你了解400通話及其價值嗎
什么是400電話以及它的價值
由于400電話的門檻比較低,不僅是大型企業(yè)可以快速辦理,就算是中小型企業(yè),甚至是微型企業(yè)個體戶,只要有需求的話,都可以去申請辦理400電話
1.什么是400電話
400電話是一個由10位數(shù)字組成的號碼,是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機
是一種主被叫共享業(yè)務(wù),即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。廣泛應(yīng)用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢。
什么是 400 電話以及它的價值
所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上,實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性、規(guī)范性
二、400電話的價值1、提升企業(yè)形象400號碼簡單易記,會讓客戶感受到一種正規(guī)感,無形中提升了企業(yè)形象。
同時,400電話為用戶分攤付費,更是企業(yè)誠意和實力的體現(xiàn),也會贏得客戶更多的信任。
2、解決占線難題400號碼作為一個虛擬號碼,無需布線,也無需額外采購設(shè)備。
一個400號碼可以綁定多部手機、座機號碼,多客戶同時打入,來電會智能轉(zhuǎn)接到空閑的手機或電話上,實現(xiàn)同時接聽,不丟任何一個商機。
3、規(guī)范客戶服務(wù)400電話讓企業(yè)像銀行、集團公司一樣接聽電話,讓客戶感覺企業(yè)管理規(guī)范有序,增加信任。
增值功能強大,比如來電企業(yè)信息展示、通話錄音、客戶統(tǒng)一管理、信息留言等,可滿足多種業(yè)務(wù)需求,讓客戶加深企業(yè)的印象,讓企業(yè)更好的規(guī)范客戶服務(wù)。
4、搬家不換號400號碼可以終生不變。
當企業(yè)搬遷或員工離職時,不用擔心會受到地域限制,只需變更400下綁定的座機或手機號碼,也能照常使用。
5、實現(xiàn)“云辦公”可以隨時修改綁定電話,靈活設(shè)置綁定電話的使用區(qū)域和接聽時間,24小時客戶來電均有響應(yīng),輕松實現(xiàn)“云辦公”。
6、實時掌握數(shù)據(jù)管理者可在手機上便捷查看公司話務(wù)詳細數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整投放策略。
以上就是關(guān)于什么是400電話以及它的價值全部相關(guān)的簡單介紹了。
同時也讓我們了解到它的價值體現(xiàn)在提升企業(yè)形象、解決占線問題、規(guī)范客戶服務(wù)、搬家不換號、實現(xiàn)“辦公用”和實時掌握數(shù)據(jù)六個方面,也希望400電話的體現(xiàn)價值越來越廣。