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2021年12321舉報(bào)中心共受理舉報(bào)電話5.2萬件次

在2021中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙論壇”上，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長黃澄清表示，2021年以來12321舉報(bào)中心共受理舉報(bào)電話5.2萬件次，聯(lián)合運(yùn)營商及時(shí)采取處置措施，沉重打擊了各種形式的電信詐騙網(wǎng)絡(luò)行為。

黃澄清表示，防范治理電信詐騙工作是貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的重大舉措。近日，習(xí)近平總書記對(duì)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作做出了重要的指示，強(qiáng)調(diào)“要堅(jiān)持齊抓共管，群防群治，全面落實(shí)打防管控各項(xiàng)措施和金融通信互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)監(jiān)管主體責(zé)任”，李克強(qiáng)總理進(jìn)一步指出“依法打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的成效，要繼續(xù)鞏固并深化，要更好的維護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全與合法權(quán)益”。

在工業(yè)和信息化部的指導(dǎo)下，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)以12321舉報(bào)中心為基礎(chǔ)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院以及工業(yè)和信息化部對(duì)信息通信行業(yè)的決策部署。全力開展防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，12321舉報(bào)中心作為電信主管部門，作為電信運(yùn)營商以及廣大網(wǎng)民之間的聯(lián)絡(luò)的樞紐和溝通的窗口，承擔(dān)著促進(jìn)社會(huì)監(jiān)督、支撐行業(yè)監(jiān)管的重要使命。在防范打擊通信信息詐騙工作中發(fā)揮了重要的作用。

據(jù)介紹，12321舉報(bào)中心基于與運(yùn)營商建立的舉報(bào)受理機(jī)制，遵循源頭治理、系統(tǒng)治理、綜合治理、主動(dòng)作為、敢于擔(dān)當(dāng)、特事特辦、創(chuàng)新方法、真實(shí)反饋用戶的訴求，及時(shí)提交處置線索，為形成全國一體、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)的詐騙電話技術(shù)防范體系，全面提升電信網(wǎng)絡(luò)詐騙綜合治理能力和行業(yè)監(jiān)管水平提供了有力的支撐。

在落實(shí)電話、用戶實(shí)名制、規(guī)范重點(diǎn)電信業(yè)務(wù)、整治網(wǎng)絡(luò)改號(hào)軟件，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，強(qiáng)化社會(huì)宣傳教育，促進(jìn)行業(yè)聯(lián)合協(xié)作與社會(huì)共治等方面做了大量的工作，取得了階段性的成效。同時(shí)，在防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中，廣大電信和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涌現(xiàn)出了一批在技術(shù)防范、創(chuàng)新管理、聯(lián)防聯(lián)控、宣傳引導(dǎo)等方面取得了突出成效的優(yōu)秀的實(shí)踐。

黃澄清表示，為促進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)在行業(yè)的推廣應(yīng)用，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)聯(lián)合中國信息通信研究院向企業(yè)征集，經(jīng)專家評(píng)審選出了2021年度信息通信行業(yè)反詐創(chuàng)新項(xiàng)目，鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)繼續(xù)加大投入，勇于擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步創(chuàng)新方法鞏固成效。

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