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本文目錄一覽:
1、請問用智能電話機(jī)器人做售后客服可以嗎?
2、有誰用過電銷機(jī)器人?效果怎么樣?
3、智能電銷機(jī)器人怎么樣?
請問用智能電話機(jī)器人做售后客服可以嗎?
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有誰用過電銷機(jī)器人?效果怎么樣?
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智能電銷機(jī)器人怎么樣?
AI機(jī)器人只能說輔助業(yè)務(wù)員完成最基本的80%的工作,最核心最有效的還是得我們業(yè)務(wù)員自己去跟進(jìn),所以一開始不要對AI機(jī)器人抱特別高的期望;只能起一個篩選作用,當(dāng)做一個輔助還是可以的。好用和不好用取決于話術(shù)的流程配置,有的機(jī)器人聽起來就很死板,有的就很靈活;還有人糾結(jié)識別能力,聽說好像現(xiàn)在機(jī)器人用的都是第三方的識別引擎,比如科大阿里騰訊百度,所以識別能力也是差不多的。我現(xiàn)在用了快一個星期,大的問題沒有,只是需要我自己去完善話術(shù)庫,據(jù)說是為了讓AI更靈活,我也懵逼??偟膩碚f成本是降下來了,不像以前管員工那么累。人輕松
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