Win10正式版首次升級出現(xiàn)黑屏卡頓狀況該怎么辦？

杰清/漫畫

　　昨天（7月29日），微軟開始向Win7、Win8用戶推送Win10系統(tǒng)免費升級程序，不少福州市民“嘗鮮”升級了程序。不過，有少量用戶發(fā)現(xiàn)，升級后的電腦發(fā)生黑屏、卡頓等情況。

　　按照微軟方面的說法，原先使用的盜版Win7、Win8將無法升級到Win10，但也有極少數(shù)使用盜版Win7、Win8的市民成功升級到了Win10系統(tǒng)，只是有部分功能無法正常使用。

　　升級可通過電腦助手軟件

　　“剛裝上后不久，顯示器就開始閃屏。”福州市民吳先生告訴記者，昨天，他的電腦收到微軟的升級提示后，就開始Win10升級。整個升級過程花了3個多小時。

　　不過，升級之后，吳先生發(fā)現(xiàn)，自己的電腦顯示器發(fā)生了數(shù)次閃屏和黑屏的情況，這在以往從來沒有發(fā)生過。

　　對此，福州正技通信的鄭經(jīng)理告訴記者，在Win10升級過程中，確實有少量用戶因為顯卡程序升級等，造成閃屏甚至系統(tǒng)重啟等問題，按照以往的做法，硬件廠商有可能會更新驅(qū)動程序，以解決這個問題。

　　雖然福州已經(jīng)有很多用戶昨天就能升級Win10系統(tǒng)了，但還是有不少市民的電腦沒有收到升級提示。據(jù)了解，此次微軟將分梯度推送提示，而用戶也可以通過騰訊、360等國產(chǎn)電腦助手軟件進行升級。

　　盜版用戶也會有升級提示

　　這兩天，很多市民都在探討盜版的Win7、Win8能否升級到Win10系統(tǒng)，對此，微軟相關負責人表示，以往的盜版軟件無法升級到Win10系統(tǒng)。不過，記者昨天了解到，也有少量用戶的盜版系統(tǒng)成功升級到了Win10，不過，有部分功能無法正常使用。

　　記者了解到，對于盜版Win7、Win8用戶，系統(tǒng)也會出現(xiàn)升級提示，不過，在升級過程中，系統(tǒng)檢測到盜版之后，就會中斷升級。不過，有將盜版系統(tǒng)升級成功的福州用戶表示，雖然Win10系統(tǒng)能夠正常使用，但系統(tǒng)依然顯示未激活，而且其中部分功能也受到了限制。