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商標(biāo)發(fā)展的前景與趨勢(shì)(2)

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商標(biāo),尤其是國際商標(biāo),是一種無形資產(chǎn),已經(jīng)得到社會(huì)的認(rèn)同。國際知名商標(biāo)學(xué)者大衛(wèi)?艾克教授認(rèn)為,商標(biāo)資產(chǎn)包括五個(gè)方面的內(nèi)涵:商標(biāo)知名度、商標(biāo)忠誠度、商標(biāo)聯(lián)想、認(rèn)知品質(zhì)、其他特有的資產(chǎn)?,F(xiàn)在人們對(duì)商標(biāo)資產(chǎn)的認(rèn)識(shí)還僅僅局限于進(jìn)行有效的保護(hù)和不斷的投入,而對(duì)商標(biāo)資產(chǎn)的運(yùn)作或者對(duì)商標(biāo)資本經(jīng)營(yíng)還缺乏足夠的認(rèn)識(shí),未來將出現(xiàn)一批具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的商標(biāo)資本經(jīng)營(yíng)者,他們將在世界范圍內(nèi)掀起商標(biāo)資本經(jīng)營(yíng)高潮。這些商標(biāo)資本經(jīng)營(yíng)者就是商標(biāo)管家,這些管家將像經(jīng)營(yíng)現(xiàn)在的球星和未來的球星們一樣經(jīng)營(yíng)著已蛻變和尚未崛起的商標(biāo)。盡管管家并不走上競(jìng)爭(zhēng)的第一線,但他們卻能有效地控制著競(jìng)爭(zhēng)的局勢(shì)。
在許多企業(yè)中,商標(biāo)管理的職能傳統(tǒng)上已成為高層管理者的培訓(xùn)基地,商標(biāo)管理者的主要工作是保持企業(yè)與廣告和促銷代理之間的聯(lián)系。隨著商標(biāo)逐步成為人們的興趣中心和工作重點(diǎn),企業(yè)肯定會(huì)從根本上重新評(píng)價(jià)商標(biāo)管理的作用和地位。管理者需要用更職業(yè)化的眼光看待商標(biāo),并對(duì)商標(biāo)的贏利能力、有形與無形的收益負(fù)責(zé)?,F(xiàn)如今,一些重要企業(yè)正在重新定義營(yíng)銷的功能,徹底檢查商標(biāo)管理系統(tǒng)。
成功商標(biāo)的營(yíng)銷者將設(shè)計(jì)正式的評(píng)估方法和程序,確保它們能不斷、全面、詳盡地監(jiān)督自身商標(biāo)資產(chǎn)來源和競(jìng)爭(zhēng)者的商標(biāo)資產(chǎn)來源。作為這個(gè)程序的一部分,管理者將對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)怎樣影響商標(biāo)資產(chǎn)來源的成果進(jìn)行更深入地研究。因此,21世紀(jì)成功商標(biāo)的營(yíng)銷者將不僅進(jìn)行零碎的調(diào)研活動(dòng),還將設(shè)計(jì)新的創(chuàng)造性的方法,以獲取對(duì)商標(biāo)狀況精確、全面、最新的信息。管理者通過與自己的商標(biāo)密切接觸,了解是什么原因?qū)е律虡?biāo)進(jìn)展緩慢。通過加大在營(yíng)銷活動(dòng)和方案中的責(zé)任,管理者就能使自己的商標(biāo)投資更優(yōu)化,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,以適當(dāng)?shù)姆绞綄①Y金投入到適當(dāng)?shù)纳虡?biāo)中去。最近,人們?nèi)找鎸⑸虡?biāo)視為特殊的資產(chǎn),有自己的個(gè)性、吸引力、現(xiàn)金流和發(fā)展?jié)摿?。這一趨勢(shì)使公司要以一種在總體上看來是更全面的方式來觀察商標(biāo)資產(chǎn)。商標(biāo)評(píng)估模型可對(duì)商標(biāo)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查分析,從而使商標(biāo)管理者清晰地從總體上觀察商標(biāo)的實(shí)力、弱點(diǎn)、發(fā)展?jié)摿统砷L(zhǎng)前景,明確闡述商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略,并測(cè)試其是否合適。
21世紀(jì)的強(qiáng)大商標(biāo)還能通過更深入地了解消費(fèi)者的需求、渴望與意愿設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案,滿足甚至超過消費(fèi)者的期望,從而取得對(duì)其他商標(biāo)的優(yōu)勢(shì)。成功的商標(biāo)將有豐富的、內(nèi)部緊密結(jié)合的商標(biāo)形象,它的聯(lián)想將被消費(fèi)者高度評(píng)價(jià)。營(yíng)銷計(jì)劃將系統(tǒng)地通過產(chǎn)品、定價(jià)、分銷策略和溝通策略加強(qiáng)商標(biāo)聯(lián)想。溝通策略持續(xù)地、創(chuàng)造性地告訴并提醒消費(fèi)者,商標(biāo)能為他們提供什么。消費(fèi)者將清晰地知道本商標(biāo)代表著什么以及為什么某個(gè)商標(biāo)很特別。消費(fèi)者會(huì)將這些商標(biāo)當(dāng)做“老朋友”,并高度評(píng)價(jià)這些商標(biāo)的可靠性和優(yōu)越性。這些商標(biāo)的管理者要與消費(fèi)者對(duì)話,聆聽他們從產(chǎn)品中感覺到的歡樂和不滿,與消費(fèi)者建立和諧、融洽的關(guān)系,而不僅僅是商業(yè)往來。
未來商標(biāo)發(fā)展趨勢(shì)之三是:未來市場(chǎng)將是綠色商標(biāo)的天下。

標(biāo)簽:哈爾濱 大興安嶺 無錫 丹東 三門峽 唐山 錦州 保山

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