隨著社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的電話營銷模式已不能滿足企業(yè)的需求。在這樣的情況下，企業(yè)開始使用智能外呼機器人，以取代人工服務(wù)。那么智能外呼機器人收費標準是多少?
智能外呼機器人一般收費按年計，大約1萬-1.5萬元每年，但不同服務(wù)商，對費用收取也有所區(qū)別，常見的收費模式有：外呼量、線路、模式以及使用時長，本文就以此來做出分別介紹，幫助企業(yè)用戶再選擇時有更好的合作溝通依據(jù)。
按次數(shù)收費
按次數(shù)收費是根據(jù)企業(yè)每天撥打的次數(shù)來計算的，一般情況下，每通電話都會收取一定的費用。當用戶撥打量不多時，收費較低;當用戶撥打量較多時，收費會較高。
按次數(shù)收費的主要優(yōu)勢是可以提高工作效率，因為外呼機器人會自動篩選出意向客戶，并進行分類，這樣可以避免因人工手動撥打而導致的漏打情況。另外，按次數(shù)收費還可以有效避免因人員流失而導致的客戶資源流失問題。
按次數(shù)收費適用于企業(yè)規(guī)模較小，員工較少的情況。對于中小企業(yè)來說，這種方式也是非常合適的。當然了，如果企業(yè)需要經(jīng)常撥打客戶電話的話，可以選擇按日收取費用。
按線路收費
線路：這個指的是外呼機器人所使用的線路，一般價格在幾千到上萬不等。
成本：這種收費模式主要是指機器人撥打一天的費用，這個費用由系統(tǒng)提供方和呼叫中心收取。
價格：這個也是由系統(tǒng)提供方和呼叫中心收取，一般根據(jù)不同的行業(yè)，不同的線路等因素來定。
按模式收費
按次數(shù)收費是根據(jù)一個月內(nèi)機器人撥打的總次數(shù)來算，價格相對較高，一般在100元到500元之間。
按使用時長收費
按使用時長收費，一般是按分鐘計費，一般是根據(jù)客戶撥打的次數(shù)來算，不同的客戶需求不同，撥打的次數(shù)也會有所不同，所以價格也會不一樣。
其他收費方式
除了按次數(shù)收費外，還有按月或按年收費。不過這種收費模式一般是一次性支付，因為如果按年或者按月支付的話，企業(yè)很難預(yù)測機器人的使用情況，這也就導致了很多企業(yè)不愿意一次性支付費用。
所以現(xiàn)在的外呼機器人一般都是按次數(shù)收費，即企業(yè)需要多少次撥打才能為機器人支付一次費用。比如客戶一個月?lián)艽?0次機器人，那么企業(yè)只需要支付1000元/月的費用即可。
對于企業(yè)來說，使用外呼機器人來替代人工的話，可以大大降低企業(yè)的人工成本，幫助企業(yè)減少人工成本，這樣也可以幫助企業(yè)提高銷售業(yè)績。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)
