隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展和電商的興起,消費者與企業(yè)之間的聯(lián)系越來越頻繁,從而使得熱線電話成為了企業(yè)與消費者聯(lián)系的重要渠道,比如近幾年來發(fā)展尤為迅速的400企業(yè)熱線,以其通話方便、多功能的特點受到了眾多企業(yè)的青睞,成為了企業(yè)銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)的得力助手,那么,400電話對于企業(yè)提高業(yè)績具體表現(xiàn)在哪些方面呢?為此記者采訪了國內(nèi)著名的400電話服務(wù)商工作人員,讓他來解讀一下400電話的功能特點?! ?/p>
多線路同時通話,重要電話不漏接
對于電商和眾多的生產(chǎn)、服務(wù)性行業(yè)來說,一個電話可能就意味著一個重要的訂單,然而在銷售的旺季或者其他比較繁忙的時候,電話占線是非常普遍的現(xiàn)象,這是以普通座機(jī)或者手機(jī)號碼作為企業(yè)聯(lián)系方式所不可避免出現(xiàn)的情況,但是400電話不會出現(xiàn)這種情況。在安裝400電話,400總機(jī)號碼的來電均被設(shè)置轉(zhuǎn)接到規(guī)定的固定電話、手機(jī)或其他下路上,按照企業(yè)自身的需求設(shè)定轉(zhuǎn)接的數(shù)量,從而達(dá)到不漏掉任何一個電話的目的,對于提高企業(yè)業(yè)績是非常有幫助的。
簡單好記,功能繁多,打造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)名片
告訴記者,400電話簡單易記,作為企業(yè)聯(lián)系方式更顯得規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),從而很容易獲得撥打者的認(rèn)可,無形中提高了被撥打的幾率,讓企業(yè)獲得更多關(guān)注。另外還可以給用戶設(shè)置企業(yè)彩鈴、歡迎詞、客服評價等系統(tǒng),可以大幅提升合作伙伴和消費者對于企業(yè)的好感,為企業(yè)打造了一個功能豐富的公司名片。
節(jié)省通話開支,降低企業(yè)運營成本
400電話相比800電話更加節(jié)省成本,企業(yè)和用戶共同承擔(dān)費用,既可以防止惡性撥打電話,又可以節(jié)省企業(yè)通過成本,減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān),對于企業(yè)的長期發(fā)展有著非常好的幫助?! ?/p>
記者還了解到,企號卡網(wǎng)自成立以來,已經(jīng)為眾多的企事業(yè)單位辦理了400電話服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的通話質(zhì)量、多功能服務(wù)以及完善的售后服務(wù)獲得了眾多企業(yè)的青睞,已經(jīng)成為了國內(nèi)著名的400電話服務(wù)品牌,未來將再接再厲,以更加豐富專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容奉獻(xiàn)給合作伙伴,成為助力企業(yè)發(fā)展的得力助手。
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