相信大家對于400電話并不陌生，可以說這項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)存在很多年了，是一項(xiàng)成熟的呼叫業(yè)務(wù)，不過更多的人可能只是知道它的電話功能，其實(shí)400電話還有很多的增值服務(wù)項(xiàng)目，下面可以一起來揭秘一下。
作為客戶服務(wù)中心，400電話發(fā)揮著非常有利的作用。完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高業(yè)務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益，是服務(wù)型企業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)。400電話最大的優(yōu)點(diǎn)是它擁有先進(jìn)的技術(shù)和功能。在營銷方面，很多企業(yè)充分利用400的功能來宣傳自己的企業(yè)形象和產(chǎn)品。營銷就像潮水淘沙一樣，輸家注定要被淘汰。如果企業(yè)不被淘汰，就要圍繞市場變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營方向和戰(zhàn)略。企業(yè)已經(jīng)申請了400電話，可以展示企業(yè)的實(shí)力和服務(wù)，與大公司站在同一條線上，也可以代表企業(yè)走出去，走向全國，更能體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力和行動(dòng)。400電話在擴(kuò)大市場宣傳和提高服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮著重要作用。
在良好的經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)更加注重尋找新的營銷起點(diǎn)和新的營銷方向，特別是通過400電話的應(yīng)用，不斷擴(kuò)大營銷，擴(kuò)大新的增長點(diǎn)，以贏得經(jīng)濟(jì)效益。
