面對(duì)傳統(tǒng)電銷(xiāo)行業(yè)的各種問(wèn)題，電銷(xiāo)機(jī)器人的問(wèn)世無(wú)疑使電銷(xiāo)過(guò)程發(fā)生了質(zhì)的改變。很多人都懷疑電銷(xiāo)機(jī)器人的效果，不知道電銷(xiāo)機(jī)器人效果怎么樣。面對(duì)新事物，出現(xiàn)各種質(zhì)疑都是很正常的。那么電銷(xiāo)機(jī)器人效果好嗎?電銷(xiāo)機(jī)器人通過(guò)準(zhǔn)確的語(yǔ)音渠道，分組潛在客戶。自動(dòng)倡導(dǎo)“有音準(zhǔn)的現(xiàn)實(shí)生活動(dòng)態(tài)”語(yǔ)音通話，大幅提高手動(dòng)無(wú)法達(dá)到的通話音量。模仿銷(xiāo)售與客戶溝通選擇意向，或者直接轉(zhuǎn)入人工代理銷(xiāo)售。電銷(xiāo)機(jī)器人能自主識(shí)別意向客戶，時(shí)間記錄在系統(tǒng)中，或許轉(zhuǎn)入人工對(duì)接。
眾所周知，電話營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，常常會(huì)遇到被掛斷、被忽視、甚至被謾罵的情況。這是因?yàn)?strong>電銷(xiāo)系統(tǒng)本身需要“撒很大的網(wǎng)”，90%的電話都撥打給了無(wú)效客戶，浪費(fèi)了很多的客服人力和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。電銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn)為人工電銷(xiāo)完成了徹底變革。一旦采用了電銷(xiāo)機(jī)器人以后，外呼系統(tǒng)能在大量的號(hào)碼中幫企業(yè)過(guò)濾掉90%的無(wú)效客戶，云呼叫中心從而篩選出意向客戶，準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)、提高企業(yè)效益。
智能電銷(xiāo)機(jī)器人適用于電話營(yíng)銷(xiāo)、外呼提醒場(chǎng)景的智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)言識(shí)別、語(yǔ)義理解等多種人工智能技術(shù)，通過(guò)機(jī)器人智能外呼代替人工電話，達(dá)到向意向客戶篩選、目標(biāo)客戶鎖定、不同客戶準(zhǔn)確的分類(lèi)、企業(yè)信息通知提醒等工作。不僅可以降低人力成本，還能幫助企業(yè)提升客戶體驗(yàn)、提高服務(wù)以營(yíng)銷(xiāo)效率。
