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電銷封卡封號(hào)應(yīng)該如何解決
許多從事電銷行業(yè)的銷售員也會(huì)遇到同樣的問題,為什么有些電銷卡每天撥300電話都沒問題,有些用一天沒封口?為什么要這樣
電銷卡是有兩種的,一種是營(yíng)業(yè)廳的白名單的電話卡,這類卡比較難辦理,需要一定的關(guān)系。另外一種是虛商卡,又稱虛擬運(yùn)營(yíng)商卡,和白名單卡是一個(gè)性質(zhì),只是不屬于三大運(yùn)營(yíng)商,號(hào)段也是17或16開頭。
虛擬化運(yùn)營(yíng)商并不是虛假運(yùn)營(yíng)商,他們也擁有正規(guī)牌照,只是自己沒有基站而已。
封卡的原因有兩種,一種是超頻,一種是投訴。
超頻,顧名思義,就是超出設(shè)定的撥號(hào)頻率,當(dāng)然,這與每個(gè)虛商的設(shè)置都不一樣,更多的虛商也沒有限制頻率。但是任何事情都是會(huì)出現(xiàn)特殊情況的。什么是特殊情況,當(dāng)談到投訴時(shí),我們將討論。
投訴,很簡(jiǎn)單,就是讓客戶直接投訴工信部。虛假商卡被投訴的三大運(yùn)營(yíng)商那邊也是無濟(jì)于事,比如你開了一家耐克專賣店,耐克根本無法關(guān)掉你的店鋪,它頂多不提供你的產(chǎn)品,但工商局卻可以關(guān)掉你的店鋪。亦即虛擬商號(hào)直接歸工信部管轄,雖然使用三大運(yùn)營(yíng)商的基站,但三大運(yùn)營(yíng)商無法直接停虛商卡一個(gè)道理。
虛擬商號(hào)本身并不做生意,而是以放代理的形式對(duì)外放卡。代理人級(jí)別越低,權(quán)限級(jí)別越低,遇到問題的辦法也就越少。
因此就會(huì)有人十分好奇,為什么有的一些電銷卡不會(huì)封號(hào)?
是否封卡取決于每個(gè)通信服務(wù)提供商的控制能力。大部分服務(wù)提供商的控制能力差,導(dǎo)致用戶投訴數(shù)超過了運(yùn)營(yíng)商規(guī)定的限額,造成所有卡關(guān)聯(lián)接中斷!
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