很多企業(yè)都有電話銷售的推銷模式,雖然對業(yè)績很有幫助,但也因此非常頭疼電銷打電話封卡的問題,那么如何解決打電話封卡的問題呢?想知道的朋友下面跟著小編一起來看看吧。
如何解決打電話封卡的問題?
1.辦多張卡
辦多張卡,比如辦10張卡,每張卡每天呼出20個(gè)電話,這樣就不算高頻了,能有效降低封卡概率。
2.使用回?fù)芫€路
在系統(tǒng)綁定電銷人員的個(gè)人號碼,由系統(tǒng)進(jìn)行呼出,電銷人員先接聽,然后等客戶接聽,客戶看到的依然是電銷人員的手機(jī)號,這種模式電銷人員和客戶都是屬于接電話,接電話沒有通話記錄和呼出記錄,可以避免封卡封號。
3.使用通信公司的網(wǎng)絡(luò)電話
號碼由通信公司提供,打電話直接電腦插耳機(jī)呼出,打出去會顯示隨機(jī)手機(jī)號或者隨機(jī)固話號碼。
4.使用白名單卡
外賣、快遞、物流之類的,能辦正經(jīng)的白名單卡,比市場上的電銷卡好很多,都實(shí)名認(rèn)證加企業(yè)認(rèn)證的,管控非常嚴(yán)格。
以上幾種方法都能有效解決打電話封卡的問題,但除了高頻外呼封號外,另一個(gè)電銷封號的主要原因就是被客戶投訴,所以可以配備黑名單系統(tǒng)使用,這種系統(tǒng)能過濾掉高危敏感號碼,減少客戶投訴的幾率,從而減少被封風(fēng)險(xiǎn)。
除了使用工具輔助外,要想更加防封,電銷人員也是需要掌握一定的技巧的,這里就不一一說明了,具體請點(diǎn)擊“電話銷售被客戶投訴封號怎么辦?”了解更多。