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商標(biāo)創(chuàng)造交易和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

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(一)創(chuàng)造交易優(yōu)勢(shì)
商標(biāo)對(duì)其擁有者具有重要的戰(zhàn)略意義,因?yàn)樯虡?biāo)所有者可以通過(guò)商標(biāo)使產(chǎn)品與消費(fèi)者直接溝通,而不必考慮中間商的行動(dòng),從而提高了生產(chǎn)商在和零售商討價(jià)還價(jià)時(shí)的談判地位。這種溝通對(duì)于許多世界領(lǐng)先的食品雜貨制造企業(yè)來(lái)講甚至是生死攸關(guān)的。
以前零售系統(tǒng)只是品牌產(chǎn)品的銷售渠道,零售商為了以高質(zhì)量的產(chǎn)品獲取消費(fèi)者的信任,主要購(gòu)進(jìn)并銷售制造商商標(biāo)標(biāo)志的產(chǎn)品。但在過(guò)去的十多年中,銷售方式發(fā)生了許多變化,大型自選零售超市、商場(chǎng)的迅速擴(kuò)張,迫使零售商集中精力發(fā)展自有商標(biāo),分銷大權(quán)逐漸從制造商那里轉(zhuǎn)移到了零售商的手中。零售商有權(quán)決定購(gòu)買多少制造商的品牌產(chǎn)品和賣多少自己最能贏利的自有品牌產(chǎn)品。因此,如果沒(méi)有商標(biāo),那么今天的制造商只得聽(tīng)任過(guò)去十年來(lái)迅速成長(zhǎng)的零售商的擺布。
品牌產(chǎn)品為消費(fèi)者提供了高質(zhì)量和可靠的保證,并對(duì)其購(gòu)買抉擇過(guò)程大有幫助。那些以吸引顧客為最高目標(biāo)的零售商,為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中贏得顧客的忠誠(chéng)和信任,必須備有充足的品牌產(chǎn)品來(lái)滿足顧客的需求。同時(shí),充足的供貨又將促進(jìn)購(gòu)買。因此,具有良好品質(zhì)形象的商標(biāo),能夠促進(jìn)中間商樂(lè)于經(jīng)銷該商標(biāo)標(biāo)志下的產(chǎn)品,使產(chǎn)品分銷渠道暢通。而像寶潔、聯(lián)合利華這樣著名的制造商,正是通過(guò)持續(xù)密集的廣告攻勢(shì)、有力的公關(guān)推廣等活動(dòng)與消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系,塑造自己良好的商標(biāo)形象,才得以確保其產(chǎn)品出現(xiàn)在商店的貨架上。因此強(qiáng)勢(shì)商標(biāo)有利于其所有者與重要的零售商建立起牢固的關(guān)系并在合作中處于有利的地位。
(二)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
與各種促銷手段相比,商標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)力更為持久而穩(wěn)定。商標(biāo)為其所有者創(chuàng)造了以下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.相比產(chǎn)品而言,商標(biāo)生命沒(méi)有必然的衰退過(guò)程
我們知道任何產(chǎn)品都將經(jīng)歷以下幾個(gè)階段:進(jìn)入市場(chǎng)、被消費(fèi)者接受、快速增長(zhǎng)、進(jìn)入成熟、步入衰退、退出市場(chǎng)。但是,商標(biāo)可以沒(méi)有生命周期。只要它能跟上時(shí)代的發(fā)展,隨著市場(chǎng)需求的變化不斷加以調(diào)整,就可以長(zhǎng)盛不衰。我們現(xiàn)在所熟知的許多商標(biāo)都已具有相當(dāng)長(zhǎng)的歷史。如世界飲料市場(chǎng)中速溶咖啡的開(kāi)拓者雀巢咖啡自1938年創(chuàng)建以來(lái)就一直保持著市場(chǎng)領(lǐng)先地位。作為男士衛(wèi)生用品的領(lǐng)導(dǎo)者,吉列公司自19世紀(jì)取得成功之后,它的名字一直是“質(zhì)量卓越”的代名詞。世界第一商標(biāo)可口可樂(lè)于1886年在美國(guó)佐治亞州的亞特蘭大面世,距今已有100多年,但它絲毫沒(méi)有顯出衰退的跡象。多年以來(lái)這些商標(biāo)一直是人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,雖然其產(chǎn)品已歷經(jīng)改良或替換,但在各自的商品市場(chǎng),這些商標(biāo)依然散發(fā)出無(wú)可比擬的魅力。
品牌產(chǎn)品還具備跨越文化和地理疆界的特征。只要看看可口可樂(lè)在世界各地暢行無(wú)阻的情形,我們就可以意識(shí)到商標(biāo)力量的強(qiáng)大。無(wú)論你身在何處,都可看到那熟悉的、充滿活力、令人精神振奮的紅底白字商標(biāo)。而且,在步入生命中的第二個(gè)百年之后,這一商標(biāo)仍然在積極地進(jìn)入許多國(guó)家的市場(chǎng),并在新的市場(chǎng)煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
2.擁有商標(biāo)的企業(yè)常能成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
這種領(lǐng)導(dǎo)地位一旦建立起來(lái),巨大的市場(chǎng)份額、優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位、與強(qiáng)大的商標(biāo)親和力以及高額的市場(chǎng)利潤(rùn)就會(huì)隨之而來(lái)。品牌產(chǎn)品的顧客忠誠(chéng)度高,容易得到顧客的信賴和支持,且社會(huì)形象好,容易在社會(huì)公眾中推廣,并受到公眾的保護(hù),在合作中易得到上下游企業(yè)的支持并處于有利地位。在同等條件下,品牌產(chǎn)品比一般產(chǎn)品賣得多、快、好,強(qiáng)勢(shì)商標(biāo)所產(chǎn)生的穩(wěn)定銷量可取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,并實(shí)施更有效的成本控制。價(jià)格高、銷量大而且穩(wěn)定、成本低,這幾者結(jié)合起來(lái)就意味著更大的利潤(rùn)空間。
3.商標(biāo)增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性,成為企業(yè)抵抗競(jìng)爭(zhēng)的有力工具
在商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的今天,商標(biāo)是企業(yè)生存發(fā)展的“王牌”,擁有商標(biāo)的企業(yè)更具有吸引投資、聚集人才、改進(jìn)科技、擴(kuò)大規(guī)模、開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。
有人把資金比作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液,借助所擁有的強(qiáng)勢(shì)商標(biāo),企業(yè)可以吸引他們需要的資金來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,進(jìn)行技術(shù)改造和市場(chǎng)開(kāi)拓等,這對(duì)企業(yè)獲取市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位具有重要的意義。
人才是企業(yè)發(fā)展的根本,優(yōu)秀的人才總是爭(zhēng)相加盟強(qiáng)勢(shì)的商標(biāo)企業(yè)。因?yàn)檫@些大公司具備豐富的資源和廣闊的發(fā)展空間,能夠?yàn)閭€(gè)人成長(zhǎng)提供堅(jiān)固的基石,為人才實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供廣闊的舞臺(tái)。而且在最優(yōu)秀的公司里面做事,個(gè)人有一種安全和被肯定的感覺(jué),這又激勵(lì)了人才。商標(biāo)的價(jià)值是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,即在長(zhǎng)期的生產(chǎn)勞動(dòng)和服務(wù)勞動(dòng)中形成的。它是企業(yè)全體員工投入大量體力和智力勞動(dòng)長(zhǎng)期努力的結(jié)果,是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)工作的凝結(jié)。
4.商標(biāo)所有權(quán)優(yōu)勢(shì),是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的又一個(gè)重要來(lái)源
國(guó)際著名的大都會(huì)公司將商標(biāo)視為其全部的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。該公司董事長(zhǎng)艾倫?夏伯德認(rèn)為,商標(biāo)是現(xiàn)在和未來(lái)利潤(rùn)的來(lái)源與保證。正是商標(biāo)為其股東提供了今年、明年甚至未來(lái)一百年的紅利。只要他們?cè)敢猓麄兙涂蓪⑺兄圃?、銷售和服務(wù)業(yè)務(wù)以契約形式轉(zhuǎn)包出去,只保留對(duì)商標(biāo)的擁有權(quán),他們還能成功并繼續(xù)贏利。
商標(biāo)是一種資源,對(duì)之進(jìn)行正確處理和明智管理,它就能夠?yàn)槠鋼碛姓咛峁┛捎^的回報(bào)。
貼牌生產(chǎn)就是充分利用商標(biāo)資源,獲取贏利的一種重要形式。所謂貼牌加工,就是商標(biāo)所有者委托其他制造商生產(chǎn)產(chǎn)品,然后貼上自己的商標(biāo)銷售的一種經(jīng)營(yíng)方式。國(guó)際著名的耐克公司在世界各地采取的就是這種貼牌加工的方式。耐克公司自己不生產(chǎn)鞋子,它只是集中精力充分利用各種營(yíng)銷傳播渠道,如贊助體育運(yùn)動(dòng)、持之以恒的廣告宣傳等培育自己的商標(biāo)形象,然后在其他廠家生產(chǎn)的鞋子貼上“耐克”的商標(biāo)。在這種合作方式中,委托加工者的利潤(rùn)高達(dá)80%甚至更高,而加工者的利潤(rùn)僅20%甚至更低。
商標(biāo)授權(quán)是充分利用商標(biāo)資源的另一種形式。商標(biāo)授權(quán)又稱商標(biāo)許可,是指授權(quán)者將自己擁有或代理的商標(biāo)或商標(biāo)等以合同的形式授予被授權(quán)者使用;被授權(quán)者按合同規(guī)定從事生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向授權(quán)者交付相應(yīng)的費(fèi)用;同時(shí)授權(quán)者給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的指導(dǎo)與協(xié)助。商標(biāo)授權(quán)能夠創(chuàng)造出極大的利潤(rùn)。以迪士尼為例,全世界幾百家制造商為了在他們生產(chǎn)的衣服鞋帽、書(shū)籍、玩具、唱片家具等物品上使用迪斯尼公司所有人物(動(dòng)物)的名字、造型而向它購(gòu)買許可權(quán)。這種經(jīng)營(yíng)方式被西方發(fā)達(dá)國(guó)家稱為“21世紀(jì)最有前途的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式之一”。目前美國(guó)零售市場(chǎng)上各種商標(biāo)授權(quán)的產(chǎn)品已占三分之一,并且是增長(zhǎng)最為迅速的一股銷售力量。麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)、花花公子是三家經(jīng)常授權(quán)許可其他廠商使用其名稱和商標(biāo)的公司。在新加坡,大力發(fā)展商標(biāo)授權(quán)已被列為政府的主要商業(yè)政策之一。對(duì)于商標(biāo)輸出方來(lái)講,商標(biāo)授權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是避免了涉足一個(gè)全新市場(chǎng)或行業(yè)所冒的風(fēng)險(xiǎn)而依然獲取高額利潤(rùn)。
類似連鎖店式的特許經(jīng)營(yíng)制度也是商標(biāo)授權(quán)的一種形式,這在商標(biāo)企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)大量運(yùn)用。其方式就是利用廣為人知的商標(biāo)名稱,加上當(dāng)?shù)厥煜け緡?guó)法令與公眾環(huán)境的本地企業(yè)。美國(guó)的麥當(dāng)勞是特許經(jīng)營(yíng)的一個(gè)著名例子。麥當(dāng)勞的特許經(jīng)營(yíng)方式不僅在美國(guó),而且在各地都取得了成功。如今許多企業(yè)模仿其做法,但麥當(dāng)勞仍被視為領(lǐng)導(dǎo)者。特許經(jīng)營(yíng)的一大好處就是使商標(biāo)公司在大量保留自己的資金的情況下,卻可以廣泛地占領(lǐng)市場(chǎng),壯大企業(yè)的規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
一個(gè)企業(yè)的商標(biāo)就像企業(yè)的投資一樣,它具有保值增值的功能。一個(gè)成功的商標(biāo)可以為其所有者帶來(lái)極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造高利潤(rùn)并帶來(lái)更多成功的機(jī)會(huì)。讓我們?cè)俅沃販刂麖V告專家利維?萊特多年以前的預(yù)言———“未來(lái)的行銷是商標(biāo)的戰(zhàn)爭(zhēng),商標(biāo)才是公司最珍貴的資產(chǎn)。在以商標(biāo)互競(jìng)長(zhǎng)短的競(jìng)爭(zhēng)中,擁有市場(chǎng)比擁有工廠重要得多。而擁有市場(chǎng)的唯一途徑就是先擁有具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的商標(biāo)”。如今,他的預(yù)言已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),國(guó)際間的貿(mào)易障礙漸漸消失,商標(biāo)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并獲得優(yōu)勢(shì)地位的重要法寶。我國(guó)許多廠商具有生產(chǎn)一流產(chǎn)品的能力,卻疏于商標(biāo)經(jīng)營(yíng)行銷,重新認(rèn)識(shí)商標(biāo)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值并付之于行動(dòng)已經(jīng)刻不容緩。

標(biāo)簽:三沙 包頭 惠州 臨沂 蘇州 榆林 拉薩 安陽(yáng)

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