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數(shù)據(jù)集成是將來自不同來源的數(shù)據(jù)組合到統(tǒng)一視圖中的過程：從攝取，清理，映射和轉(zhuǎn)換到目標(biāo)接收器，最后使數(shù)據(jù)對訪問它的人更具可操作性和價值。今天的企業(yè)建立數(shù)據(jù)集成計劃，以更有效地分析和處理其數(shù)據(jù)，特別是隨著數(shù)據(jù)和新云和大數(shù)據(jù)技術(shù)的爆炸式增長。數(shù)據(jù)集成是現(xiàn)代企業(yè)改善戰(zhàn)略決策和提高競爭優(yōu)勢的必要條件。

數(shù)據(jù)不在一個數(shù)據(jù)庫，文件系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫或存儲庫中。為了滿足許多業(yè)務(wù)需求，必須將數(shù)據(jù)與其他數(shù)據(jù)源的記錄系統(tǒng)集成，然后用于分析，面向客戶的應(yīng)用程序或內(nèi)部工作流程。比如，來自電子商務(wù)應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)與用戶分析，客戶關(guān)系管理中的客戶數(shù)據(jù)以及其他主數(shù)據(jù)源集成在一起，以建立客戶群并定制營銷信息。

隨著越來越多的組織投資于數(shù)據(jù)解決方案，大數(shù)據(jù)解決方案有一個健康的市場。結(jié)果是現(xiàn)在有更多的平臺和工具來支持?jǐn)?shù)據(jù)集成和處理。有了這么多的工具，希望將數(shù)據(jù)處理作為核心功能的組織應(yīng)考慮各種工具類型，根據(jù)業(yè)務(wù)和技術(shù)需要應(yīng)用這些工具類型。與數(shù)據(jù)技術(shù)合作或負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)技術(shù)的技術(shù)人員應(yīng)該熟悉可用的工具。

慧營銷CRM對客戶的信息收集，是每個企業(yè)都在進(jìn)行的工作，它是了解客戶需求的必經(jīng)途徑，并且常常會有一些員工因?yàn)榭蛻粜畔⒎稚?，?dǎo)致需要查閱這個客戶的資料時白白浪費(fèi)了很多時間。使用慧營銷CRM客戶管理系統(tǒng)，銷售可以在與客戶打電話、發(fā)微信溝通的同時，記錄下客戶的基本信息和溝通中獲取到的客戶需求，建立專屬客戶檔案，每個專屬客戶卡片，詳盡記錄客戶聯(lián)系線索實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶商機(jī)管理。

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