對(duì)于SIP這個(gè)新名詞你可能沒(méi)有多加注意,而對(duì)智能通信你可能已耳熟能詳。VoIP為我們節(jié)省長(zhǎng)途話(huà)費(fèi),而企業(yè)在長(zhǎng)期的通訊應(yīng)用中,競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵不光是節(jié)約成本,還要提高生產(chǎn)力。既要節(jié)流,更要開(kāi)源。
智能通信,與SIP緊密相關(guān)
SIP是一個(gè)基本的傳輸協(xié)議,通過(guò)它既可運(yùn)行運(yùn)營(yíng)商或企業(yè)的IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò),也可用于移動(dòng)的解決方案——3G的基本架構(gòu)也是在SIP基礎(chǔ)上;商業(yè)通訊應(yīng)用,也基本都是基于SIP。
現(xiàn)代通信,已從第一階段的傳統(tǒng)語(yǔ)音、第二階段的語(yǔ)音與數(shù)據(jù)融合發(fā)展到第三階段的智能通訊,即將用戶(hù)商業(yè)和通信應(yīng)用與移動(dòng)性結(jié)合,從而提高通訊效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
SIP是廣泛的基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù),而它的主要應(yīng)用市場(chǎng),即是智能通信。
有目的的通訊
智能通信的重要特征和目的就是了解對(duì)方的在線(xiàn)狀態(tài)和在線(xiàn)情況?;谡麄€(gè)企業(yè)的各種終端接入的在線(xiàn)狀態(tài),實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)就是SIP。Avaya已經(jīng)開(kāi)發(fā)出完全基于SIP解決方案的系列產(chǎn)品,包括IP語(yǔ)音、終端話(huà)機(jī),而且終端機(jī)既支持SIP也支持H.323,應(yīng)用服務(wù)器全部支持SIP。集成了即時(shí)消息和在線(xiàn)狀態(tài)軟件的終端話(huà)機(jī),具有用戶(hù)打電話(huà)即可看到對(duì)方的電話(huà)狀態(tài),如占線(xiàn)、不占線(xiàn)或不方便接聽(tīng)電話(huà)。語(yǔ)音通訊和IM狀態(tài)結(jié)合在一起,辦公效率當(dāng)然更高。
加入SIP功能的會(huì)議系統(tǒng),將語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的會(huì)議集成在一個(gè)媒體上傳輸,從而為企業(yè)提供更好的性?xún)r(jià)比,用于平常開(kāi)會(huì)或是遠(yuǎn)程教學(xué)(培訓(xùn))等等。
“一號(hào)”通世界
手機(jī)的移動(dòng)性無(wú)疑很好,但無(wú)法想象拿手機(jī)在家辦公。因?yàn)槭謾C(jī)只能實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通訊的功能,如何做到與辦公室電話(huà)一樣的所有功能,這是Avaya在移動(dòng)方面最核心的戰(zhàn)略。最終的結(jié)果是對(duì)員工可以用多種通訊設(shè)備,可以在不同的地點(diǎn)工作,但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),只有一個(gè)單一的聯(lián)系方式,多種設(shè)備不需要記多種聯(lián)系方式,企業(yè)的效率肯定提高。
運(yùn)營(yíng)商態(tài)度積極
SIP論壇董事、Avaya研發(fā)中心技術(shù)經(jīng)理Anwar Siddiqui表示,國(guó)外運(yùn)營(yíng)商都在考慮SIP的網(wǎng)絡(luò)部署,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商表現(xiàn)積極,Avaya與之都有合作和認(rèn)證,還有一些無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商也在內(nèi)部運(yùn)行SIP;另外還有托管解決方案。今后中小企業(yè)會(huì)通過(guò)租用或運(yùn)營(yíng)商托管服務(wù)來(lái)得到功能豐富的應(yīng)用。美國(guó)運(yùn)營(yíng)商托管解決方案應(yīng)用越來(lái)越多,亞洲運(yùn)營(yíng)商也有這個(gè)需求,SIP的需求在慢慢擴(kuò)大。
作為幾屆世界杯的官方贊助商,Avaya 2002年贊助的韓日世界杯用的是傳統(tǒng)電話(huà)和IP電話(huà)的混合系統(tǒng),2006德國(guó)世界杯用了完全基于IP語(yǔ)音的系統(tǒng),希望在下一屆世界杯上,SIP技術(shù)可以得到非常廣泛的應(yīng)用。
來(lái)源:賽迪網(wǎng)