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最近車險行業(yè)的銷售遇到了一大難題：車險費(fèi)改之前，電銷客戶續(xù)保率很高，但現(xiàn)在客戶脫落情況嚴(yán)重，業(yè)務(wù)規(guī)?？s水60%左右，主要流向了傳統(tǒng)的車商和個人代理渠道等傳統(tǒng)渠道。改革之后，電銷渠道業(yè)務(wù)出現(xiàn)大滑坡，與費(fèi)改之前相比下降了60%左右。電銷作為自主銷售渠道，曾被不少保險公司看重，但如今客戶大多流向車商、個人代理等傳統(tǒng)渠道，保險公司開拓自主銷售渠道處于路長且阻的狀態(tài)，受到嚴(yán)重沖擊。

電銷面臨短時沖擊難以避免，但從長遠(yuǎn)看，保險公司要盡量想法直通客戶，電銷、網(wǎng)銷仍將是重要的抓手?；蹱I銷作為一站式綜合營銷服務(wù)平臺，能夠從多個方面改進(jìn)目前電銷困境。

1、號碼篩選：可實(shí)現(xiàn)一鍵篩查出停機(jī)，空號和沉默號碼；銷售人員和管理員都可操作實(shí)現(xiàn)；一鍵實(shí)現(xiàn)把無用號碼拎出來，避免我們在開發(fā)客戶中做無用功。

2、整合多種溝通方式：電話、微信、短信、釘釘、QQ、旺旺、郵件。

3、一鍵撥號，自動連撥：使用慧營銷，銷售員每天的客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍；一鍵撥號快速聯(lián)系客戶，客戶來電立即彈屏提醒；頁面自動跳轉(zhuǎn)，可以立即聯(lián)系下個客戶；開啟自動連撥，系統(tǒng)自動撥打下一個的話，不僅效率更高，同時工作更專注。

4、分門別類、快速分類：客戶聯(lián)系之后，快速對結(jié)果進(jìn)行處理，將客戶分門別類。

5、APP協(xié)同辦公：PC端發(fā)布的公告，APP同步更新，不漏任何信息；PC端意向客戶同步在APP，便于外出跟進(jìn)客戶；客戶查重，查詢客戶是否已存在，避免撞單；附近客戶，明確所處位置客戶的分布情況并跟進(jìn)；簽到功能，實(shí)時定位銷售位置，便于員工管理。
外呼系統(tǒng)

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