主頁(yè) > 知識(shí)庫(kù) > 鄭州交運(yùn)呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)案例

鄭州交運(yùn)呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)案例
熱門(mén)標(biāo)簽：電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)價(jià)錢(qián) 內(nèi)江外呼系統(tǒng) 自貢手機(jī)外呼系統(tǒng) 世界地圖標(biāo)注國(guó)家名 網(wǎng)上辦理400電話的好處 磁力導(dǎo)航地圖標(biāo)注 怎么辦理400開(kāi)頭電話 地圖標(biāo)注原理 平安承德辦理400 電話
　　 鄭州交通運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司，是河南省規(guī)模最大的道路運(yùn)輸企業(yè)，目前有員工8300多人，企業(yè)總資產(chǎn)15億元。是一家集公路客貨運(yùn)輸、現(xiàn)代物流、出租車(chē)運(yùn)輸、汽車(chē)貿(mào)易、汽車(chē)維修、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、旅游旅棧餐飲、燃潤(rùn)料和汽車(chē)配件銷(xiāo)售、商品批發(fā)、印刷業(yè)、信息傳媒業(yè)、駕駛員培訓(xùn)、投資建設(shè)、物業(yè)管理等多元化經(jīng)營(yíng)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)。 　　2004年，集團(tuán)公司道路旅客運(yùn)輸和貨物運(yùn)輸雙雙躋身中國(guó)道路運(yùn)輸企業(yè)50強(qiáng)，分別位居第24位和第15位；2006年，交運(yùn)集團(tuán)榮膺中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)，位居第323位。

　　鄭州交運(yùn)服務(wù)熱線采用暢信達(dá)通信MVB2000系統(tǒng)作為交換平臺(tái)，采用企業(yè)級(jí)智能路由語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)結(jié)合話機(jī)作為座席終端，系統(tǒng)共接入數(shù)字中繼線4條（4E1），座席分機(jī)90臺(tái)，系統(tǒng)通過(guò)內(nèi)部局域網(wǎng)組網(wǎng)，系統(tǒng)架構(gòu)形式如下：

　　座席人員可以通過(guò)電腦實(shí)現(xiàn)來(lái)電彈屏、客戶(hù)資料管理、通話記錄、自動(dòng)外撥等功能。 　　鄭州交運(yùn)呼叫中心項(xiàng)目的順利上線，一方面證明了暢信達(dá)通信有能力提供先進(jìn)的呼叫中心平臺(tái)技術(shù)與成熟的解決方案，另一方面豐富了暢信達(dá)通信在交通運(yùn)輸領(lǐng)域項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為之后的河北高速公路呼叫中心、沈陽(yáng)汽車(chē)救援呼叫中心、山西大同汽車(chē)救援呼叫中心等類(lèi)似項(xiàng)目成功實(shí)施提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

CTI論壇編輯

標(biāo)簽：淮安 樂(lè)山 合肥 懷化 亳州 梅州 梧州 湖州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《鄭州交運(yùn)呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)案例》，本文關(guān)鍵詞  鄭州,交運(yùn),呼叫中心,系統(tǒng),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《鄭州交運(yùn)呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)案例》相關(guān)的同類(lèi)信息！
  • 本頁(yè)收集關(guān)于鄭州交運(yùn)呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)案例的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考！
    • 推薦文章