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1、公司用的外呼系統(tǒng)需要綁定手機(jī)號(hào),對(duì)說(shuō)打出去是虛擬號(hào)不是自己手機(jī)號(hào),安全嗎?
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2、做移動(dòng)外呼微信是要自己用電話卡加嗎
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3、外呼系統(tǒng)是怎么用的?
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4、為什么有些電銷系統(tǒng)必須要我們用三張手機(jī)卡才能用???
公司用的外呼系統(tǒng)需要綁定手機(jī)號(hào),對(duì)說(shuō)打出去是虛擬號(hào)不是自己手機(jī)號(hào),安全嗎?
外呼系統(tǒng)有很多,其中虛擬號(hào)線路是很受歡迎的。將客戶人員的電話名單導(dǎo)入,然后通過(guò)電腦或手機(jī)自動(dòng)撥打出去,把空號(hào),關(guān)機(jī),無(wú)人接答聽(tīng)等電話自動(dòng)過(guò)濾,外呼系統(tǒng)不用辦卡不存在封號(hào)問(wèn)題,只要一臺(tái)電腦或手機(jī)能上網(wǎng)就能輕松撥打電話,資費(fèi)便宜,因?yàn)橥夂麸@示的號(hào)碼是隨機(jī)的,號(hào)碼歸屬地可以指定,擁有專屬號(hào)碼池不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記,高頻撥打不會(huì)被封號(hào)。想了解更多的朋友,可以關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào),里面有專業(yè)的人為您量身定制。
功能多樣:
一鍵外呼:電腦點(diǎn)擊,系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),多種外呼形式可供選擇,接通后轉(zhuǎn)為人工坐席;
多線應(yīng)答:通過(guò)設(shè)置自動(dòng)語(yǔ)音問(wèn)答與轉(zhuǎn)接,多重來(lái)電,自動(dòng)排隊(duì)等候,按需分配業(yè)務(wù)員;
號(hào)碼過(guò)濾:無(wú)效號(hào)碼,關(guān)機(jī)空號(hào),自動(dòng)掛斷,有效客戶,精準(zhǔn)直達(dá);
通話記錄:呼叫自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼,時(shí)長(zhǎng),接通狀況,對(duì)占線關(guān)機(jī)號(hào)碼,自動(dòng)進(jìn)行二次回?fù)芴岣咪N售效率等等,提供不封號(hào)的中繼線路,不用辦卡,外顯全國(guó)號(hào)碼,不用擔(dān)心封卡封號(hào)問(wèn)題。
做移動(dòng)外呼微信是要自己用電話卡加嗎
不需要。
移動(dòng)客服是移動(dòng)公司為了解決用戶實(shí)際使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和投訴,也會(huì)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況而讓移動(dòng)客服采取外呼的方式聯(lián)絡(luò)客戶或者推銷產(chǎn)品。而為了保證品牌的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性,外呼的時(shí)候一般都會(huì)用10086進(jìn)行外呼的。
外呼系統(tǒng)是怎么用的?
使用方法很簡(jiǎn)單,通過(guò)軟件專用頁(yè)面撥號(hào),比如市面上常見(jiàn)的回呼系統(tǒng),就是把打電話轉(zhuǎn)為接電話,通過(guò)線路給業(yè)務(wù)和客戶雙方打電話,并且客戶接到外顯還是業(yè)務(wù)號(hào)碼,客戶還能回?fù)苓^(guò)來(lái)。
這樣接通率和信任度都是沒(méi)問(wèn)題的,并且外顯號(hào)碼是正常的手機(jī)號(hào),一個(gè)銷售對(duì)應(yīng)一個(gè)號(hào)碼,客戶可以回?fù)苓^(guò)來(lái),接通率是目前最高的形式。
外呼系統(tǒng)線路除了外呼功能,也會(huì)附帶有客戶管理及跟進(jìn)工單功能,導(dǎo)入的數(shù)據(jù)信息可設(shè)置隱私狀態(tài),隱藏號(hào)碼,保證企業(yè)客戶數(shù)據(jù)不流失,不外傳,企業(yè)管理者的主賬號(hào)都是可以直接看到的,針對(duì)于意向客戶也會(huì)有跟進(jìn)提醒,大大提高了成交率。
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為什么有些電銷系統(tǒng)必須要我們用三張手機(jī)卡才能用?。?
其實(shí)不是必須三張卡才能用,而是為了防止外呼系統(tǒng)需要電話卡么你的單張卡被封號(hào)才推薦外呼系統(tǒng)需要電話卡么你這樣的,你這個(gè)問(wèn)題了解電銷抗封的應(yīng)該都懂點(diǎn),封號(hào)有很大一部分原因是由于你短時(shí)間打出大量電話,從而被運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)檢測(cè)到異常,一次兩次可以當(dāng)偶然給你放掉,次數(shù)多了之后你的卡就會(huì)被封掉,三張手機(jī)卡能用的電銷系統(tǒng)那就是用的三卡輪換抗封,系統(tǒng)每隔一段時(shí)間會(huì)自動(dòng)切卡,防止被運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)檢測(cè)出異常從而封卡。