作為一家零售業(yè)巨頭，亞馬遜的云服務(wù)部門(AWS)近年來正在不斷開疆拓土。據(jù)外媒報道，亞馬遜AWS日前宣布將從10月2日起，向使用EC2(彈性云計算)虛擬服務(wù)器的客戶實行按秒計費的方式。
當前，國際上提供云服務(wù)的三大巨頭分別是亞馬遜、微軟、谷歌，這三家公司均建設(shè)了強大的云計算基礎(chǔ)設(shè)施，并對外提供有償服務(wù)。同時，這三家公司AWS服務(wù)部門一直都是公司當中盈利能力最強的。
面對激烈的競爭，亞馬遜云服務(wù)通過降價、在全球范圍內(nèi)新開設(shè)更多的數(shù)據(jù)中央、提供更多的服務(wù)等方式來吸引客戶。此舉，被外界解讀為亞馬遜將率先發(fā)起云服務(wù)價格戰(zhàn)。
云服務(wù)價格戰(zhàn)開打
亞馬遜的經(jīng)典招數(shù)就是用降價奪取市場份額。
亞馬遜聲明，從10月2日起，其旗下的云服務(wù)業(yè)務(wù)的云服務(wù)器托管服務(wù)EC2將采取單秒增量的方式向企業(yè)云服務(wù)收取費用，使用時長最少為一分鐘。亞馬遜的此舉意味著客戶可以獲取更多的優(yōu)惠。從按小時收費按秒收費后，用戶在使用時長的選擇上更加靈活，并可以大幅降低成本。
眾所周知，作為云行業(yè)領(lǐng)頭羊，云服務(wù)是亞馬遜公司業(yè)務(wù)增長的主力之一。市場研究機構(gòu)Canalys數(shù)據(jù)顯示，截至今年第二季度，亞馬遜在云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場的占有率為30.3%，微軟為13.8%，谷歌為5.9%。亞馬遜的降價勢必給云服務(wù)領(lǐng)域的競爭對手施加壓力。
CNBC報道認為，這是亞馬遜的經(jīng)典招數(shù)：用降價奪取市場份額。
2006年亞馬遜AWS問世時，EC2是按小時計算容量費用;2013年谷歌云服務(wù)Google Cloud Platform首次提供按分鐘付費，但規(guī)定最少使用10分鐘;很快，微軟也推出了按分鐘付費的服務(wù)，雖然今年7月，微軟Azure針對容器推出了以秒收費的服務(wù)，但是當時微軟僅是針對處理容器，而不是在廣泛使用的虛擬機上采用這種新型計費模式。
CNBC指出，此次亞馬遜的反擊可以說是推出云服務(wù)以來有歷史性意義的重大收費調(diào)整，不僅按秒收費，最少的使用量也只有一分鐘。很明顯這屬于亞馬遜的一貫策略用低價策略來奪取市場份額。而這也將對谷歌和微軟的市場份額帶來進一步的沖擊，也對整個云服務(wù)市場帶來利潤上的壓力。
亞馬遜高管杰夫巴爾在博客中表示，雖然大家都知道亞馬遜喜歡降價，但是此次最重要的改變并不是價格，而是激勵用戶以新的方式思考受計算量限制的問題。
在更加靈活的計費方式之下，亞馬遜的云服務(wù)將有望變得更加受用戶歡迎，這也將為亞馬遜在該領(lǐng)域贏得更大的市場。
霸主地位暫無人撼動
亞馬遜此舉是與谷歌和微軟競爭，它將對整個科技業(yè)施壓。
在亞馬遜公布上述云服務(wù)收費調(diào)整后，微軟和谷歌母公司Alphabet這類美股科技藍籌股午盤明顯承壓。
谷歌母公司Alphabet早盤股價一度上漲0.15%，但在接下來的交易中一度跌幅超過1%，最終收盤下跌0.59%;微軟股價在早盤一度上漲0.8%，收盤時下跌0.2%;因亞馬遜的新定價政策被解讀為打響價格戰(zhàn)，其股價也收跌1.28%。
券商JonesTrading的首席市場策略師米歇爾·歐洛克認為，亞馬遜此舉是與谷歌和微軟競爭，它將對整個科技業(yè)施壓。
有分析認為降價是亞馬遜用于與谷歌、微軟還有其他云服務(wù)供應(yīng)商競爭的常用政策，谷歌和微軟是否會為了應(yīng)對亞馬遜而不得不推出以秒計價的措施目前還不得而知，但可以確定的一點是，科技巨頭們在云服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)趨于白熱化，且已經(jīng)提升到了價格層面來爭奪市場份額。
亞馬遜的云服務(wù)霸主地位雖然暫時無法撼動，但是其他競爭者的追趕一刻也沒有停歇。
市場研究機構(gòu)Canalys的研究報告顯示，今年二季度，亞馬遜AWS的營業(yè)收入同比大漲42%，達到了41億美元。不過，亞馬遜AWS的同比增速已經(jīng)連續(xù)8個季度走低。CNBC的分析認為，亞馬遜AWS增速走低的最大原因來自微軟。
微軟云服務(wù)Azure今年第二季度的營收同比大增97%。作為市場份額僅次于AWS的云服務(wù)提供商，微軟Azure從價格到服務(wù)，一直緊追AWS。
9月初，微軟云服務(wù)Azure剛剛宣布和美國圖形圖像和排版軟件的生產(chǎn)商Adobe公司在去年的基礎(chǔ)上達成了加強版合作關(guān)系。此外，微軟Azure還是Citrix、HPE、NetSuite等公司的優(yōu)先使用工具，這確保了這些公司會更多使用微軟的資源，而不是亞馬遜的。
谷歌也改變了自己的計費套餐，以分鐘計費，最少從10分鐘起。甚至，在今年7月，谷歌還宣布將使其印度的云計算業(yè)務(wù)翻一倍，從而與亞馬遜和微軟爭奪在印度的霸主地位。
可見，面對前景廣闊的云計算市場，各家都在摩拳擦掌。
亞馬遜擁有過的不僅是云服務(wù)
云服務(wù)的營收對亞馬遜來的總銷售額來說，遠沒有達到舉足輕重的地步。
近幾年來，知名度越來越高的亞馬遜云服務(wù)主要功能是給大大小小的企業(yè)提供企業(yè)級的云服務(wù)。
如今的亞馬遜AWS已經(jīng)有世界上最好的一批客戶，包括通用電氣、西門子，甚至包括自身技術(shù)實力非常強的流媒體服務(wù)商Netflix，它的很大一部分系統(tǒng)也直接建立在AWS上?？梢哉f，亞馬遜的云服務(wù)是目前世界上最好的云服務(wù)供應(yīng)商。
然而，亞馬遜AWS服務(wù)看似強大，但是和亞馬遜的主營業(yè)務(wù)卻似乎沒有什么直接關(guān)系。亞馬遜 CFO Brian Olsavsky在財報會議上預(yù)測：AWS業(yè)務(wù)今年將為公司貢獻大約160億美元的營收。然而160億美元的營收，比起亞馬遜每年上千億美元的總銷售額來說，遠沒有達到舉足輕重的地步。
既然如此，亞馬遜為何還如此重視AWS呢?這就是亞馬遜CEO貝佐斯反復(fù)強調(diào)過的一個商業(yè)理念——飛輪效應(yīng)(Flywheel Effect)。
所謂飛輪效應(yīng)是指，一個公司的各個業(yè)務(wù)模塊之間，會有機地相互推動，就像咬合的齒輪一樣互相帶動。這也是亞馬遜這家公司成功的真正秘訣。
亞馬遜的業(yè)務(wù)齒輪究竟是如何轉(zhuǎn)動的?
首先，Prime業(yè)務(wù)會大幅地提高客戶忠誠度。因為既然已經(jīng)付了一筆固定費用，所以用戶買得越多、消費越多也就越值;其次，亞馬遜引入的Marketplace平臺，也就是允許第三方買家使用亞馬遜平臺服務(wù)，就使客戶可選擇的商品大大增加了。當亞馬遜的客戶足夠多，銷量越來越大的時候，亞馬遜對上游供貨商的議價能力也會大大提高。所以，亞馬遜就可以拿到更低的商品進貨價格，并且把利潤讓給消費者;
再者，當亞馬遜自營的商品價格越來越便宜，第三方賣家的同類產(chǎn)品是不可能賣得比亞馬遜更貴的，這就要求第三方賣家也要控制成本，或者賣一些亞馬遜自己不賣的東西;最后，當亞馬遜每天處理的貨物足夠多的時候，物流本身的成本也會下降;第四，任何商家和第三方企業(yè)，都可以把自己的整套系統(tǒng)放在AWS上。這樣商家不僅在亞馬遜上賣貨，還用亞馬遜的物流，又在AWS上運行著自己的IT系統(tǒng)，這時想要離開亞馬遜就不是一件容易的事兒了。
可見，商品越多，客戶選擇就越多;客戶選擇越多，購買會員服務(wù)的就越多;購買會員的越多，大家消費的頻次和額度就越多;消費的頻次和額度就越多，亞馬遜對供應(yīng)商壓價就越多;亞馬遜壓價越多，客戶的獲利也就越多這個飛輪不斷旋轉(zhuǎn)，也成就了20年蒸蒸日上的亞馬遜帝國。
