2017年7月8日為什么青島千呼電話機器人這么火,國務(wù)院印發(fā)為什么青島千呼電話機器人這么火了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,人工智能 瞬間成為17年年度熱詞,并一直延續(xù)到2018年,熱度依然不減,發(fā)展最快的當(dāng)屬電話機器人。
科技的發(fā)展和進步往往會對工作起到很大的促進作用,越來越多的人工智能開始逐漸走進企業(yè),成為人類的同事,成為某些崗位的得力員工。最近新聞報道顯示,今后越來越多的人類職業(yè)將會被人工智能取代,而首當(dāng)其沖的就是企業(yè)中的電話銷售員。
為什么電話銷售員會被取代為什么青島千呼電話機器人這么火?
1、銷售成本高
員工基本工資、提成、社保、電話費、場地費讓企業(yè)管理者頭疼不已為什么青島千呼電話機器人這么火;新業(yè)務(wù)員離職率高,老業(yè)務(wù)員時間久難以控制,增加招聘成本和管理成本
2、情緒波動大
電話銷售工作需要細心和耐心,甚至還要有足夠的抗壓能力去承受電話另一端的任何句子和情緒。長時間的情感壓抑會讓銷售員產(chǎn)生情緒波動,時間久為什么青島千呼電話機器人這么火了就會失去工作熱情,影響工作效
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計亂
銷售員在主觀意識的影響下,可能會對客戶應(yīng)答的理解產(chǎn)生偏差,記錄混亂,客戶需求意向不明,難以跟進統(tǒng)計費時費力數(shù)據(jù)混亂,且數(shù)據(jù)容易丟失。
4、電話數(shù)量少
每天上班時間8個小時,閑聊、抽煙、刷個朋友圈、私事等時間占據(jù)一大半,實際電話溝通時間一半不到,每天撥打200個電話算比較多了。
目前市場上有很多公司都在做電話機器人,都號稱與百度、阿里巴巴、科大訊飛等大公司合作,語音識別準(zhǔn)確率高達90%以上,人工交流無障礙,但實際擁有核心技術(shù),能自主研發(fā)的公司確寥寥無幾。
未來,靈聲電話機器人代替人工銷售篩選意向客戶將會非常普遍,只是時間的問題,科技勢必會改變我們的日常工作與生活。