企業(yè)銷售方面,每天打不了幾十個電話就會被封號。想要避免封號問題,目前來說比較常用的辦法有電銷卡和電銷軟件。電銷卡方面很多企業(yè)都在用,不用過多介紹,但對于電銷軟件方面,有很多人持有懷疑態(tài)度,由此問到,電銷軟件能防封卡嗎?
首先,可以肯定的是,電銷軟件的確可以防封號。但前題是必須是電銷防封軟件才行,只有防封軟件中專有線路才可以起到防封號的作用。至于為什么,接下來的時間,給大家詳細介紹一下。
打電銷之所以會被封號,更多情況下是因為外呼太多所導(dǎo)致封號。對于電銷企業(yè)來說,高頻外呼不可避免。因此,對于軟件方面,則是通過中間號呼叫以及雙向回呼線路處理。避免銷售手機呼過于頻繁,從而達到降低封號的作用。
電銷軟件能防封卡嗎?
中間號和回呼線路一般來說都是需要運營那邊提供,軟件方面更多只是起到工具的作用。對于通話質(zhì)量以及并發(fā)數(shù)等取決于線路。目前來說,軟件方面使用的中間號線路比較多。如果是使用回呼線路,效果可能會更好,但手續(xù)會比較麻煩。
對于線路的選擇上,如果坐席比較多,建議兩種線路都用。中間號線路相對來說比較好申請,可以更快投入工作?;睾艟€路實際效果更好,可以更好的降低封號率。
近年來,由于運營商對手機號卡使用的監(jiān)管日益嚴格,普通號卡已無法滿足電銷工作開展的需求,傳統(tǒng)電銷直呼模式逐漸被淘汰,企業(yè)電銷模式迭代勢在必行。
電銷迭代過程中衍生出了電銷卡、網(wǎng)絡(luò)電話等電銷新方法,企圖解決企業(yè)電銷難題,但電銷卡、網(wǎng)絡(luò)電話是治標不治本的產(chǎn)物,同樣存在易封號、接通率低等問題,難以從根本上解決企業(yè)電銷撥號難題。
各行各業(yè)都在找尋更靠譜的電銷模式方法,而后外呼系統(tǒng)在電銷行業(yè)中脫穎而出,越來越被人們所熟知。有別于傳統(tǒng)直呼、電銷卡和網(wǎng)絡(luò)電話...外呼系統(tǒng)具有更高的穩(wěn)定性和接通率。如果說電銷卡、網(wǎng)絡(luò)電話是電銷模式里的臨時工,那么外呼系統(tǒng)才是電銷行業(yè)模式的正規(guī)軍。
1.電銷卡:實際上是虛擬運營商發(fā)行的卡,也就是虛商卡。所謂電銷卡,不過是卡商營銷的一種噱頭。
缺點:
①這類號卡與普通手機號卡一樣存在封號的問題,高頻撥號還是容易會封,無法很好解決封號問題。
②另外此類卡通常是按批次號段出售監(jiān)管,如果同一批次內(nèi)有其他號卡被投訴封號,同一批次內(nèi)的其他號卡也可能連帶被封,不可預(yù)見性極大。
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2.網(wǎng)絡(luò)電話:通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸信號直接撥打客戶電話
缺點:
① 由于電信管控嚴格,網(wǎng)絡(luò)撥打頻次也受到限制,無法隨意撥打
② 網(wǎng)絡(luò)信號與三大運營商通信信號對比有差距,通話質(zhì)量不佳
③ 外顯號碼為虛擬號段,號碼不真實,線路不穩(wěn)定,接通率
3.外呼系統(tǒng):坐擁三大運營商專屬外呼線路
缺點:無
優(yōu)點:
① 我們的外呼系統(tǒng)使用的是三大運營商提供的專屬外呼線路,線路長期穩(wěn)定、通訊質(zhì)量有保障。
② 為用戶智能匹配最優(yōu)的外呼線路,外顯號碼和歸屬地可選,提升號碼真實性,確保高接通率。
③ 系統(tǒng)承擔(dān)用戶主叫撥號行為,通過向雙方雙向呼叫的方式,為銷售和客戶建起溝通橋梁,完美避開因高頻撥號而被封的問題。
④ 部署方便快捷,使用成本低
⑤ 可搭配智能AI語言機器人、客戶管理系統(tǒng),為電銷提速加碼。
4.外呼系統(tǒng),是如何解決高頻封號的?
當使用外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶時,系統(tǒng)會通過以下步驟,幫用戶承擔(dān)所有主叫的動作,繞開高頻呼出的問題。
1.銷售A通過外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶B,系統(tǒng)會先給A打電話
2.接著系統(tǒng)會給B打電話,這樣雙方都是被叫的狀態(tài)
通過系統(tǒng)的雙向呼叫,實現(xiàn)AB雙方的雙向連通。這個過程中銷售A無論聯(lián)系多少客戶,都不會有主叫呼出的記錄,完美解決封號封卡的問題。
綜上,電銷卡和網(wǎng)絡(luò)電話都不是電銷模式的最佳選擇, 企業(yè)要解決 電銷撥號難題,用外呼系統(tǒng)才是正道。