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電銷卡是企業(yè)的一種營(yíng)銷戰(zhàn)略和對(duì)策，它用于處理企業(yè)與前面客戶關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)問題。電銷卡客戶關(guān)系管理方法的目標(biāo)關(guān)鍵取決于吸引高終生價(jià)值的老顧客，賺取具備潛在性價(jià)值的新客戶，在讓顧客100%令人滿意的與此同時(shí)企業(yè)獲得一定的盈利，完成顧客與企業(yè)的互利共贏。
電銷卡系統(tǒng)是如何完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的呢？當(dāng)我們?cè)谑褂秒婁N卡系統(tǒng)時(shí)，便是在積累數(shù)據(jù)，電銷卡系統(tǒng)就在統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)。比如：客戶管理：360度無(wú)死角錄入客戶信息；訂單管理：記錄公司所有的訂單信息；項(xiàng)目管理：公司所有項(xiàng)目流程信息；產(chǎn)品管理：完整的產(chǎn)品信息及銷售情況；業(yè)績(jī)管理：財(cái)務(wù)人員錄入的所有銷售業(yè)績(jī)；這些數(shù)據(jù)不斷的積累，電銷卡系統(tǒng)已在無(wú)形中完成了數(shù)據(jù)積累統(tǒng)計(jì)的過程，并且可以通過圖表展示。
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根據(jù)電銷卡客戶關(guān)系智能管理系統(tǒng)，可以詳細(xì)地紀(jì)錄顧客的狀況，不容易由于業(yè)務(wù)員的辭職或職位變更，顧客沒法快速和清晰地交待給其余的業(yè)務(wù)員而危害公司的一切正常產(chǎn)品銷售，確保了后面的業(yè)務(wù)員可以迅速地掌握該用戶的有關(guān)信息和業(yè)務(wù)流程信息內(nèi)容，確保市場(chǎng)銷售經(jīng)濟(jì)效益的一切正常完成。
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