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創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)

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創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)者的集合。所謂創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn),即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)潰散.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的成員如果沒(méi)有共同的目標(biāo),沒(méi)有和諧的團(tuán)隊(duì)文化,職能配置不合理,不自覺(jué)遵守規(guī)章制度等就會(huì)造成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

(一)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素

.過(guò)分追求民主,沒(méi)有形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖

在創(chuàng)業(yè)實(shí)施過(guò)程中,固然需要民主決策、集體努力?但仍需要有一位領(lǐng)袖?即團(tuán)隊(duì)的“靈魂人物”或稱“核心人物”來(lái)凝聚所有成員。在中國(guó)特定的文化背景下,如果沒(méi)有一位領(lǐng)袖來(lái)凝聚團(tuán)隊(duì).團(tuán)隊(duì)就可能成為一盤(pán)散沙.從而失去戰(zhàn)斗力。這往往是不少企業(yè)很快散伙的一個(gè)重要原因。某個(gè)人要想成為真正的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,必須靠他對(duì)創(chuàng)業(yè)的執(zhí)著,他的人品、能力和勤奮,以及他對(duì)其他成員的吸引力。問(wèn)題恰恰在于在不少創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中往往很難有這么一個(gè)人,這就可能導(dǎo)致某個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的潰散。

.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)盲目自信

如果創(chuàng)業(yè)帶頭人和管理團(tuán)隊(duì)盲目自信,覺(jué)得自己完美無(wú)缺,或者團(tuán)隊(duì)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的構(gòu)思過(guò)于樂(lè)觀、過(guò)于依賴,如創(chuàng)業(yè)帶頭人不愿或不能指出自己的缺陷和弱點(diǎn)并增加合適的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)彌補(bǔ),甚至不真正了解什么是必需的.那他們就已經(jīng)陷入r險(xiǎn)境。

.團(tuán)隊(duì)成員中個(gè)別成員有畏懼心理

與上面所說(shuō)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)盲目自信相反,在初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,由于其具有高難度的特點(diǎn)?且這種難度是人們?cè)趧?chuàng)業(yè)實(shí)踐中才會(huì)逐步體驗(yàn)到的,于是,隨著創(chuàng)業(yè)的推進(jìn),個(gè)別團(tuán)隊(duì)成員甚至起步之初的堅(jiān)定分子有可能產(chǎn)生畏懼心理。一旦團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵成員或多數(shù)成員產(chǎn)生了這樣的心理,而團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)定的創(chuàng)業(yè)者乂沒(méi)有為這些人提供及時(shí)的、足夠的激勵(lì),那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)同樣必散無(wú)疑。

(二)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解體風(fēng)險(xiǎn)是指由于各種原因造成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂,使團(tuán)隊(duì)的作用無(wú)法發(fā)揮,而使創(chuàng)業(yè)企業(yè)遭受損失甚至破產(chǎn)的可能。根據(jù)初創(chuàng)企業(yè)的實(shí)踐,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解體風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源包括以下五個(gè)部分。

.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間因?yàn)樾愿?、興趣不合而出現(xiàn)裂痕

在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間,性格、興趣不合是客觀存在的。在創(chuàng)業(yè)初期,成員之間的接觸還處于表面,且創(chuàng)業(yè)激情都較高,團(tuán)隊(duì)成員在性格卜?的差異和處理問(wèn)題上的不同態(tài)度就會(huì)被暫時(shí)掩蓋。但隨著企業(yè)的成長(zhǎng),成員間接觸頻繁,如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)缺乏真正的溝通,團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性、興趣、觀念不合的裂痕就會(huì)慢慢顯現(xiàn)。從表面上看,好像大家都在努力工作,但團(tuán)隊(duì)成員之間并沒(méi)有達(dá)到附合.實(shí)際上并未形成真正的團(tuán)隊(duì),充其情只是幾個(gè)人力量的加總而已?甚至還可能存在互相的排斥力?造成的結(jié)果是“1+1V2”。這種情況必定會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的解體。

.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)靠感情建立?而不是甚于契約

很多初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都是由親朋好友或同學(xué)組建起來(lái)的,有的雖然是一人出資. 但起初加盟的都是熟人,由于彼此卜分熟悉,因此在創(chuàng)業(yè)初期常常憑借昔日的感情自覺(jué)做事,忽視「必備的契約安排。這種“重感情,輕契約”的工作關(guān)系,隨著創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng),矛盾和問(wèn)題會(huì)逐漸暴露出來(lái)。例如?很多企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員是憑交情或義氣和創(chuàng)業(yè)者一起創(chuàng)業(yè)的,起初不計(jì)較或不提報(bào)酬問(wèn)題,但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和效益的轉(zhuǎn)好,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員就開(kāi)始關(guān)注報(bào)酬了。這就是人們常談能“共患難”卻不能“同富貴''的現(xiàn)象。這一問(wèn)題如不解決?必然成為企業(yè)未來(lái)效率低下、四分五裂的根源之一。

案例導(dǎo)讀

江西某企業(yè)的銷售部遲遲無(wú)法拉動(dòng)公司銷售額,于是經(jīng)理想出了一個(gè)激勵(lì)員工的點(diǎn)子:如果有人能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)額超過(guò)2000萬(wàn)元,公司就按照2個(gè)百分點(diǎn)給他提成。按照當(dāng)時(shí)這家公司的運(yùn)轉(zhuǎn)情況.2000萬(wàn)元的業(yè)務(wù)領(lǐng)是天方夜譚?是根本不可能完成的事,經(jīng)理當(dāng)然清楚這一點(diǎn),這種做法不過(guò)是激勵(lì)員工的“空頭支票”而已。而員工也因?yàn)樾湃卫习?,沒(méi)有與經(jīng)理訂下提成契約。不過(guò),國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)突然發(fā)生了轉(zhuǎn)變,有一位員工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)領(lǐng)達(dá)到了2億多元,按照經(jīng)理當(dāng)初的承諾計(jì)算.光提成就要拿400多萬(wàn)元。面對(duì)這個(gè)巨額的提成,經(jīng)理猶豫了,最后沒(méi)有實(shí)現(xiàn)承諾,而是解聘了這位創(chuàng)下業(yè)務(wù)奇跡的員工。經(jīng)理的做法失去了所有員工的信任,紛紛辭職,最終銷售團(tuán)隊(duì)散伙。

資料來(lái)源:《山東商報(bào)(創(chuàng)業(yè)版周刊)》,2012年8月8日。

.初創(chuàng)企業(yè)無(wú)明晰的產(chǎn)權(quán)制度和團(tuán)隊(duì)分配制度

創(chuàng)業(yè)初期,許多企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度較模糊,也沒(méi)有確定一個(gè)明確的利潤(rùn)分配方案,團(tuán)隊(duì)的組建主要是靠關(guān)系和感情。但隨著企業(yè)的發(fā)展、利潤(rùn)的增加,必須要有一個(gè)明確的利澗分配方案,否則當(dāng)初靠義氣、感情維系的團(tuán)隊(duì)此時(shí)可能因利潤(rùn)分配而出現(xiàn)糾紛,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解體。這種情況在初創(chuàng)企業(yè)中是非常普遍的。很多企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在發(fā)展初期,或者是沒(méi)有考慮到,或者是礙于面子,沒(méi)有明確提出未來(lái)利潤(rùn)的分配方案,等企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的時(shí)候就開(kāi)始為利潤(rùn)怎么分配而爭(zhēng)執(zhí)。在初創(chuàng)期,很多企業(yè)由于利潤(rùn)分配不當(dāng)而走向了關(guān)門(mén)倒閉的不婦路。

.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員角色配置不合理

初創(chuàng)企業(yè)在組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)?不僅要關(guān)注每個(gè)成員的知識(shí)和能力,更應(yīng)該近視成員間的角色搭配。一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),既需要善于交際、獲取新思想的資源調(diào)查者,又需要埋頭苦干、腳踏實(shí)地將企業(yè)決策付諸實(shí)踐的執(zhí)行者;既需要出謀劃策的創(chuàng)新者?乂需要堅(jiān)定目標(biāo)、精益求精將匚作落實(shí)和維護(hù)的完成者;既需要冷靜謹(jǐn)慎、分析復(fù)雜問(wèn)題的監(jiān)控評(píng)估者,乂需要鼓舞士氣、促進(jìn)合作的協(xié)作者。在實(shí)際操作中?由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和所處行業(yè)特征的不同,理論上的N種角色在新創(chuàng)企業(yè)里一般不會(huì)由N個(gè)人承擔(dān),但團(tuán)隊(duì)角色的功能不能欠缺或失衡。在團(tuán)隊(duì)分工上,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)成員所承擔(dān)的職能角色與其偏好的團(tuán)隊(duì)角色相匹配。在增補(bǔ)團(tuán)隊(duì)成員時(shí)?應(yīng)在分析已有團(tuán)隊(duì)角色組合狀況的前提卜,確定所需的團(tuán)隊(duì)角色,再通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)入選角色勝任力的考察,甄選出合適的成員加入。一旦企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員角色配置不合理.崗位能力需求與成員實(shí)際業(yè)務(wù)水平不搭配?就會(huì)造成企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的低效率,就有可能出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不協(xié)調(diào),甚至給初創(chuàng)企業(yè)帶來(lái)團(tuán)隊(duì)解散的風(fēng)險(xiǎn)。

團(tuán)隊(duì)中個(gè)別成員因素

團(tuán)隊(duì)中個(gè)別成員的因素是指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中某咚成員由于不良動(dòng)機(jī)或者自身缺點(diǎn)而給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不確定的因素.主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

(1)個(gè)別成員損害企業(yè)的不良動(dòng)機(jī)。例如,泄漏企業(yè)商業(yè)機(jī)密、挪用企業(yè)資產(chǎn)、詆毀企業(yè)信譽(yù)等都會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的麻煩。如果團(tuán)隊(duì)對(duì)于這樣的不良動(dòng)機(jī)不夠警覺(jué).那么團(tuán)隊(duì)就會(huì)遭受很大的創(chuàng)傷。

(2)個(gè)別成員能力不足。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步?對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)水平、技能水平等要:求也相應(yīng)提高,但是個(gè)別成員的能力可能跟不上企業(yè)發(fā)展的需求。這樣的現(xiàn)象在初創(chuàng)企業(yè)實(shí)踐中很常見(jiàn),企業(yè)在初創(chuàng)期.團(tuán)隊(duì)成員往往都是不怕苦、不怕累、敢拼敢干的人?但隨著企業(yè)逐漸成形?團(tuán)隊(duì)成員自身素質(zhì)和能力的不足往往會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展.在這種情況下,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有可能走向分裂。

(3)個(gè)別成員意志不堅(jiān)定。企業(yè)由初創(chuàng)期到成熟期要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程.尤其是對(duì)于正處于艱難初創(chuàng)階段的初創(chuàng)企業(yè),團(tuán)隊(duì)成員在此困難用幣:的階段可能只有付出而沒(méi)有收獲、只有資金流出而沒(méi)有資金流入,這就會(huì)造成團(tuán)隊(duì)中意志不堅(jiān)定的個(gè)別成員提前撤資,甚至導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)解散。


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