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三種方式轉(zhuǎn)接400電話

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很多大企業(yè)都會(huì)有很多的分點(diǎn),少一點(diǎn)的幾十個(gè)分公司,遍布全國(guó)各地,大一點(diǎn)的成千上萬(wàn)哥分公司或者分點(diǎn)遍布全國(guó)。那對(duì)于這樣的公司怎么通過(guò)一個(gè)400電話就實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)地區(qū)的客戶聯(lián)系到對(duì)應(yīng)地區(qū)的人呢?三大方式可以實(shí)現(xiàn)。

其一就是400電話功能中的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航的功能,通過(guò)多層的語(yǔ)音導(dǎo)航讓客戶主動(dòng)按鍵找到對(duì)應(yīng)的公司以及人,但是有一個(gè)缺點(diǎn)就是如果導(dǎo)航分有多層客戶需要花大量的時(shí)間去按鍵之后才能找到對(duì)應(yīng)的部門,這一點(diǎn)是400電話不是很完善的。一般都是用于自主服務(wù)的比較多,轉(zhuǎn)人工的較少。

其二就是400電話自帶的區(qū)域自動(dòng)轉(zhuǎn)接的功能,400電話會(huì)自動(dòng)區(qū)分主角號(hào)碼的位置然后轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)地區(qū)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行聯(lián)系,但是缺點(diǎn)是如果一個(gè)市還有分更小的服務(wù)點(diǎn)利用這400電話的這一個(gè)功能是不能實(shí)現(xiàn)的。

其三就是設(shè)定400電話分機(jī)號(hào)碼,就算你在全國(guó)有一萬(wàn)家分店,每一家店分別給一個(gè)編號(hào),類似00000-99999這樣的編號(hào),客戶根據(jù)自己本身的需求安下自己需要找的400電話分機(jī)的公司就是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)接的作用,就不會(huì)受主叫位置,主角需要按多層導(dǎo)航,目前很多企業(yè)都是利用400電話分機(jī)來(lái)管理自己全國(guó)的分店,加盟機(jī)構(gòu)等。

現(xiàn)在來(lái)說(shuō)企業(yè)辦理400免費(fèi)電話怎么申請(qǐng),企業(yè)申請(qǐng)400客服電話辦理都是比較簡(jiǎn)單的,也可以通過(guò)400電話分機(jī)號(hào)碼的功能來(lái)實(shí)現(xiàn)自己需要完成的目地,也便于管理企業(yè),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),過(guò)硬的技術(shù)服務(wù)這您

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