天音電話銷售卡
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應(yīng)對“我要考慮一下”
有時，銷售人員詳細(xì)地向客戶介紹完產(chǎn)品之后，客戶會說“我要考慮一下”“我要考慮考慮”“我們不會輕易下決定”“讓我再想一想”等諸如此類的話。其實，這些說辭只是借口，并不是真正的拒絕理由。
這恐怕是銷售人員最害怕碰到的借口了，很多銷售人員不知道如何應(yīng)對。一流的銷售人員總會說：“先生，其實相關(guān)的重點我們不是已經(jīng)討論過嗎？容我真率地問一問：你顧慮的是什么？”他們或者還會說：“先生，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？”
那么，當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時，銷售人員該如何應(yīng)對呢？
一、緊追不放，等客戶做決定
很多時候，客戶聽完銷售人員對產(chǎn)品的介紹后，表示想要考慮一下，或者要求銷售人員下次再來。這時，銷售人員該怎么辦呢？緊追不放！要直接對客戶說：“××，請您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮后的決定?！辈⑶姨嵝阉?，自己必須留在那兒回答他所有問題，直到他做出決定。
比如一位推銷保險的人可以這樣說：
“這位先生，您是否喜歡我為您設(shè)計的這份壽險計劃？”等客戶表示喜歡后，就可以繼續(xù)說：“如果您喜歡這個計劃，那么現(xiàn)在就有責(zé)任由我來幫您填妥投保書，并使這計劃生效。如果您說不喜歡這個計劃，那我就馬上回去，不再打擾您。如果您確實喜歡這份計劃，我就必須留在此地等候您簽約?！?/p>
二、巧用問句促使購買
有時，銷售人員將產(chǎn)品介紹給客戶后，客戶很有興趣，但表示要考慮一下。這時銷售人員就可以說：“好極了！想考慮一下就表示您有興趣，對不對呢？我知道您是您那個行業(yè)的行家，不過呢，在我所經(jīng)營的產(chǎn)品方面，我可是行家?，F(xiàn)在，您最想知道的一件事是什么？”
應(yīng)對“我要考慮一下”
有時，銷售人員詳細(xì)地向客戶介紹完產(chǎn)品之后，客戶會說“我要考慮一下”“我要考慮考慮”“我們不會輕易下決定”“讓我再想一想”等諸如此類的話。其實，這些說辭只是借口，并不是真正的拒絕理由。
這恐怕是銷售人員最害怕碰到的借口了，很多銷售人員不知道如何應(yīng)對。一流的銷售人員總會說：“先生，其實相關(guān)的重點我們不是已經(jīng)討論過嗎？容我真率地問一問：你顧慮的是什么？”他們或者還會說：“先生，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？”
那么，當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時，銷售人員該如何應(yīng)對呢？
一、緊追不放，等客戶做決定
很多時候，客戶聽完銷售人員對產(chǎn)品的介紹后，表示想要考慮一下，或者要求銷售人員下次再來。這時，銷售人員該怎么辦呢？緊追不放！要直接對客戶說：“××，請您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮后的決定?！辈⑶姨嵝阉?，自己必須留在那兒回答他所有問題，直到他做出決定。
比如一位推銷保險的人可以這樣說：
“這位先生，您是否喜歡我為您設(shè)計的這份壽險計劃？”等客戶表示喜歡后，就可以繼續(xù)說：“如果您喜歡這個計劃，那么現(xiàn)在就有責(zé)任由我來幫您填妥投保書，并使這計劃生效。如果您說不喜歡這個計劃，那我就馬上回去，不再打擾您。如果您確實喜歡這份計劃，我就必須留在此地等候您簽約。”
二、巧用問句促使購買
有時，銷售人員將產(chǎn)品介紹給客戶后，客戶很有興趣，但表示要考慮一下。這時銷售人員就可以說：“好極了！想考慮一下就表示您有興趣，對不對呢？我知道您是您那個行業(yè)的行家，不過呢，在我所經(jīng)營的產(chǎn)品方面，我可是行家?，F(xiàn)在，您最想知道的一件事是什么？”
