很多的數(shù)據(jù)分析表統(tǒng)計顯示，輔助領導層做出有效優(yōu)化決策。能夠明確查詢坐席接聽電話表格，客服表格，調(diào)查報告表格，知道坐席每天的信息量，打電話呼入地區(qū)分布，咨詢坐席業(yè)務量，用戶的來源，坐席滿意度調(diào)查，問卷調(diào)查表回訪狀態(tài)等多維分析工作情況。電話號碼篩選。智能外呼系統(tǒng)能夠幫助篩選篩分失效電話號碼，來進行空號檢測，同時還能將未接通的電話號碼來進行標識，再一次撥叫。
意愿用戶篩分。智能電銷系統(tǒng)在大批電話號碼檢測后，將有購入意愿的用戶來進行漏斗式篩選。隨后，在智能分派給人工客服業(yè)務員集中精力服務意向客戶。AI機器人外呼系統(tǒng)，利用會話標準流程的設計，智能呼叫中心系統(tǒng)IVR可將用戶分配到不一樣的節(jié)點，幫助電話營銷隊伍完成真正的準確營銷。獲得會話信息。內(nèi)容明確呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)信息效果，一鍵查詢?nèi)蝿占皶捲斍?。自動保存不明難題，掌握用戶用意，調(diào)整外呼系統(tǒng)銷售話術，提升成交轉(zhuǎn)化率。
傳統(tǒng)的人工電銷，在尋找到意向客戶后，需要電銷人員和客戶進行很長時間的溝通和交流才能獲取客戶的信任，實現(xiàn)客戶訂單的轉(zhuǎn)化。而使用外呼系統(tǒng)獲客簡單、便捷、高效。自動外呼系統(tǒng)已經(jīng)可以運用到電話銷售、電話客服、電話回訪等業(yè)務中，然后交由人工進行轉(zhuǎn)化，這樣的人工和呼叫系統(tǒng)的搭配，從而加速了電銷行業(yè)的工作效率。
