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上海 電銷外呼軟件

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電銷外呼軟件慧營銷系統(tǒng)搭配快話T5智能硬件,四卡雙通道,無縫智能切換,規(guī)避封號風險。支持4G全網通卡,日均通話量達到600-800人次自動撥號,智能掛機,還能聽取微信電話、釘釘電話。

慧營銷外呼系統(tǒng)能保證企業(yè)通信暢通無憂,為企業(yè)提供基于固話、手機的軟硬一體化的通信解決方案,支持移動、聯(lián)通、電信三大運營商,支持4G全網通,四卡智能切換,提供開放的API接口,快捷方便接入第三方軟件。

1、高效外呼,快速篩選客戶線索
系統(tǒng)批量導入號碼,自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率,又可增加成交機率,擴大市場份額。

2、呼叫彈屏,即時了解客戶信息
呼叫客戶時,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時間內了解客戶。

3、內置CRM,降低客戶流失率
內置CRM模塊:支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能,避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題??蛻舾M記錄:詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯(lián)系線索,將客戶的跟進狀態(tài)隨時掌握。

4、多維度監(jiān)管統(tǒng)計,提升管理質量和成果
坐席監(jiān)控:可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態(tài),如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等。

5、通話錄音:當銷售人員與客戶發(fā)生糾紛時,可提供有效的考核評判依據(jù),也有助于企業(yè)考核員工服務態(tài)度,人員交接時,新營銷人員可查聽歷史錄音記錄,有助于服務的順利銜接。


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