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菲律賓呼叫中心業(yè)務(wù)預(yù)計明年增長15%

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  據(jù)菲律賓《商報》12月20日報道,菲呼叫中心協(xié)會稱,由于全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇與國內(nèi)需求上升,明年呼叫中心行業(yè)銷售收入預(yù)計增長15%達(dá)73.8億美元,勞動力增長20%,即約7萬個新增就業(yè)崗位。該協(xié)會理事長說,增長主要來自國外業(yè)務(wù)。他表示,從事呼叫中心的公司希望政府給予更多扶持,如穩(wěn)定匯率、盡早宣布公眾假日日期以及提高國民教育質(zhì)量等。該協(xié)會早前預(yù)測,今年該行業(yè)收入將達(dá)到61.5億美元,就業(yè)人數(shù)達(dá)35萬。

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