現(xiàn)在做電話銷售，打電話特別容易被封號(hào)，現(xiàn)在電信行業(yè)經(jīng)過這幾年的電信詐騙，電信傳銷等等案例，工信部只會(huì)越來月現(xiàn)在通訊規(guī)則，辦常規(guī)卡，還有網(wǎng)上很多吹噓的專業(yè)不封電銷卡的，其實(shí)只要明白一個(gè)道理，只要是用卡一直往外呼出，肯定會(huì)被封的，只是時(shí)間早晚的問題！運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在的檢測(cè)機(jī)制已經(jīng)很完善了，特別19年10月之后，檢測(cè)封號(hào)更為嚴(yán)重，以前還能解封之類，雖然麻煩但還能湊合?，F(xiàn)在是第一次能解封，第二次直接銷戶，激活卡的身份證還會(huì)留下記錄，影響后期再辦卡。
這是現(xiàn)在的營(yíng)銷通訊的現(xiàn)狀，不要妄想以后會(huì)慢慢送下來，通訊的這個(gè)圈子會(huì)越來越嚴(yán)格，越來越規(guī)范，這樣也確實(shí)更加凈化了整個(gè)電信環(huán)境，阻擋了一些不法分子利用電信手段行騙。
如果可以做到轉(zhuǎn)換線路，就能繞過因呼出過多而造成的高頻問題，就不會(huì)被系統(tǒng)封號(hào)，外顯還是自己的號(hào)碼，客戶那邊顯示還是自己的本機(jī)號(hào)碼，還可以回?fù)苓^來。
縱觀整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境，電銷封號(hào)越來越嚴(yán)重，對(duì)于企業(yè)來說，要降低被封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)從源頭改善電銷形式。傳統(tǒng)電銷通過話機(jī)人工撥號(hào)外呼，耗時(shí)耗力、效率降低，且容易被封號(hào)。
首先，要了解被封號(hào)的原因：1、高頻呼出封號(hào)（運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)手機(jī)卡的呼出頻次，一旦在短時(shí)間或者一天內(nèi)高頻的呼叫，會(huì)被認(rèn)定為惡意營(yíng)銷和騷擾。）2、客戶實(shí)名制投訴到工信部。
判斷騷擾電話的標(biāo)準(zhǔn)：
1）主叫高于150次
2）應(yīng)答率低于20%
3）呼出與呼入比低于1：9
4）平均通話時(shí)長(zhǎng)低于6秒
5）手機(jī)號(hào)被標(biāo)記成騷擾電話
投訴被封相對(duì)更難解決，企業(yè)可通過規(guī)范外呼話術(shù)、降低同一號(hào)碼撥打頻次等方式進(jìn)行調(diào)整。
了解了被封號(hào)的原因之后，對(duì)陣下藥降低被封風(fēng)險(xiǎn)。要想避免被封號(hào)，比較穩(wěn)妥的處理方式是采用云電銷系統(tǒng)。
首先，云電銷系統(tǒng)通過云端部署，更方便快捷，無需企業(yè)購(gòu)買安裝電話等基礎(chǔ)設(shè)備，可節(jié)省大量企業(yè)成本。
其次，云電銷系統(tǒng)，搭乘語音機(jī)器人、云呼叫中心、CRM系統(tǒng)等多種服務(wù)，可以滿足企業(yè)的多元需求，有效實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作，提高整體工作效率。對(duì)于電銷業(yè)務(wù)開展影響最深的外呼效果來說，由于受到封號(hào)封卡的限制，電銷卡等無法完全解決這一痛點(diǎn)。而云電銷基于良好的線路資源，可大幅降低被封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，保證外呼效率。
最后，云電銷系統(tǒng)的后期維護(hù)大多由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，無需企業(yè)進(jìn)行功能更新、系統(tǒng)維護(hù)等。
得助智能·云電銷通過外呼機(jī)器人、云呼叫中心、CRM及工單系統(tǒng)等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效智能外呼。通過智能呼叫，解決企業(yè)外呼需求大、人工支撐不足等難題，有效完善服務(wù)體系，提供全業(yè)務(wù)服務(wù)閉環(huán)，提升整體服務(wù)水平。得助·智能外呼已廣泛應(yīng)用于電銷外呼、通知回訪、貸后催收等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，覆蓋新零售、金融、醫(yī)療、教育等眾多行業(yè)。
現(xiàn)在的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)非常厲害，生意難做。電話營(yíng)銷起初只是通過打電話的方式來推銷自己的產(chǎn)品的一種營(yíng)銷方式，如今電話營(yíng)銷已經(jīng)發(fā)展成了一種專業(yè)的營(yíng)銷體系，成為了現(xiàn)如今企業(yè)的一種重要營(yíng)銷方式。但是也有許多人會(huì)煩惱，因?yàn)殡娫捒ㄈ菀妆环馓?hào)從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)進(jìn)展不順暢，其實(shí)，這不是什么大問題，只是那些人不了解一些技巧而已。
那么該如何去解決電銷電話卡被封號(hào)的問題呢？
一：選擇電銷卡
大多數(shù)人還不了解電銷卡，他們?cè)谶M(jìn)行業(yè)務(wù)工作時(shí)仍然使用的是普通的電話卡，這才很容易導(dǎo)致被封號(hào)。因?yàn)槿筮\(yùn)營(yíng)商的卡是不支持高頻呼出的，但是電銷人員每日都需要撥打大量的電話，這樣就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)封停。而電銷卡不同，電銷卡是通信公司出品的一種產(chǎn)品，是被納入白名單的電話卡，所以是不容易被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)的。
二：使用方法
電銷卡的使用也需要注意技巧，很多人拿到電銷卡就是瘋狂的打電話，但事實(shí)上，電銷卡也是需要注意一些細(xì)節(jié)才能夠使用的更安全，比如，每日在開展業(yè)務(wù)之前呼入幾通電話，打電話時(shí)不要連續(xù)的撥打，兩通電話之間間隔一會(huì)兒，這樣使用起來才會(huì)更安全，業(yè)務(wù)進(jìn)展也能夠更加順暢。
三：行業(yè)話術(shù)
作為一名電銷人員，行業(yè)話術(shù)必須要全面掌握，靈活運(yùn)用，在與客戶交流溝通時(shí)，能回復(fù)出讓客戶滿意的回答，才能讓客戶放心。如果遇到一些態(tài)度不好的客戶時(shí)，也不要煩躁與焦灼，一定要調(diào)整好自己的情緒，注意自己的語氣，千萬不能再電話中與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不然被客戶舉報(bào)的話也避免不了被封卡。
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