很多客戶問為什么說電話機器人只是開始,硅語智能電話機器人的價格為什么經(jīng)常比其他品牌貴為什么說電話機器人只是開始?
還有些客戶問,為什么有些公司十幾個人就能搞出聽起來跟為什么說電話機器人只是開始你們差不多的產(chǎn)品?
在經(jīng)濟學中,價格是價值的體現(xiàn)。所謂價格貴不貴,本質就是價格是否真實反映了事物的內在價值。
那么,硅語智能電話機器人的內在價值體現(xiàn)在哪里?為什么說電話機器人只是開始我們要強調的是,這絕不是一個一次性產(chǎn)品,而是一個持續(xù)的服務過程,一個對客戶長久的承諾!
舉個例子,假如我們想買一部手機,我們會考慮CPU是高通還是聯(lián)發(fā)科,存儲空間是64G還是128G,運行內存是4G還是6G,屏幕是不是全面,攝像頭是不是雙攝 .... 這些對比下來,再結合價格,其實不難選。雖然手機也有售后,也有升級,但是大部分人其實是不關心的,手機在我們眼里就是一個一次性產(chǎn)品,壞了就再換一個而已。
電話機器人也是這樣嗎?絕對不是!
我們一直在說,人工智能的精髓是學習,不會進步的人工智能就是偽智能,甚至是智障。而人工智能當前的學習或者進步依然是依靠幕后一群默默無聞的工程師們在打補丁貼標簽做很多很多的事情,這些事情一般用戶看不到,短期內也感受不到,但是沒有他們的默默奉獻,就根本沒有人工智能的存在。
參考這篇文章 https://m.jiemian.com/article/1946409.html
所以,當我們把硅語機器人的賬號密碼交給用戶的時候,不是交易的完成,而是服務的開始。對于用戶來說,就好像公司招了一名新人,從第一天起,就要開始悉心培養(yǎng),力爭讓他盡快熟悉工作方法,鍛煉自身技能,融入公司環(huán)境。而這些原本是用戶公司內部團隊領頭人或者人力資源部的工作,全部都交給了我們幕后眾多技術服務人員來做。
我們已經(jīng)服務了幾百家用戶,沒有任何一個用戶第一次拿出的話術就是完美無缺的。事實上我們經(jīng)常碰到用戶上線第一周就發(fā)現(xiàn)一堆話術細節(jié)要優(yōu)化。這些還是用戶自己能發(fā)現(xiàn)的問題,背后還有更多方言或者習慣用語帶來的修正點,每天都在由我們默默地優(yōu)化再優(yōu)化。一天兩天客戶感覺不到,一個月兩個月以后客戶就會發(fā)現(xiàn),似乎機器人越來越聰明伶俐了,聽懂的話也越來越多了 ....... 就像您招聘的新人會成長,我們的機器人也會不斷提高。而且機器人還有兩大優(yōu)勢,第一,教給它的知識它永遠不會忘;第二,它借助公司的資源成長為精英以后永遠不會跑。
相信大家看到這里,就明白了電話機器人的成長原理,也就明白了我們?yōu)槭裁磁鋫淞藢⒔偃说娜斯ぶ悄芗夹g團隊。電話機器人這個產(chǎn)品的入門門檻并不高,也許十來個人就可以搞定;但是真要把它做好,有不斷的學習能力,有長期大量呼出的穩(wěn)定性,沒有幾百個人的團隊是搞不定的!
有些友商的辦公室規(guī)模是這樣的:
而我們的研發(fā)總部規(guī)模是這樣的:
而且,這只是我們的研發(fā)總部,全部是技術人員。不包括我們的營銷總部,更不包括我們遍布全國的直屬分公司。
我們也許是業(yè)內唯一 一家主動建議客戶到我們研發(fā)總部參觀的公司。來看看吧,眼見為實,我們保證不會把前臺小妹和清潔大叔都放進來濫竽充數(shù)。
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