償贈送手機.

5,商業(yè)運營起步不好

由于手機缺乏,銷售力量不足,價格昂貴,開業(yè)的前兩個季度,在全球只發(fā)展了1萬用戶,到申請破產為止,這個耗資50億美元建立的通信網只有5.5萬用戶,而一些分析家估計該公司要實現盈利平衡至少需要65萬用戶.要建立一個忠誠的用戶基礎,所費的時間遠遠超過銥星的估計和許諾.

6,工程師精神的企業(yè)文化

摩托羅拉的企業(yè)文化可以說是永不言敗的工程師精神,在實驗室內,這種精神確實令人敬佩,但是在向市場推進,或當一系列問題發(fā)生的時候,卻容易導致嚴重失誤.

事實上,更早的時候,有意向的投資者們早就發(fā)現了工程師的創(chuàng)意和市場現實之間的脫節(jié).一位地方貝爾公司的高級管理人員回憶說,90年代初他們觀看摩托羅拉的銥星演示時,被一張幻燈片驚得目瞪口呆.他回憶說,用戶必須首先將自己置于在電話天線和衛(wèi)星之間沒有任何障礙物的地點,才能順利地使用電話(不能在室內和車內使用),"現在你告訴我,我怎么能出售這種玩意兒 "他的公司最后拒絕投資于銥星計劃.

五,從科技創(chuàng)新的角度看對銥星計劃的失敗

從科技創(chuàng)新的角度看,高新技術產業(yè)的發(fā)展常常遇到技術已經成形,市場卻尚未存在或開發(fā)的境界.高科技企業(yè)所要負擔的經營風險和市場風險是十分大的.根據美國學者M.J.Meldrum 和A.F.Millman 風險構架,科技創(chuàng)新過程中最易造成新產品失敗的十大因素是:

1, 科技水平不足:能力不夠,不能將新科技充分應用在新產品的設計和制造上;

2, 替代性不強:新產品的附加價值不強,而原來的產品功能不錯,顧客不愿意改變購買習慣,使得市場滲透慢,連帶的使產品的轉換成本高漲;

3, 規(guī)格的漂移:新型科技產品發(fā)展之初,技術尚未成熟,市場標準尚未建立,產品規(guī)格又彼此不同,顧客在使用時常有無法相容的困擾;

4, 科技跳蛙:新產品所引用的科技過于先進,以致顧客因陌生而有抗拒心理,且相關周邊產業(yè)因技術尚未成熟而無法支援;

5, 信譽不夠:一是對產品使用的科技的信任度;二是對生產廠商的專業(yè)形象,財務,經營能力的評價.過于先進的產品和知名度不夠的廠商通常難以獲得一般消費者的青睞;

6, 引入市場的前導期過長:在高科技產業(yè),研發(fā)時間經常超過預定計劃的長度,因此如何在這一時期獲得穩(wěn)定的資源和公司高層的承諾是計劃生存與否的關鍵;

7, 品質標準不一:創(chuàng)新產品由于沒有具體的評價標準,顧客難以判斷其好壞,力求趨避風險,自然不敢貿然嘗試;

8, 顧客對科技的不當使用:因顧客缺乏專業(yè)知識,使其對科技產品的篩選,裝設和使用不當,進而影響到對產品的評價和在此購買的意愿;

9, 缺乏基礎建設:科技過于先進而周邊環(huán)境卻沒有可供發(fā)揮功效的基礎設施;

10,成本與時間超支:由于上述各項因素,使得計劃耗用的金錢和時間超過預定界限,新產品若無高層主管的支持,常面臨夭折的命運.

銥星計劃是一個空前絕有的創(chuàng)新構想,在它還沒有完成之前,誰也不敢說一定會成功或失敗,在它失敗之后,也不能說原有的創(chuàng)新構想是錯誤的.但從失敗的原由來看,引入市場的前導期過長,失去了市場機會(1990年代初國內購買一臺手機的成本是4萬元人民幣);替代性不強,到1998年,地面移動通信的手機價格,款式和區(qū)域覆蓋程度已經非常成熟,銥星移動手機的優(yōu)勢不是十分明顯;科技蛙跳現象,銥星系統(tǒng)的科技過于先進,以致相關周邊產業(yè)因技術尚未成熟而無法支援,出現手機生產數量不足產生手機缺乏和價格昂貴;由于成本和時間的超支,運行不好,不能給新的投資人樹立信心,不能吸引新的投資資金來不斷調整其目標市場和提高系統(tǒng)的運營手段,造成銥星計劃的失敗.

六,啟 示

銥星計劃的失敗不是技術的失敗,或者說不僅僅是技術的失敗,而是這個建立在跨國家,組織,技術和多個管理層面的,巨型的,復雜的技術創(chuàng)新管理體系的失敗.

我們的企業(yè)在技術創(chuàng)新的過程中,尤其在不斷領先的高科技產業(yè)領域里,新產品的開發(fā),生產和銷售,由不同的企業(yè),部門,人員合作(外包)已成為一種趨勢.建立一個什么樣的企業(yè)科技創(chuàng)新的管理體系,銥星計劃的失敗值得企業(yè)的經營者深入地思考,并且相信也應該給企業(yè)的經營者有一點啟示.

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