本文目錄一覽:
1、電話機器人的發(fā)展歷史有多久?現(xiàn)在技術成熟了嗎?
2、電話機器人是什么東西來的?
3、打電話的機器人?
電話機器人的發(fā)展歷史有多久?現(xiàn)在技術成熟了嗎?
電話機器人已經(jīng)經(jīng)過多會出來的電話機器人?了近2年的市場使用多會出來的電話機器人?,目前電話機器人可以達到的電話量在3000通/天左右多會出來的電話機器人?,接通率像忠仆1號電話機器人可以達到96%多會出來的電話機器人?,時間利用率提高11.2倍,人力成本降低72%,銷售業(yè)績提升211%,客戶滿意度提升43%,對于使用企業(yè)來說確實是收獲滿滿。需要進行電銷的企業(yè)還是建議啟用機器人的,這是行業(yè)不可逆的趨勢。
電話機器人是什么東西來的?
智能語音機器人:一般是基于語言識別技術多會出來的電話機器人?,通過語言識別和分析反饋,實現(xiàn)和人類進行對話,是一種可以進行交互多會出來的電話機器人?的人工智能在語音方面多會出來的電話機器人?的應用
智能語音機器人可以用于很多不同場景
1、通知類型語音機器人:比如金融客戶通知繳費,運營商激活通知,活動通知,教育客戶開課通知,退費通知,醫(yī)療客戶滿意度回訪,術后提醒等
2、售后類型語音機器人:全天24小時接待客戶電話,分擔高峰客戶壓力,避免客戶流失,以及提高客戶滿意度等等
3、培訓/質(zhì)檢語音機器人:機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓和考核,包括模擬客戶與坐席進行對話,并對坐席接待話術進行科學客觀評價,同時,機器人可以對坐席的語音和文字接待內(nèi)容進行全量質(zhì)檢。
因此智能語音客服機器人可以幫助企業(yè)降低成本,提高效率,減少投訴,解決客戶問題,所以前景還是很廣闊的。想要了解更多,可以看下小水智能官網(wǎng)的產(chǎn)品介紹
打電話的機器人?
打電話的機器人俗稱“電話機器人”,是一款通過精準語言平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。
電話機器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術,通過智能外呼,自動應答來代替人工接打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的,提升客戶體驗、提高營銷效率、優(yōu)化運營成本、助力企業(yè)降本增效。
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