智能電銷機(jī)器人可以根據(jù)企業(yè)的行業(yè)和需求進(jìn)行準(zhǔn)確匹配客戶,自動(dòng)外呼系統(tǒng)能夠充分分析客戶在電話中表達(dá)的語義,并且可以準(zhǔn)確的模仿銷售專家與其對(duì)話,給予正確的答復(fù)。每一通電話都可以在電話掛斷的瞬間及時(shí)對(duì)客戶意向進(jìn)行分類,全程對(duì)話進(jìn)程均可以以語音和文字兩種方法回查。而銷售人員要做的就是對(duì)意向客戶進(jìn)行下一步跟進(jìn)。
電銷系統(tǒng)比較成熟,屬于完整意義上的電話銷售。企業(yè)有自己的電話銷售人員,但沒有外呼系統(tǒng),只有幾條電話線,一般企業(yè)規(guī)模都較小。嚴(yán)格來講,不算完整的電話銷售,但這類企業(yè)一般銷售的產(chǎn)品都比較復(fù)雜,往往需要銷售人員的支持和配合才能完成銷售,所以,這種電話銷售人員更多是起到篩選客戶的作用。
電銷機(jī)器人省錢,外顯手機(jī)號(hào)碼高并發(fā)呼叫處理能力的呼叫中心系統(tǒng),確保日均2000通穩(wěn)定呼叫,讓坐席在收到客戶咨詢信息后,時(shí)間立足客戶痛點(diǎn),解決客戶實(shí)際問題。并根據(jù)客戶個(gè)人需求量身推出適合的設(shè)計(jì)方案,提高商機(jī)轉(zhuǎn)化率。同時(shí),呼叫系統(tǒng)靈活的部署方式,也為生活家后續(xù)彈性擴(kuò)容。