【400電話是小型的呼叫中心】伴隨著400電話的應(yīng)用，客戶的滿意度取得了較大突破，成交量也得到了18%以上的提升。相信在未來(lái)的日子中，會(huì)有越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)用400電話。
400電話快速提升企業(yè)形象，提高廣告營(yíng)銷(xiāo)效果，已經(jīng)成為電商行業(yè)必備的營(yíng)銷(xiāo)工具。 呼叫中心也儼然成為了400電話新興產(chǎn)業(yè)。對(duì)于正規(guī)電商企業(yè)，通過(guò)400電話虛擬呼叫中心可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)統(tǒng)的企業(yè)400服務(wù)號(hào)碼，清晰的IVR語(yǔ)音，提升客戶感知體驗(yàn);通過(guò)與網(wǎng)上商城或會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)接，提升老客戶的體驗(yàn)；通過(guò)自定義工作流，將流程貫穿咨詢、訂購(gòu)、配送、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)，提升運(yùn)營(yíng)效率。
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