電話銷售首先要做的事是了解顧客實際需要的產(chǎn)品推薦。當你明白顧客所需的東西后,就可以幫助顧客介紹符合或接近顧客要求的一種或幾種產(chǎn)品,把顧客的需求付諸實踐。一般情況下,顧客可以選擇多個產(chǎn)品或服務,并且這些產(chǎn)品和服務常常有各自的優(yōu)缺點,因此顧客在做出決策時要權衡利弊。那么要去哪辦理電銷不封號的電銷卡?現(xiàn)在市面上銷售的電話銷售卡種類也是多種多樣的,相信只要是電銷人員都能說出幾種型號的電銷卡,一看就是一大堆!所以明明明明是同一個品牌,同一套套餐,有的卡可以用三個月、5個月甚至半年以上,而有的卡卻只能在半個月或幾天內(nèi)才被封存!原因如下:那是因為所有的代理商都有相應的投訴指標,正規(guī)行業(yè)的騷擾投訴在合理的指標范圍內(nèi)是可以承受的,但是有些代理商為了賣卡而不限制行業(yè)不限制業(yè)務的出卡,這樣就會導致一出投訴全部封停!在我們使用的過程也需要注意我們的話術問題,首先我們需要先了解一下封卡的原因:主要是客戶投訴和高頻外呼。
客戶投訴封卡,只能靠業(yè)務員改變自己的一個話術,提高自身的業(yè)務能力,一定要注意文明禮貌的與客戶溝通,不要和客戶發(fā)生語言沖突,不要在休息時間聯(lián)系客戶,注意一下給客戶打電話的頻率。這樣可以大大減少客戶投訴。但顧客的思想情緒是我們無法控制的,因此,顧客的投訴是無法避免的。我們在每次的通話中也是有錄音的,只要我們的話術沒有問題的話,即使被客戶投訴了,運營商也是會結合實際的錄音進行判斷的,如果不是我們的原因,投訴也是會被駁回的!我們公司現(xiàn)有話機世界,北緯蜂巢(北緯),藍貓,星美(圣星通信),連連(連連科技),蝸牛等,種類多!歸屬地齊全!提交公司資料!通過審核!給您辦理Z適合您使用的電話卡!讓你遠離封號煩惱!