本文目錄一覽:
1、電銷機(jī)器人是如何做客戶意向程度分類的?
2、打電話的機(jī)器人?
3、ai智能電話機(jī)器人有什么作用?
4、外呼篩選意向客戶是什么意思
電銷機(jī)器人是如何做客戶意向程度分類的?
1、自動(dòng)分類,電銷機(jī)器人采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法能自動(dòng)識別客戶意向并準(zhǔn)確分級,可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級,以便快速達(dá)成交易。
2、電話機(jī)器人是一款集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營銷于一體的智能語音機(jī)器人。
3、電銷機(jī)器人替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動(dòng),能挖掘客戶需求。
4、后臺智能分析:全程監(jiān)控電話機(jī)器人與客戶之間的對話,實(shí)時(shí)記錄用戶的性別、年齡等信息,分析購買意向和需求。話術(shù)升級:融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點(diǎn)等。
5、電話機(jī)器人就輕松判斷出客戶意向了。電話機(jī)器人的誕生最初就是為了把人類從簡單重復(fù)的繁瑣工作中解放出來,而不是完全代替人類的工作。
打電話的機(jī)器人?
是營銷電話,一般都是電話機(jī)器人打的。電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶,解放人力,代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事,讓人回歸到人本身當(dāng)中,去做更多其他的事。
電話機(jī)器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話,然后在后臺撥出去,只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低,接通率也很低,所以大多數(shù)人聽到都會(huì)掛斷。
相比人工打電話,機(jī)器人打電話更加省時(shí)省力,而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò),機(jī)器人聲音堪比真人聲音。
電話機(jī)器人的主要作用,個(gè)人以為主要有以下兩方面: 可全面提升外呼效率,撥打-記錄-分析可全流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。無需人工輸入電話號碼,后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。
ai智能電話機(jī)器人有什么作用?
減低人力成本:一個(gè)電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上,而一個(gè)電銷機(jī)器人相當(dāng)于3-5電話銷售員,這樣算來怎么都是電銷機(jī)器人劃算。
完善的用戶管理系統(tǒng) 智能語音電話機(jī)器人全自動(dòng)管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面、客觀、高效。而有些智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能,需要人工手動(dòng)管理,數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯(cuò)亂遺漏的現(xiàn)象。
電話機(jī)器人就是利用AI技術(shù)手段以及精準(zhǔn)營銷方案來協(xié)助進(jìn)行第三流量立體營銷,模擬銷售人員打電話,機(jī)器人不用社保,不累,沒脾氣,效率是一個(gè)人的四五倍,還可以自動(dòng)分A、B、C類客戶。
當(dāng)然是打電話與客戶溝通宣傳啦,任網(wǎng)行的AI智能機(jī)器人能夠簡單的模擬真人語音與精準(zhǔn)客戶溝通,來達(dá)到宣傳和營銷的效果。
外呼篩選意向客戶是什么意思
回答三:目前的電話機(jī)器人可以幫助業(yè)務(wù)員去做前期的電話外呼,篩選意向客戶。一臺機(jī)器人一天能外呼800~1000通電話,工作效率更高,獲客成本更低。
所謂的意向客戶,主要就是對你的產(chǎn)品或者服務(wù),已經(jīng)有了興趣,并且有一點(diǎn)認(rèn)同的態(tài)度。
名字就是號碼。就是用人工智能代替人工打電話,進(jìn)行快速篩選意向客戶。要看語音識別功能,進(jìn)行話術(shù)錄制導(dǎo)入對接中繼線的。不需要辦卡辦號碼。
外呼是指:通信術(shù)語,電話通過電腦自動(dòng)往外撥打客戶電話,當(dāng)客戶接聽電話的同時(shí),系統(tǒng)接通呼叫中心的臺席人員,外呼的線路數(shù)大于臺席數(shù),從而節(jié)省通話的等待時(shí)間。