400電話業(yè)務(wù)產(chǎn)生背景
現(xiàn)如今,隨著“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變, 產(chǎn)品的種類和價(jià)格已經(jīng)不再是企業(yè)間競爭的熱點(diǎn),在“同質(zhì)化”競爭時(shí)代來臨之際,“客戶”已越來越成為企業(yè)間爭奪的焦點(diǎn),所以如何去發(fā)現(xiàn)、維護(hù)客戶并深度挖掘其利益已成為眾多企業(yè)追求的目標(biāo)和夢想。如何能夠最大限度的滿足客戶需求,甚至超越他們的期望;樹立企業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)形象;提高企業(yè)知名度,從而爭取到更多的客戶;同時(shí)提高已有客戶對企業(yè)的忠誠度也恰好是您所希望的。那么我們可以很自豪地告訴您:您所想的也正是我們想為您做的!這一期望只在您拿起電話申辦一個(gè)400全國統(tǒng)一號碼的時(shí)候即可變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)!也許您并不了解400是什么,也許您覺得可能沒有這個(gè)必要!但是,希望在您看完下面對400商務(wù)熱線的介紹之前,先不要輕易下任何結(jié)論!
400業(yè)務(wù)的企業(yè)受益點(diǎn)
1、提升企業(yè)形象,顯示企業(yè)規(guī)模 用戶可以根據(jù)企業(yè)對外發(fā)布的“XX企業(yè)全國統(tǒng)一××熱線4006*******”提升企業(yè)形象,間接顯示企業(yè)規(guī)模(各地都有分部),并且這些不需要您添加任何軟件及硬件。
2、提升企業(yè)競爭力 企業(yè)為外地客戶承擔(dān)長途話費(fèi),讓新客戶更愿意聯(lián)系您,提升企業(yè)競爭力?! ?/p>
3、容易記 4006號碼讀起來朗朗上口,讓客戶容易記,容易找到您 ?!?/p>
4、不占線 可以將多部電話綁定到400號碼上,做排隊(duì),讓您公司的電話永不占線?! ?/p>
5、為客戶提供“零響應(yīng)”服務(wù) 下班、節(jié)假日可以直接將來電話轉(zhuǎn)接到手機(jī)、小靈通上,讓客戶7*24小時(shí)找到您公司,為您節(jié)省員工加班費(fèi),同時(shí)不會錯(cuò)失任何一個(gè)客戶?!?/p>
6、記錄每個(gè)電話號碼 全網(wǎng)清單:可以在電腦網(wǎng)頁上可顯示每個(gè)撥打過您企業(yè)電話的客戶號碼(無 論是否接通)。記錄每個(gè)商機(jī),檢驗(yàn)廣告投放效果,分析市場,給管理者決策做參考。
7、方便、節(jié)約成本 4006可以綁定多部電話,在您喜遷新址,增加辦事處時(shí),隨時(shí)新申請的電話 綁定到4006號碼上,讓您節(jié)約宣傳冊印制,解決聯(lián)系號碼多的煩惱。4006就像您公司名字一樣讓客戶牢記,能在第一時(shí)間聯(lián)系到您,不用更改
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