又到了一年一度,萬人空巷,單身狗都不再寂寞的11·11購物節(jié)!
這不但是一次手速和眼力的較量,還是一場對于耐心的考驗。下單一時爽,物流等半年。最要命的是客服還打不通?。〈?!不!通!啊!
不過,不用擔(dān)心,Avaya全新云端呼叫中心解決方案—“小A云”來助你一臂之力!
“小A云”是呼叫中心系統(tǒng)基于SaaS(軟件即服務(wù))模式的一種部署方式。
“小A云”可以幫助客戶將現(xiàn)有本地部署的呼叫中心,通過私有云或者混合云的方式遷移到云端,為客戶提供托管式和多租戶方式的服務(wù)模式,滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時代客戶對于呼叫中心業(yè)務(wù)快速定制、按需部署的需求,提供更輕、更快的云體驗。
不僅如此,“小A云”還能夠幫助企業(yè)規(guī)避IT建設(shè)風(fēng)險,保障數(shù)據(jù)安全,云數(shù)據(jù)中心強有力的安全策略和機制將保證呼叫中心7*24小時安全穩(wěn)定運行。
而且,“小A云”的部署周期只需兩周,上線快,并支持任意時間、地點的靈活部署,企業(yè)可以根據(jù)自身需求擴大或縮小其服務(wù)規(guī)模。
如此一來,客服聰明了,用戶也省心了。
以后的每個11·11購物節(jié),你只負(fù)責(zé)買買買,“小A云”許你一場暢快的客服體驗!