400電話作為企業(yè)前期開拓市場(chǎng)的大功臣，那么在企業(yè)后期的各項(xiàng)運(yùn)作中依然發(fā)揮著光和熱，在后期企業(yè)跟客戶的各項(xiàng)維護(hù)工作之中，客戶在使用本企業(yè)產(chǎn)品時(shí)所遇到的種種疑惑時(shí)，還有客戶產(chǎn)生新的購(gòu)買需求時(shí)，這些長(zhǎng)期使用過(guò)的這個(gè)電話再次會(huì)達(dá)成后期銷售的功效?！?/p>
企業(yè)所生產(chǎn)出的產(chǎn)品為了更好地進(jìn)行后期的各種再次銷售，一半情況下會(huì)選擇保留好一些固定使用的號(hào)碼。這會(huì)讓客戶在需要時(shí)第一時(shí)間就會(huì)想起，如果此時(shí)該企業(yè)已經(jīng)更換了號(hào)碼或者是該號(hào)碼使用在了別的部門，那么客戶心理會(huì)產(chǎn)生一定程度上的購(gòu)買壓力，會(huì)產(chǎn)生猶豫的心理來(lái)。如果該400電話號(hào)碼是一個(gè)客戶所熟知的號(hào)碼的話，那么顧客心里會(huì)頓時(shí)輕松很多。在再次購(gòu)買時(shí)只要之前的產(chǎn)品性能各方面都不錯(cuò)的話，不會(huì)再產(chǎn)生別的疑慮，一般會(huì)迅速的成交該單業(yè)務(wù)。
這就像平時(shí)我們走路一樣，熟門熟路的情況總要好過(guò)那些逐個(gè)問(wèn)路的時(shí)候。一般在企業(yè)前期選定這個(gè)電話號(hào)段時(shí)，都會(huì)有一個(gè)專門的企業(yè)個(gè)人定制功能。比如企業(yè)可以綁定好一個(gè)固定的號(hào)碼作為某個(gè)部門的特定號(hào)碼。企業(yè)一般都會(huì)有一個(gè)強(qiáng)大的400電話后臺(tái)管理系統(tǒng)用以調(diào)節(jié)變動(dòng)因后期突發(fā)狀況下能及時(shí)的應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。假如企業(yè)因?yàn)槟承┰蛐枰M(jìn)行搬遷廠址，很多時(shí)候地理位置的變更會(huì)帶來(lái)號(hào)碼區(qū)域的變動(dòng)，很多以前的號(hào)碼不能再次使用了，需要停號(hào)或者是辦理新號(hào)碼。企業(yè)若是要逐一個(gè)每一個(gè)都通知到的確是件很困難很麻煩的事情，可是使用這個(gè)電話就完全可以不必?fù)?dān)心這個(gè)問(wèn)題的發(fā)生。因?yàn)樵撎?hào)碼屬于固定不變的，顧客隨時(shí)可以聯(lián)系到該企業(yè)，所有的流程和環(huán)節(jié)都不會(huì)出現(xiàn)任何的失聯(lián)情況。假如顧客咨詢了解時(shí)，若出現(xiàn)號(hào)碼的變動(dòng)或停止使用，又或者時(shí)已經(jīng)遷移到別的地址，客戶又不能及時(shí)的獲得新地址的詳細(xì)信息，這會(huì)跟企業(yè)的聲譽(yù)和后期售后帶來(lái)很大的傷害。
400電話就像是一個(gè)巨大的磁石，將客戶和企業(yè)緊緊地粘在一起，不管是地址的變更還是業(yè)務(wù)范圍的銷售變動(dòng)，都能及時(shí)的服務(wù)于所擁有的客戶群體，也不至于會(huì)造成客戶量的白白流失，造成銷售方面的業(yè)績(jī)損失。所以企業(yè)在跟400方面合作的同時(shí)，也是跟自己設(shè)定了一個(gè)長(zhǎng)期可用的有效伙伴。
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