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商標(biāo)品質(zhì)認(rèn)知
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1.商標(biāo)品質(zhì)認(rèn)知的概念
這種對(duì)商標(biāo)所體現(xiàn)的品質(zhì)的認(rèn)知因?yàn)橄M(fèi)群體的不同而各異,因?yàn)椴煌M(fèi)群體的目的、意圖不同,甚至不同的消費(fèi)群體還存在千差萬(wàn)別的個(gè)性、偏愛(ài)和需要等,這些都影響他們對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)注點(diǎn)的選擇。另外,在不同的市場(chǎng)階段下,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)要素的關(guān)注點(diǎn)也不同。商標(biāo)要與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)來(lái),就應(yīng)該塑造和提煉不同的質(zhì)量要素。
總之,當(dāng)一種商標(biāo)所體現(xiàn)的品質(zhì)被多數(shù)消費(fèi)者看好時(shí),即消費(fèi)者感覺(jué)良好時(shí),這個(gè)商標(biāo)就會(huì)走俏、吃香;而當(dāng)一種商標(biāo)所體現(xiàn)的品質(zhì)在消費(fèi)者的感性認(rèn)知中處于不佳狀態(tài)時(shí),這個(gè)商標(biāo)就沒(méi)有希望,甚至?xí)呦驔](méi)落,即使努力改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量也無(wú)濟(jì)于事,無(wú)法影響或改變消費(fèi)者的成見(jiàn)。
2.影響品質(zhì)認(rèn)知的因素
消費(fèi)者通過(guò)各種渠道對(duì)具體的產(chǎn)品或服務(wù)的接觸形成對(duì)這一商標(biāo)整體品質(zhì)的認(rèn)知,而且這種已形成的認(rèn)知會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)該商標(biāo)其他產(chǎn)品或服務(wù)的感受,從而體現(xiàn)出商標(biāo)作為一種資產(chǎn)的價(jià)值。企業(yè)可利用商標(biāo)品質(zhì)認(rèn)知形成的途徑,提高商標(biāo)認(rèn)知質(zhì)量。

標(biāo)簽：安徽 榆林 辛集 晉中 甘南 安徽 西藏 四平

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