電話(huà)銷(xiāo)售封卡封號(hào)都是比較常見(jiàn)的事情,而現(xiàn)在風(fēng)封卡封號(hào)的原因無(wú)非也就兩點(diǎn),第一點(diǎn)是高頻呼出,第二點(diǎn)投訴封號(hào)封卡。然而電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)就可以幫助電話(huà)銷(xiāo)售降低封卡封號(hào)的現(xiàn)象。那么降低封號(hào)電銷(xiāo)系統(tǒng)哪個(gè)最穩(wěn)定呢?
小編在這需要說(shuō)一下,電銷(xiāo)系統(tǒng)不是所有的都能降低封卡封號(hào),像我們的被投訴封卡封號(hào)這一方面是任何人都解決不了的,屬于人為不可控因素。所以我們?cè)趽艽螂娫?huà)的時(shí)候一定要注意態(tài)度,不打擾客戶(hù)的正常休息時(shí)間,不要和客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),辱罵等行為,一般情況下是不會(huì)被投訴的。
高頻呼出封卡,顧名思義就是因?yàn)橐惶靸?nèi)呼出的陌生電話(huà)過(guò)多造成的封卡,現(xiàn)在根據(jù)運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定來(lái)說(shuō),現(xiàn)在一天撥打30通就會(huì)被封卡?,F(xiàn)在高頻呼出封卡是現(xiàn)在封卡的主要原因。
所以解決了高頻呼出封卡的問(wèn)題也就解決了99%的封卡問(wèn)題。利用回呼線路,改變撥打電話(huà)的方式,把主叫變成被叫,通過(guò)線路發(fā)起通話(huà)撥打給業(yè)務(wù),接通以后線路在撥打給客戶(hù),實(shí)現(xiàn)雙方通話(huà),業(yè)務(wù)和客戶(hù)的電話(huà)都是在接聽(tīng)電話(huà)的狀態(tài),業(yè)務(wù)的電話(huà)號(hào)沒(méi)有呼出的記錄,那么也就避免了高頻呼出的問(wèn)題。