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諾基亞商標(biāo)商業(yè)模式解析

果斷地拋棄了其他業(yè)務(wù),主攻手機(jī),確保了諾基亞集中優(yōu)勢力量大力發(fā)展手機(jī)業(yè)務(wù),而前瞻性地引入當(dāng)時并不被人看好的全球通業(yè)務(wù)則使諾基亞超越了競爭對手,一舉成功。
由于歷史原因,諾基亞的業(yè)務(wù)領(lǐng)域極寬,部分業(yè)務(wù)之間并沒有什么關(guān)聯(lián)性,而業(yè)務(wù)過于分散也造成了諾基亞在每一塊業(yè)務(wù)上不可能投入很大的精力和資金,而諾基亞也因此一度陷入了發(fā)展的困境。自20世紀(jì)90年代開始,意圖轉(zhuǎn)型的諾基亞在新任掌門人奧利拉帶領(lǐng)下,決定押寶當(dāng)時并不受關(guān)注的全球通(GSM)系統(tǒng)。為此,諾基亞砍掉了與通信業(yè)務(wù)無關(guān)的其他業(yè)務(wù),專心于通信設(shè)備和手機(jī)業(yè)務(wù)的發(fā)展。對全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行了重組,把所有業(yè)務(wù)分為4個子公司,即移動電話子公司、多媒體子公司、網(wǎng)絡(luò)子公司和企業(yè)解決方案子公司,以保持其在移動電話市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。
為了更為迅速地占領(lǐng)市場,諾基亞在推出少部分高端手機(jī)的同時,大量推出中低端機(jī)型,以高端手機(jī)樹立商標(biāo)強(qiáng)勢形象,并彰顯諾基亞強(qiáng)大的核心技術(shù),而以中低端手機(jī)實(shí)惠的價(jià)格和同樣出自強(qiáng)大商標(biāo)的商標(biāo)血統(tǒng),搶占了大量的市場份額。以產(chǎn)品功能為輻射,結(jié)合強(qiáng)大的市場占有優(yōu)勢,諾基亞塑造了自身強(qiáng)勢的商標(biāo)形象。已取得一定成績的諾基亞并未滿足于現(xiàn)狀,借著商標(biāo)形象樹立后的東風(fēng),諾基亞進(jìn)一步通過產(chǎn)品線拓展和產(chǎn)品系列化延伸的模式來進(jìn)行市場運(yùn)作的商業(yè)模式。
諾基亞很好地貫徹了本地化發(fā)展的戰(zhàn)略
早在20世紀(jì)90年代中期,諾基亞就在中國建立了合資企業(yè),實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn),并逐步發(fā)展為諾基亞全球主要的生產(chǎn)基地。諾基亞的主要產(chǎn)品,包括基站、基站遙控器、移動交換中心、最新的手機(jī)產(chǎn)品、接入設(shè)備及數(shù)字交換和傳統(tǒng)設(shè)備等都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了中國本地生產(chǎn),形成了從手機(jī)芯片、基層軟件開發(fā)、配套部件到最終產(chǎn)品的一條龍生產(chǎn)。同時,諾基亞還加強(qiáng)了與本地材料供應(yīng)商的合作,并積極促進(jìn)全球材料供應(yīng)商來中國投資建廠,推進(jìn)本地采購和技術(shù)轉(zhuǎn)讓。僅在2006年,諾基亞在中國本地采購金額就超過了350億元人民幣。而諾基亞在中國生產(chǎn)的產(chǎn)品有60%用于出口,過去幾年,諾基亞在中國累計(jì)出口總額超過了200億歐元。

諾基亞還在中國推出首個GSM1800基站,為全球通手機(jī)業(yè)務(wù)的未來銷售打下基礎(chǔ)。1998年,諾基亞在北京成立諾基亞中國研究院,負(fù)責(zé)研發(fā)滿足本地化需求的新產(chǎn)品。
諾基亞對中國通信業(yè)的發(fā)展確實(shí)起到了不可忽視的推動作用,給人們帶來了觀念的轉(zhuǎn)變。作為世界領(lǐng)先的通信設(shè)備制造商,諾基亞成就了中國通信行業(yè)太多的第一。而中國市場也成了諾基亞在全球最大的手機(jī)銷售市場。中國市場與其他市場的區(qū)別在于終端領(lǐng)域,諾基亞針對中國本土化的研發(fā),推出了許多新產(chǎn)品,這也成為諾基亞歷史上不可抹去的一頁。
作為全球性大公司,供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)生存的致命基因,諾基亞就是憑借著穩(wěn)固的供應(yīng)鏈得以平穩(wěn)快速地發(fā)展
諾基亞設(shè)有專人,負(fù)責(zé)對市場信息進(jìn)行搜集整理,他們每天都在市場里收集各種各樣的資料和信息,并即時提交給不同的市場分析小組進(jìn)行分析和研究。諾基亞還根據(jù)不同地區(qū)的不同需求,將產(chǎn)品分配到能夠以最低成本生產(chǎn)出來的工廠。諾基亞還專門成立了單獨(dú)的信息管理體系,以便形成快速應(yīng)變的能力,來確保供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。憑借如此強(qiáng)大的信息支持和運(yùn)作體系,諾基亞的供應(yīng)鏈幾乎沒有發(fā)生過任何問題。
而2000年初諾基亞的競爭對手愛立信卻在歐洲市場損失慘重,將歐洲3%的市場份額拱手相讓給諾基亞。究其原因就是愛立信長期依賴的芯片供應(yīng)商飛利浦半導(dǎo)體工廠發(fā)生火災(zāi),這場大火造成了原材料短缺的問題,愛立信從此一蹶不振,徹底退出了手機(jī)三甲的行列。而在健全的供貨體系的支持下,諾基亞卻乘勝追擊,重挫對手。

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