電銷系統(tǒng)外呼是指把客戶的電話號(hào)碼批量的導(dǎo)入電腦，然后根據(jù)設(shè)置讓顏色電腦自動(dòng)的打出這些電話，可以根據(jù)情況把一些關(guān)機(jī)、空號(hào)、沒人接聽進(jìn)行過濾，對(duì)于有接通的電話，又可以轉(zhuǎn)接到人工坐席上進(jìn)行通話，這樣減少的撥號(hào)和等待客戶接通時(shí)間。外呼電銷系統(tǒng)是提高電話營(yíng)銷效率而推出的電話軟件，是將客戶人員的電話名單導(dǎo)入，然后通過電腦或手機(jī)自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無人接答聽等電話自動(dòng)過濾。
當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，使用特定線路，簡(jiǎn)單來說外呼系統(tǒng)相對(duì)于手機(jī)，線路相對(duì)于手機(jī)卡，二者相結(jié)合使用，不用擔(dān)心封號(hào)的問題。降低銷售工作壓力。如果企業(yè)可以使用電話呼叫中心系統(tǒng)，自然就會(huì)讓電話銷售工作壓力得到減緩，尤其是會(huì)讓銷售業(yè)績(jī)得到提升，真正解決企業(yè)人工銷售過程的麻煩，尤其是會(huì)讓大眾客戶對(duì)品牌的辨識(shí)度和好感度提升，就能真正促進(jìn)客戶的購(gòu)買欲望，從而提高企業(yè)的銷售優(yōu)勢(shì)。
人機(jī)交互模式更智能。通過使用電話外呼系統(tǒng)，真正達(dá)到智能化的人機(jī)交互模式，客戶的所有問題都能通過電話登錄系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)，真人動(dòng)態(tài)為客戶主動(dòng)回答問題，這樣才能更好的拓展銷售圈子，讓企業(yè)在銷售工藝工作管理方面會(huì)有更好的優(yōu)勢(shì)，人工智能的功能效果達(dá)到更好標(biāo)準(zhǔn)，自然就會(huì)讓客戶的好感都提升，成交量就會(huì)得到促進(jìn)。
