一般情況下,企業(yè)子啊選擇電銷外呼系統(tǒng)首先要考慮的應(yīng)該是價格。然后接下來就是是產(chǎn)品的性能,如通話質(zhì)量、并發(fā)次數(shù)、系統(tǒng)功能、售后服務(wù)等。假如說什么最重要,那一定是價格,物美價廉才是我們的最好的選擇。
首先來說,成本這方面肯定是企業(yè)選擇系統(tǒng)時的首要考慮方面,毫無疑問,對于企業(yè)來說,各方面的支出都要考慮到成本的,那么電銷外呼系統(tǒng)的價格在市場上也是參差不齊的,關(guān)于產(chǎn)品的價格,市面上的外呼系統(tǒng)價格標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一。有的價格定的特別的高,有的價格又定的特別的低,不知道該選哪個價位的更合適,太便宜了不敢用,太貴了,成本太高。系統(tǒng)大部分都是采用按月計費的方式,套餐費以100-200為主。如果按分鐘收費,最低從0.06-0.07元起。在購買套餐時,通話時間越長,平均下來價格越低。
在這個行業(yè)中,如何選擇性價比最好的外呼系統(tǒng)需要考慮線路穩(wěn)定性和系統(tǒng)功能。
線路的穩(wěn)定性對外呼系統(tǒng)來說也是至關(guān)重要的,一家外呼系統(tǒng)的線路資源是否穩(wěn)定很重要,有的可能只有個位數(shù)接通,很有可能被封了以后就沒有備用線路,這樣的話是不會有效果的。
最后是系統(tǒng)的功能,這個選擇要自己去要一個測試帳號去做測試,外呼機器人的語音識別率,是否支持中斷,以及客戶管理功能,是否有足夠的數(shù)據(jù)支持等等。