8月7日，國家發(fā)改委發(fā)文表示，將會同相關(guān)部門重點(diǎn)圍繞制約戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體制機(jī)制障礙，加快完善產(chǎn)業(yè)宏觀發(fā)展環(huán)境，抓緊在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、生物、電子商務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域研究出臺一批重大產(chǎn)業(yè)政策。
這意味著對于物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，又將迎來產(chǎn)業(yè)政策利好。
事實(shí)上，物聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的興起只是近幾年的事，真正進(jìn)入國家戰(zhàn)略層面則始于2009年。是年8月，時任國務(wù)院總理溫家寶在視察無錫時提出感知中國”概念，要求建設(shè)國家傳感信息中心，隨后物聯(lián)網(wǎng)就被正式列為國家五大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一，寫入了政府工作報(bào)告。僅僅幾個月后，上海、杭州、廣州、北京等地也都陸續(xù)高調(diào)公布了自己的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。隨即，國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地如雨后春筍般出現(xiàn)，無論經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份還是經(jīng)濟(jì)相對落后的省份，均打出了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)的規(guī)劃。
如今，隨著面向普通消費(fèi)者的智能硬件和產(chǎn)業(yè)深度融合概念的火爆，意義更廣泛的物聯(lián)網(wǎng)更加火熱。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)已開始成為各地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的抓手和新動力，這其中，起步最早的無錫走在了最前沿。
無錫市商務(wù)局提供給《服務(wù)外包》雜志記者的資料顯示，截止2013年底，無錫已集聚重點(diǎn)物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)機(jī)構(gòu)39家，引進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)高層次人才2000多人，承擔(dān)研發(fā)項(xiàng)目近千項(xiàng)，獲得物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)＠?970項(xiàng)，累計(jì)制修定物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)49項(xiàng)。全市物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)794家，從業(yè)人員突破12萬人，建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目160多個，產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1400億元，連續(xù)3年增幅超過30%。
無錫市商務(wù)局副局長汪行告訴記者，通過出臺了一系列政策措施，在物聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)外包等新興產(chǎn)業(yè)的融合方面，無錫已探索出了自己的路子。目前全市已經(jīng)形成囊括傳感制造、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、平臺建設(shè)等領(lǐng)域的完善產(chǎn)業(yè)鏈。其中，智能傳感系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群，更是被認(rèn)定為全國首批、省唯一的創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群。
又是無錫
現(xiàn)有50%以上的物聯(lián)網(wǎng)國際標(biāo)準(zhǔn)，是由無錫的企業(yè)參與制定，無錫站在了世界物聯(lián)網(wǎng)的前沿。”今年4月份，國家973物聯(lián)網(wǎng)首席科學(xué)家劉海濤在無錫接受媒體采訪時如是感慨。
而僅僅5年前，物聯(lián)網(wǎng)在中國還僅僅是一個概念，即便被認(rèn)為是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和移動通信之后的新一輪信息技術(shù)革命，卻屬于一個很前沿卻也很寂寞的領(lǐng)域。但精明的無錫人嗅到其中的機(jī)遇與潛力。
盡管物聯(lián)網(wǎng)很難做到無處不在，與現(xiàn)實(shí)生活的很多領(lǐng)域仍有一定距離，但物聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在日益模糊產(chǎn)品和服務(wù)之間界限的同時，將激發(fā)大量的服務(wù)外包需求。”汪行告訴《服務(wù)外包》記者，無錫具有雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)，以信息技術(shù)和研發(fā)設(shè)計(jì)等為代表的服務(wù)外包特點(diǎn)突出，物聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)外包的融通共生，面臨重大發(fā)展機(jī)遇，對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有巨大推動效應(yīng)。
或許正是基于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的輻射帶動作用以及無錫良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，2009年8月時任國務(wù)院總理溫家寶在無錫考察時提出了建設(shè)國家傳感信息中心的要求，隨后無錫市委、市政府迅速集聚各方資源開展規(guī)劃建設(shè)，同年11月底，國務(wù)院批準(zhǔn)同意在無錫成立國家傳感網(wǎng)創(chuàng)新示范區(qū)（國家傳感信息中心）。
無錫國家傳感信息中心的定位是，打造具有全球影響力的傳感網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新中心、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心和應(yīng)用示范中心，構(gòu)建集技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)化和市場應(yīng)用為一體的傳感網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系，使無錫成為掌握核心和關(guān)鍵技術(shù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展和廣泛應(yīng)用的示范區(qū)。
2012年，《無錫國家傳感網(wǎng)創(chuàng)新示范區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》獲國務(wù)院批復(fù)，感知中國中心”無錫確立了以加快物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范、推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)市場化為核心的發(fā)展目標(biāo)，成為主導(dǎo)行業(yè)未來走勢的先行者。隨后，江蘇省和無錫市分別出臺多項(xiàng)實(shí)施細(xì)則，計(jì)劃三年內(nèi)推13個領(lǐng)域示范工程，扶持企業(yè)市場化。
在國家多個相關(guān)部委和江蘇省的大力支持和推進(jìn)下，目前，無錫幾乎集聚了國內(nèi)所有頂尖的傳感網(wǎng)產(chǎn)業(yè)資源，逐步形成了傳感網(wǎng)創(chuàng)新園、傳感網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、傳感網(wǎng)信息服務(wù)園、傳感網(wǎng)大學(xué)科技園和傳感網(wǎng)應(yīng)用展示中心四園一中心”的傳感網(wǎng)功能園區(qū)布局規(guī)劃。物聯(lián)網(wǎng)在無錫已逐漸從概念走向應(yīng)用，無錫示范區(qū)內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范項(xiàng)目達(dá)125個，涵蓋了工業(yè)、農(nóng)業(yè)、電力、物流、交通、安防、環(huán)保、醫(yī)療、家居等多個領(lǐng)域。 不僅如此，截至2013年底，無錫的企業(yè)對外承接的物聯(lián)網(wǎng)工程已遍布全國20多個省市、全球近30個國家和地區(qū)的200多個城市。
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)進(jìn)入無錫制造業(yè)前五名，規(guī)模超過1400億，增幅連續(xù)三年超過30%。”無錫市經(jīng)信委主任高亞光在接受媒體采訪時稱。而據(jù)本刊記者了解到資料顯示，在無錫乃至全國，能保持如此增速的新興產(chǎn)業(yè)，只有服務(wù)外包和物聯(lián)網(wǎng)。
融合互動潛力大
受益于政府層面的大力支持和推動，物聯(lián)網(wǎng)在中國已進(jìn)入大發(fā)展的時代，且已經(jīng)在智能家居、智能交通、智能醫(yī)療等領(lǐng)域有一定突破，但還沒有真正進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域和大眾生活，真正的物聯(lián)網(wǎng)特征還沒有顯示出來，物聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展仍處于初級階段。這也從另一個層面展現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的巨大潛力。
近日，思科發(fā)布的報(bào)告顯示，物聯(lián)網(wǎng)在2022年之前，有望形成14.4萬億美元價值的龐大市場。由于信息服務(wù)外包與物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在很多方面的融通共生性，因此，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將激發(fā)大量信息服務(wù)外包需求，是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展又一重大發(fā)展契機(jī)。
在無錫方面提供給《服務(wù)外包》記者的一篇題為《大力推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)外包的快速發(fā)展》的報(bào)告中，無錫從產(chǎn)業(yè)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈和核心技術(shù)以及產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)框架三個層面分析了物聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)外包融合互動發(fā)展帶給無錫的新機(jī)遇。
從產(chǎn)業(yè)環(huán)境來看，兩者發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境非常契合”。就企業(yè)主體經(jīng)營范圍來講，無錫的很多物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同時也是服務(wù)外包企業(yè)；就人才要素的儲備而言，物聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)需要大量的諸如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、數(shù)據(jù)挖掘工程師、軟件工程師和項(xiàng)目管理人員等專業(yè)技術(shù)人才和管理人才和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的人才需求是一致的；而就載體而言，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要有良好的IT基礎(chǔ)設(shè)施、通訊設(shè)施、電力供應(yīng)、商業(yè)配套、娛樂設(shè)施和人文環(huán)境等，而這和無錫為推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展所建造的各具特色的PARK”園區(qū)是兼容的。它們在滿足服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，也將為物聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)提供較好的公共技術(shù)和服務(wù)平臺。
從產(chǎn)業(yè)鏈和核心技術(shù)來看，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈可以細(xì)分為標(biāo)識、感知、處理和信息傳送四個環(huán)節(jié)，與之相應(yīng)，物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)包括射頻識別（RFID）裝置、WSN網(wǎng)絡(luò)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、Internet與移動網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和行業(yè)應(yīng)用軟件等，而服務(wù)外包業(yè)務(wù)覆蓋物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大部分領(lǐng)域，從這個意義上說，物聯(lián)網(wǎng)盤子里的蛋糕有很大一塊是信息服務(wù)外包。
從產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)框架來看，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)框架從下至上分為四個層面，包括用于采集信息的感知層（傳感器），用于傳輸信息的傳輸層（傳輸網(wǎng)絡(luò)），用于支持信息處理的支撐層（信息處理過程中的相關(guān)技術(shù)）以及用于信息處理的應(yīng)用層（軟件平臺）。從技術(shù)上講，物聯(lián)網(wǎng)可以把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理。在信息處理過程中，將應(yīng)用到云計(jì)算、安全存儲、智能篩選信息等眾多技術(shù)服務(wù)，這些技術(shù)服務(wù)處于信息服務(wù)外包的主力陣營。
基于此，該報(bào)告認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)將給無錫乃至全國的信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來三大效應(yīng)”：
一是補(bǔ)鏈效應(yīng)。物聯(lián)網(wǎng)體系涉及行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、信息交互、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)挖掘等方面的服務(wù)外包業(yè)務(wù)。補(bǔ)鏈效應(yīng)體現(xiàn)在增加系統(tǒng)集成等ITO類服務(wù)外包業(yè)務(wù)，增加垂直市場BPO類服務(wù)外包業(yè)務(wù)，增加數(shù)據(jù)挖掘等知識管理類服務(wù)外包業(yè)務(wù)（KPO）。
二是放大效應(yīng)。物聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)化與信息化融合的典型產(chǎn)業(yè)，對各行各業(yè)都有很強(qiáng)的融合性和滲透性，由此衍生出的信息化服務(wù)外包需求量將是前所未有的。物聯(lián)網(wǎng)所涉及的傳感器制造，也需要大量的嵌入式軟件，由此引發(fā)的需求也是海量的。
三是升級效應(yīng)。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將為信息服務(wù)外包企業(yè)，提升自身的研發(fā)能力、業(yè)務(wù)能力和管理水平，提升企業(yè)規(guī)模和層級，打造國際核心競爭能力，占據(jù)國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈高端帶來良好的升級效應(yīng)。
新的經(jīng)濟(jì)增長極
既然對物聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)外包融合發(fā)展已經(jīng)有了比較全面和深刻地認(rèn)識，在行動上，無錫自然不愿落后。對于致力于建設(shè)中國服務(wù)外包高地 世界服務(wù)外包基地”的無錫來說，其發(fā)展服務(wù)外包的經(jīng)驗(yàn)和模式，無疑將是最好的借鑒。
近幾年來，無錫舉全市之力推進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，所做工作及取得的成效得到了國家及有關(guān)部委高度肯定。無錫服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)倍增發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)位居全國、江蘇省前列，并且在龍頭企業(yè)引育、外包人才培養(yǎng)、集聚園區(qū)建設(shè)和公共平臺搭建等方面都取得了重大進(jìn)展。
目前，無錫已將物聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)外包確定為全市重點(diǎn)推進(jìn)的新興產(chǎn)業(yè)，目標(biāo)是建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍城市。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和服務(wù)外包不僅在發(fā)展要素上有交集，而且物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展許多關(guān)鍵環(huán)節(jié)本身就是服務(wù)外包內(nèi)容。因此，服務(wù)外包可以為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，反過來，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展又將為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)帶來巨大發(fā)展機(jī)遇。兩者是集聚發(fā)展、互動發(fā)展、相互促進(jìn)的關(guān)系。
無錫市商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《服務(wù)外包》記者，在實(shí)際工作中，無錫已從五個方面將物聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的相關(guān)工作進(jìn)行了統(tǒng)籌和融合：
一是在切入點(diǎn)”上，無錫將兩大產(chǎn)業(yè)招商工作進(jìn)行了統(tǒng)籌，重點(diǎn)引進(jìn)跨產(chǎn)業(yè)相關(guān)重點(diǎn)企業(yè)。
二是在結(jié)合點(diǎn)”上，無錫推進(jìn)兩大產(chǎn)業(yè)發(fā)展載體的建設(shè)，特別是感知中國”核心區(qū)的傳感網(wǎng)信息服務(wù)園建設(shè)，同時鼓勵各服務(wù)外包集聚園發(fā)展傳感信息產(chǎn)業(yè)園中園，打造特色園區(qū)，承接傳感信息產(chǎn)業(yè)的服務(wù)外包業(yè)務(wù)。
三是在共同點(diǎn)”上，無錫重點(diǎn)加快建立兩大產(chǎn)業(yè)人才庫”，加速培養(yǎng)基礎(chǔ)軟件工程師、專業(yè)與復(fù)合型技術(shù)人才、架構(gòu)師、接包人才、中高級管理人才等五類人才，盡快形成一支梯次合理、充滿活力、符合企業(yè)需求的人才隊(duì)伍，打造引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專門化技術(shù)和管理人才隊(duì)伍，形成人才集聚蓄水池”效應(yīng)，形成人才集聚蓄水池”效應(yīng)。
四是在著力點(diǎn)”上，無錫以實(shí)施123”計(jì)劃為重點(diǎn)，加快壯大服務(wù)外包企業(yè)，提升企業(yè)核心競爭能力。
五是在示范點(diǎn)”上，無錫重點(diǎn)引導(dǎo)服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程中的信息服務(wù)外包業(yè)務(wù)優(yōu)先向無錫市服務(wù)外包企業(yè)開放，形成一定的示范效應(yīng)。
該負(fù)責(zé)人告訴《服務(wù)外包》記者，當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)外包融合發(fā)展面臨難得發(fā)展機(jī)遇，無錫已將其作為發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要抓手，并確定了共生融合的發(fā)展導(dǎo)向，要求增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)互動，堅(jiān)持開放式發(fā)展、創(chuàng)新型發(fā)展和集聚化發(fā)展的路徑，統(tǒng)籌安排招商引資、打造載體、制定規(guī)劃、扶持引導(dǎo)和人才引進(jìn)培訓(xùn)等各項(xiàng)工作?？梢灶A(yù)見，在物聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的引領(lǐng)下，只要抓準(zhǔn)路徑，‘十二五’期間，物聯(lián)網(wǎng)與信息服務(wù)外包將成長為無錫經(jīng)濟(jì)新的增長極。”上述負(fù)責(zé)人表示。
來源：《服務(wù)外包》雜志
