智慧城市正在確定數(shù)字轉(zhuǎn)型模型的有效切入點(diǎn)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助他們解決業(yè)務(wù)需求，最重要的是，更好地為他們的公民服務(wù)。在將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)納入公共服務(wù)方面，許多社區(qū)發(fā)現(xiàn)小型便利和個(gè)人通知對(duì)將地方政府與其公民聯(lián)系起來影響最大。
考慮這些最新智能技術(shù)如何允許收集有價(jià)值和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的公民服務(wù)的例子：
1.行人安全。物聯(lián)網(wǎng)交通傳感器和物聯(lián)網(wǎng)卡允許公共工程和公共安全部門改善行人安全，而智能手表等可連接的可穿戴設(shè)備可以幫助需要緊急援助的居民聯(lián)系當(dāng)?shù)卣?，而無需撥打電話。
2.先進(jìn)的地震預(yù)警。利用地面?zhèn)鞲衅?，地震預(yù)警技術(shù)可以在地面水平感覺到幾秒到幾分鐘之前通知當(dāng)局，甚至是訂閱的用戶。這些警告不僅允許個(gè)人在震動(dòng)開始之前轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，它們還可以用于自動(dòng)停止地鐵和火車等公共交通系統(tǒng)，從而最大限度地減少大規(guī)模災(zāi)難發(fā)生的可能性。
3.改善水質(zhì)。對(duì)于致力于提高水質(zhì)質(zhì)量和清潔度的社區(qū)而言，嵌入式傳感器，自動(dòng)化工作流程和機(jī)器人技術(shù)可以加快保護(hù)工作。
4.地理定位安全警告。一些社區(qū)正在使用嵌入河流和水道的傳感器以及物聯(lián)網(wǎng)卡來識(shí)別和警告洪水泛濫的當(dāng)局。與地震技術(shù)類似，在即將發(fā)生的洪水情況下收集的數(shù)據(jù)可用于對(duì)附近公民進(jìn)行地理定位，并將警告和疏散指示直接發(fā)送到他們的智能手機(jī)。
5.派遣緊急救援人員的智能攝像頭。公共安全和執(zhí)法辦公室已經(jīng)使用戰(zhàn)略性放置的攝像頭來協(xié)助限速執(zhí)行和自動(dòng)收費(fèi)。不久，能夠進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)的基于IP的智能相機(jī)可能能夠“識(shí)別”交通事故并立即派遣緊急救援人員。
利用豐富的數(shù)據(jù)和分析工具，當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)者可以從態(tài)勢感知和位置智能中受益，使他們能夠識(shí)別出有利于增強(qiáng)公民服務(wù)的機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)允許官員預(yù)測關(guān)鍵變量，如居民的需求和服務(wù)需求。這些數(shù)據(jù)可以從各種互聯(lián)網(wǎng)連接渠道中提取，包括社交媒體、移動(dòng)地理定位工具和視頻源。有效的分析需要將數(shù)據(jù)整合到單個(gè)存儲(chǔ)庫中。利用平臺(tái)技術(shù)連接物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的地方政府最有能力識(shí)別這些工具提供的數(shù)據(jù)洞察并采取相應(yīng)行動(dòng)。
單一的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫還允許地方政府通過開放數(shù)據(jù)計(jì)劃提高透明度。對(duì)于需要滿足透明度要求的地方政府，基于物聯(lián)網(wǎng)的開放數(shù)據(jù)可以幫助他們?yōu)榫用裉峁┬畔①Y源。
國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)卡交易平臺(tái)物聯(lián)卡之家表示，物聯(lián)網(wǎng)不再僅僅是一種僅為消費(fèi)者提供未來科技功能的IT技術(shù)，而是私人和公共部門服務(wù)交付的重要組成部分?，F(xiàn)在通過利用物聯(lián)網(wǎng)卡、物聯(lián)網(wǎng)傳感器開始實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的地方政府將從更光明的未來中受益，他們的公民也將受益。
