做電銷的朋友應(yīng)該是很了解的，電話銷售很容易導(dǎo)致電話卡被封，而電話卡被封是非常影響電銷工作的，那么有哪些電銷防封號(hào)的小技巧呢?下面跟著小編一起來看看吧。
電銷防封號(hào)小技巧有哪些?
1.電話術(shù)語(yǔ)
掌握好電話術(shù)語(yǔ)，注意情緒，不要在電話中與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵，避免不必要的投訴，造成封號(hào)。
2.呼出電話頻率
連續(xù)撥打銷售電話很容易被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到從而導(dǎo)致封號(hào)，所以最好每通電話之間間隔一段時(shí)間。而且每天呼出電話的數(shù)量是有限的，所以撥打時(shí)還是要注意的。
3.多張卡換打
購(gòu)買多張電話卡輪流使用外呼，可以減少高頻呼出避免封號(hào)。但這只適用于電話量沒有很多的公司。
4.使用外呼系統(tǒng)
使用外呼系統(tǒng)可以很好地降低電銷封號(hào)的問題，外呼系統(tǒng)是把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動(dòng)撥打出去，其中它可以過濾掉無效客戶號(hào)及舉報(bào)概率大的用戶，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通時(shí)間。
而且使用運(yùn)營(yíng)商提供的線路可以避免高頻撥號(hào)封號(hào)，降低舉報(bào)封號(hào)的概率。
高頻呼出和被投訴舉報(bào)是引起封號(hào)的主要原因。所以要想降低電銷高頻呼出被封號(hào)的概率，就應(yīng)該減少呼出的電話數(shù)量，降低電話呼出的頻率，注意溝通時(shí)語(yǔ)言的表述減少投訴，這樣一來自然就會(huì)大大降低封號(hào)的概率。
電話銷售防封號(hào)除了使用上面所說的防封工具外，電銷人員也是需要掌握一定的電銷技巧的，想知道更多請(qǐng)點(diǎn)擊“電話銷售被客戶投訴封號(hào)怎么辦?”了解。
