雖說現(xiàn)在,機(jī)器人已經(jīng)取代一部分人工開始進(jìn)行電銷工作,但是總體來說,電銷還是以人工為主。機(jī)器人電銷是近些年才開始被大家所廣泛認(rèn)知,對它存在質(zhì)疑是很正常的。那么實際上機(jī)器人電銷效果如何呢?
電話營銷目前依舊是企業(yè)最常用的營銷形式。但就算是最常用的營銷模式,也是存在一定的缺點(diǎn)的。例如競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓(xùn)時間長、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無效工作時間占比大。
電銷機(jī)器人就是針對這些問題而研發(fā)的。它專門用于每通電話的意向篩選工作,電話營銷人員再也不用浪費(fèi)大量時間和精力在每通電話上,只需要把精力放在那少部分意向客戶的電話上面即可。
那么機(jī)器人電銷具體效果如何?
1、機(jī)器人電銷完全是真人式發(fā)音,并且主動分析客戶對話的語義,并及時回復(fù),客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對話!
2、相比人工銷售,機(jī)器人電銷每天可以撥打1000通電話左右,最高可無上限撥打,并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響,永遠(yuǎn)穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作;機(jī)器人電銷還會將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進(jìn)行分類,并有電話錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶意向,方便及時跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品使用培訓(xùn)、話術(shù)庫錄入以及優(yōu)化、后期運(yùn)維復(fù)盤,電銷機(jī)器人服務(wù)周到,讓您買的放心,用的省心。
總體來說,機(jī)器人電銷有著人工不具備的優(yōu)勢,電銷企業(yè)如果客戶群體比較大,可以采用機(jī)器人加人工的模式進(jìn)行銷售,這樣可以幫正效率最大化!