三大運(yùn)營(yíng)商的電話卡管控是非常嚴(yán)格的，雖然平常生活中使用不會(huì)怎么出問(wèn)題，但用于電話銷售工作就不一樣了，非常容易被封卡封號(hào)。那么你知道電銷封卡機(jī)制有什么嗎?下面跟著小編一起來(lái)了解下吧。
電銷封卡機(jī)制有什么?
1.高頻呼出封卡
公民個(gè)人辦理的手機(jī)卡是不能做商業(yè)用途，運(yùn)營(yíng)商會(huì)自動(dòng)檢測(cè)用戶的撥打頻率、通次，業(yè)務(wù)員一張卡一天打100個(gè)電話，運(yùn)營(yíng)商基本就判定為不規(guī)范使用手機(jī)卡，對(duì)這張卡實(shí)行了停機(jī)封卡，解封則需要線上/線下去實(shí)名解卡。更多請(qǐng)點(diǎn)擊“電話銷售封號(hào)該怎么解封?”了解。
2.個(gè)人用戶投訴封卡
業(yè)務(wù)員打電話，進(jìn)行陌生人拜訪，推銷產(chǎn)品，有的客戶感覺(jué)被騷擾了，一個(gè)不開(kāi)心，或者隨手，就對(duì)號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記騷擾、投訴了。業(yè)務(wù)員在電話銷售中跟客戶起了沖突，電話互罵，客戶打電話投訴。
電話中承諾的免費(fèi)送、假一賠十，實(shí)則是到付包裹。或者客戶收到的商品與宣傳不一致、收到空包裹 等等，這些情況未處理好，客戶打電話投訴。這些都會(huì)造成電話卡被封。
3.運(yùn)營(yíng)商投訴封卡
要有一個(gè)意識(shí)，手機(jī)卡都是以個(gè)人名義辦理的，僅僅代表個(gè)人，不能代表某企業(yè)、某公司、某機(jī)構(gòu)。用個(gè)人名義，自稱為某廳，某所，某銀行，某機(jī)關(guān)，這些都是不允許的。金融相關(guān)業(yè)務(wù)，涉及到借貸、分期等等，運(yùn)營(yíng)商直接投訴封卡。
總的來(lái)說(shuō)，高頻外呼和被投訴就是電銷封卡的主要兩個(gè)原因，但也不需要太擔(dān)心，知道了原因就能有解決方法，比如使用電銷卡、電銷外呼系統(tǒng)等等。
