業(yè)內(nèi)人士反映,在外包部分,目前大陸所面臨的問題,很多西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家也曾同樣經(jīng)歷。早期美國都是自由隊(duì)伍,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,慢慢都是外包。華夏銀行副總經(jīng)理寧德臣認(rèn)為:銀行安防外包是一個(gè)趨勢,但外包實(shí)施起來會(huì)遇到一些問題。支行、地市行各行有各自的想法,配合有很大的難處。所以外包后首先要責(zé)任劃分清楚,出現(xiàn)問題,及時(shí)處置,及時(shí)索賠。”
以后的發(fā)展會(huì)逐漸的從分散向集中發(fā)展,麗澤智能羅勝春從另外一個(gè)角度解讀道:一方面各家銀行都在逐步的規(guī)范和提高安全管理,并逐步把各分行自主權(quán)收歸總行,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理。另一方面從事銀行安全外包服務(wù)的公司也在逐漸變化,越來越傾向于實(shí)力雄厚,管理規(guī)范的大型系統(tǒng)集成商。目前已經(jīng)有些銀行在運(yùn)作整體打包的方式。即直接將需求提出后,由大型系統(tǒng)集成商來提供完整的系統(tǒng)解決方案,包括功能選擇、平臺(tái)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、施工安裝、項(xiàng)目維護(hù)和長期運(yùn)營。”
就報(bào)警運(yùn)營而言,招商銀行張駿談到:上海的九安等報(bào)警服務(wù)單位均提供了幾乎全包”的服務(wù)方式,從設(shè)備提供、日常維護(hù)、報(bào)警處置等各個(gè)方面提供服務(wù)保障支持。銀行方面則主要提供通訊線路、確認(rèn)報(bào)警處置方案及對其服務(wù)進(jìn)行考核?,F(xiàn)在,還有一些企業(yè)提供安防聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通訊云服務(wù),主要為提供安全、可靠的安防聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)解析、交換服務(wù)。未來,在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件適宜的情況下,有企業(yè)計(jì)劃推出安防數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)、智能分析云計(jì)算等服務(wù)模式。”
據(jù)了解,銀行業(yè)商業(yè)模式正在經(jīng)歷很大的變革,我國金融服務(wù)外包行業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,市場規(guī)模已達(dá)150億元。中國服務(wù)外包研究中心副主任金世和表示,盡管金融服務(wù)外包市場已爆發(fā),但在全球金融服務(wù)外包市場所占份額依然很小,僅占0.2%,這意味著,金融服務(wù)外包市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
對此,中國人民銀行退休顧問史奇中持一致看法:我國安全服務(wù)外包市場還處于初期的發(fā)展階段,但前景很廣闊,在我國還有很大的發(fā)展空間。”