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創(chuàng)造品牌的信息優(yōu)勢

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品牌的信息優(yōu)勢與品牌不可分,而且在一般情況下,它是一種內(nèi)含的信息,具有差異性、感知的多樣性、事后性和未編碼性等特點,這些特點使得品牌在展示自己品牌特征時,形成一定的缺陷:①不易建立和形成品牌信息的“完形結(jié)構(gòu)”;②導(dǎo)致顧客品牌感知價值的相對減弱;③品牌的知覺缺陷;④品牌定位正當(dāng)?shù)?。這些缺點最終阻礙了品牌創(chuàng)造和品牌競爭力的擴(kuò)張。因此,品牌信息依賴于通過一定的途徑和方式,使之形成有序結(jié)構(gòu),這就是創(chuàng)造品牌的信息優(yōu)勢。創(chuàng)造品牌信息優(yōu)勢的意義在于整合信息,豐富信息內(nèi)涵,從而為品牌創(chuàng)造奠定一定的信息基礎(chǔ)。創(chuàng)造品牌信息優(yōu)勢的基本途徑是:

(1)分析和歸納品牌信息。對品牌信息的每一個要素進(jìn)行仔細(xì)的分析和歸納,并完整準(zhǔn)確地界定其內(nèi)涵。例如,對品牌名稱定義,要易讀易記,簡單明快,語感好,并使其富有哲理的啟示;對品牌的標(biāo)識、標(biāo)記和圖案系統(tǒng)的設(shè)計要緊扣主題,具有視覺審美和心理審美效應(yīng);對產(chǎn)品外觀形式要充分體現(xiàn)“以人為本”理念,給人以美感和高品質(zhì)感;訴求和定位提示信息要明確、有針對性和集中,訴求點與利益點之間要建立均衡一致;品牌特征和品牌個性要完整統(tǒng)一,觸點明確,深度擴(kuò)展其人性化的內(nèi)涵等。

(2)建立品牌信息結(jié)構(gòu)。圍繞品牌創(chuàng)造這個軸心,建立品牌信息結(jié)構(gòu),建立品牌信息之間的相互聯(lián)系機(jī)制,從而創(chuàng)造品牌信息結(jié)構(gòu)效應(yīng)。

(3)確立關(guān)鍵品牌信息。以品牌創(chuàng)造為導(dǎo)向,確立關(guān)鍵品牌信息。一般認(rèn)為,品牌特征和品牌個性是品牌創(chuàng)造的戰(zhàn)略核心。因此,企業(yè)應(yīng)特別重視創(chuàng)造品牌特征信息和品牌個性信息。

(4)選擇品牌信息傳播機(jī)制。正確分析經(jīng)濟(jì)社會的品牌運(yùn)營環(huán)境,將創(chuàng)造品牌信息融人經(jīng)濟(jì)社會、融人市場和融人顧客需求。正確選擇和利用品牌信息傳播機(jī)制,建立創(chuàng)造品牌信息優(yōu)勢與轉(zhuǎn)播機(jī)制的一致性。對企業(yè)來說,創(chuàng)造品牌信息優(yōu)勢是一項系統(tǒng)性的工作。應(yīng)以品牌創(chuàng)造為導(dǎo)向,把上述各種途徑整合為一體化的有機(jī)整體。


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